在极其有限的空间里建起了迷你商场,这样的便利店如今出现在贵阳的大街小巷。便利店是满足顾客应急性、便利性需求的一种零售业态。在贵阳,像凯辉便利店、24客便利店、永辉便利店、宏华便利店等……这些品牌便利店在这里生根发芽,然后遍地开花。据不完全统计,贵阳每平方公里范围内就有一家便利店,“便利店文化”在贵阳街头悄然兴起。
百米内“身边超市”
《2020中国便利店发展报告》显示,2019年,中国便利店行业规模保持快速增长,实现销售额2556亿元,销售规模增速达到13,门店数量达到1万家。
11月26日,24家便利店300家便利店迎来9周年庆,部分商品同款秒杀半价活动吸引了不少顾客。贵州二十四客企业管理咨询有限公司总经理李振峰介绍,他们的300家便利店在贵阳有250家,除省内外,在广西南宁还开了20多家分店。“花果园是我们便利店最密集的地方,门店之间最短距离只有二三十米,一般分布在五六十米左右。”
记者观察发现,花果园M区一条400米长的街道两侧分布着11家便利店,其中24客便利店2家,凯辉便利店3家,平均一家便利店在50米至100米之间。
“目前凯辉有453家门店,分布在贵阳、遵义、安顺等地,其中贵阳最多,约200家。”贵州凯辉天元企业管理咨询有限公司财务负责人田和荣提到,凯辉便利店努力为贵阳市民解决最后一公里的困扰,带来最后一百米的便捷服务。
“排兵布阵”实现快速购物
“根据商圈和区域的不同,货架的展示也会有所不同。”李振峰表示,24家便利店商品陈列将根据不同商圈制定,并
并在进门时把这个商圈需求量最大的商品放在第一个架子上。“我们都是写字楼,所以会把熟食、方便零食、小包装食品放在最显眼的位置,这样既方便消费者的选择时间,又能促进消费者的消费欲望。”
李振峰提到,他们的便利店规模一般在30到70平方米左右,主要分布在居民楼、商业区、学校等区域。便利店一般有6组左右的货架,商品种类会从1000多到2000多不等,并根据便利店的规模进行调整。
在同样对商品摆放有要求的凯辉便利店,顾客进门就能看到面包、酸奶等小型副食品零售货架,路过生鲜、熟食货架后才去收银台结账。收银台与出口相邻,结账后他们可以直接出店。这样的布局,在便利店内形成了一条旋转的流动路线。田荣和提到:“这是对便利店空间的合理利用,顾客在这样的流动线路中不会拥堵,整个进出店过程只需要三分钟。”通过“出兵”便利店,让顾客“容易看、容易近、容易拿。”
打造便利店新模式
走进24客、凯辉、永辉等连锁便利店,熟食、休息区不知不觉成了它们与传统烟酒店、杂货店的区别。
24客便利店花果园11店店长罗晓说,最近因为天气冷,店里的关东煮特别好。“我们每天卖100多串关东煮,有玉米、鸡蛋、香肠、包子、烤红薯等,还会提供免费取暖服务,有休息区,中午这里的位置基本都满了。”
李振峰介绍,一线城市的新便利店比较多,贵阳的消费习惯还没有完全改造便利店,所以相比一线城市,熟食的种类会少一些,但他也提到,预计明年会有更多生鲜、午餐的推出,让这种新的便利店模式在贵阳发展起来。
24小时便利店,不打烊的温暖
记者了解到,贵阳的这些品牌便利店大多是“24小时便利店”。李振峰介绍,他们便利店之所以取名“24客便利店”,就是为了24小时为顾客服务。
家住瑞金南路的杨义豪每天都会到旁边的凯辉便利店买早餐。“平时来这里买个蛋奶,到车站很方便,一大早起来就能吃上新鲜的,不用提前准备。”
晚上,便利店就像城市版深夜食堂,几十平方米的地方,有时寂寞,有时温暖,有时喂饱。在文昌南路上班的李小香经常上夜班。每次下班从公司出来,看到门口的便利店还亮着灯,这也让他从一天的疲惫中得到了些许安慰。“心情特别不好的时候,走进便利店买个关东煮,就觉得今天没那么糟。”
(贵州综合广播朱美云李发静王楚涵)


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