为进一步优化营商环境，北京怀柔北部山区三镇两乡1500余名开票纳税人将提供更快捷、更高效的发票服务。新年伊始，国家税务总局北京怀柔区税务局在位于怀柔区最北端的唐河口税务所设立发票开具窗口，并于1月2日顺利开具首张发票。快捷优质的服务达到了纳税人的最高水平。赞美。

为保证行动的顺利进行，该局以“两个到位”开展培训行动：一是熟事​​，一是分工到位。安排税务局干部学习发票办理相关文件，掌握企业购票申请流程，了解政策，明确政策，细化职责分工。二是静下心来，练就到位。安排两名素质高、责任心强的干部到税务所学习发票开具事务，担任“小老师”，为全院干部讲授发票开具程序。该局将以此为重点，推动北方山区纳税人开具发票，努力为偏远山区纳税人打造办税服务阵地。

12月26日，国家税务总局党委书记、局长王军赴京督查个人所得税改革第二步准备工作。他走访慰问了国家税务总局北京12366纳税服务中心工作人员，并前往中国石油化工集团公司。集团有限公司现场了解个税政策宣传、教学和实施准备情况。王军表示，税务部门将利用纳税人的辛勤付出，全力开展“点对点、面对面、线上对接、手牵手、关爱”的教学培训工作。指数交换扣缴义务和纳税人的午餐。指数，好指数。

在北京12366纳税服务中心，王军详细询问近期客流量是否明显增加，纳税人首先应咨询什么，税务人员是否了解新情况。据纳税服务中心负责人介绍，近期纳税人咨询数量明显增加，其中个人纳税问题占比由原来的10%上升至目前的30%。纳税人更关心的是老人扶养、租房贷等专项附加扣除政策，以及具体的扣除操作方法。王军表示，个税改革触及千家万户的利益，是一项惠及民生的重大改革。税务人员要想办法协助纳税人准确填写专项附加扣除信息，方便扣缴单位办理扣除，尽量减少困难。留给自己，把速度尽量留给纳税人。

王军随机走到12366接线员王雅琪的办公桌前，问她对个人税相关热点问题有没有更深入的了解。王亚琪回答说，作为操作员，不仅要学透文书心理学，还要用更通俗易懂的方式回答纳税人。王军强调，要善于梳理梳理纳税人关心的问题，汇聚热点问题持续解读，切实增强宣传教学的权威性和针对性，准确高效实现“答疑解惑”。 "和"困难"必须解决"。

在北京永和航兴科技园，税务部门正在安排园区税收政策培训。王军来到培训现场，详细询问参训企业员工的意见。 “单人特扣6张表，几秒内完成批量导入。” “本来我对老人的特殊扣除政策有疑问，但经过现场咨询后，一切都清楚了。”参会企业员工纷纷表示，现在的税收专项附加扣除征收表简洁明了，信息非常简洁。个人还可通过参加税务培训讲座、拨打12366纳税服务热线、登录国家税务总局官网等多种方式了解政策。王军表示，个人税制改革无论是对税务部门，还是对企业和个人纳税人来说，都是一个新鲜事。对税务部分的征管、服务和信息系统要求很高，所以在运营初期难免会有一些。问，税务部门会尽力让我们快速享受利润。同时，也请纳税人和税务部门继续携手并进，为千家万户送上改革红包。

随后，王军一行来到中国石油化工集团公司，与公司劳动、人事、财务等负责人进行交流，详细了解大型集团公司个税改革的实施情况。据该公司相关负责人介绍，北京市税务部门自动下达政策到户，并调派重点人员进行专项培训。公司还制定了详细的培训计划，及时升级了集团代扣代缴制度，确保新税法的顺利实施。王军表示，为确保个税改革落到实处，光大企业做了大量扎实有益的工作，税务部门对扣缴义务人的辛勤付出表示由衷的感谢。下一步，税务部门将继续加大监管力度，通过公开暗访、电话询问等方式跟踪政策落实情况，认真倾听企业声音，全力推进税改改革。个人税务，与企业合作，协助广大纳税人尽快拿到新年度的税收红包。

据了解，截至目前，各级税务机关共举办个人税务培训班25万余场，培训纳税人超过6300万人次，扣缴单位超过230万个，上门培训超过14万个教学。国家税务总局开发的“个人所得税”应用程序现已上线。纳税人可使用主流商场或扫描二维码在税务部门官网下载。移动端现支持实名登记功能，税务部门趁机上学。专项附加扣除信息填写功能将于2018年12月31日正式启用。

国家税务总局审计长刘立健，国家税务总局办公厅、所得税司、满意度司、税务司、北京市税务局有关负责人局参与调查

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