免费法律咨询热线

12348法律援助是免费的吗

12348法律援助是免费的

第一，12348是政府的免费法律(援助)咨询热线。第二，具体归口管理部门是各级政府下的司法行政部门(如司法厅、局)。一般来说，12348的咨询者大部分是执业律师，少部分是法律援助律师。第四，如果有委托人需要法律援助，法律援助中心(审批)会指定法律援助律师或社会律师办理。律师不得向委托人收取案件代理费，代理费最终由政府补贴(少量)。

法律依据:《法律援助条例》。

第二条符合本条例条件的公民，可以依照本条例免费获得法律咨询、代理、刑事辩护等法律服务。

第三条法律援助是政府的职责。县级以上人民政府应当采取积极措施推进法律援助，为法律援助提供经费支持，保障法律援助与经济社会协调发展。法律援助经费应当专款专用，并接受财政、审计部门的监督。

第四条国务院司法行政部门监督管理全国法律援助工作。县级以上地方人民政府司法行政部门监督管理本行政区域内的法律援助工作。我们全国律师协会和地方律师协会根据律师协会章程，协助依照本条例开展法律援助工作。

12348免费律师咨询热线

平日里若遇到法律难题，想要获得律师的专业建议或法律援助，可随时拨打12348免费律师咨询热线。该热线由司法局指派的律师轮值，提供无偿法律咨询服务。号码“12348”意取“司法”谐音，是专为法律服务设计的号码。它向公众提供法律咨询、律师服务、公证服务、司法鉴定服务、调解服务、司法考试服务以及法制宣传和法律援助服务，并接收群众的投诉和意见建议。热线可能因咨询量大而出现繁忙或无法接通的情况。

若需免费咨询律师，还可以尝试使用在线法律咨询平台。这里推荐一个平台——听讼法律咨询，它提供免费律师咨询，由真实律师在线回复。扫描下方小程序码即可进入咨询：

听讼法律咨询小程序

平台优势：

1. 真人律师在线回复：平台拥有上千名专业律师；

2. 多领域快速咨询：涵盖婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故、借贷纠纷、合同纠纷、侵权维权、刑事辩护等多个领域；

3. 法律服务多样：提供离婚协议、借条/欠条、律师函、股权转让、民事起诉状、民事反诉状、民事上诉状等文书起草和撰写服务。

温馨提示：

1. 免费提问时，请尽量简洁并详细描述问题；

2. 提问后，请耐心等待3-5分钟，尤其在咨询高峰期间，回复可能会有所延迟，用户需予以理解；

3. 咨询结束后，用户可自行删除提问，以保护个人隐私；

4. 普通用户每周有一次免费咨询机会。若情况紧急或复杂，可以选择其他咨询。

咨询示例：

- 律师，未成年结婚，未登记，婚后男方有家暴，女方外出打工拒绝同居，男方要求返还彩礼，应如何处理？

- 律师，女方婚前未告知精神病史，已婚十年，近三年无共同生活，我想离婚但女方不同意，需要补偿她吗？

- 律师，邻居私自拆除外墙安装空调，导致我家漏水，如何维权，是否可以通过租赁法律程序解决？

免费法律咨询的号码是多少?

24小时律师在线咨询，12348免费热线是24小时开通的。

12348法律服务专用，是司法行政部门运用特定的专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。

热线的服务范围：

1、解答法律咨询，宣传法律知识。

2、协调法律服务机构，满足群众法律需求。

3、收集掌握有关信息，及时反映社情民意。

扩展资料

12348数字含义：

“1”是建设一个平台

建立北京市民生类公证全市统一预约咨询平台。依托北京市公共法律服务平台，建立全市民生类公证线上预约咨询平台，通过对全市25家公证处、400余名公证员资源整我们化，对全市遗嘱、小额继承等民生类公证事项进行统一的线上预约咨询，推动全市民生类公证办证质量和办理数量双提升。

“2”是推动两个建设

一是推动公证行业信息化智能化建设。加强与公安、民政等部门沟通，扩大相关政府部门数据用于公证信息核实的共享范围，逐步实现身份、户籍、婚姻、财产等公证信息在线核实。

二是推动将公证失信纳入社会信用系统建设。建立全市骗取公证人员黑名单，推动将骗取公证行为作为个人诚信记录纳入社会信用系统建设中，为试行公证事项当事人承诺制创造条件。通过推动两个建设，实现公证与政府其他部门的信息联通，让数据多跑路，让群众少跑路，让骗取公证者一处欺骗、处处受限。

“3”是建立三项制度

一是实行公证证明材料清单制度。除法律另有规定外，群众不需要提交清单外的证明材料。

二是建立公证公益法律服务制度。每年至少组织2次公证法律服务进社区、进乡村活动，为群众提供面对面的免费公证法律咨询。

三是建立公证服务监督制度。广泛收集群众对公证服务的意见和建议，每年随机抽取每位公证员不少于10件公证事项进行回访调查。

从群众感受、用户体验的角度建立健全三个制度，对公证事前、事中和日常服务进行引导和规范，目的就是让群众办明白证、办舒心证。

“4”是优化四项服务

一是扩大“最多跑一次”服务范围。将去年试行的9种“最多跑一次”公证事项扩展为52种。向社会发布公证减证便民十项举措。

二是缩短公证办理时间。部分公证办理时间缩短至5个工作日。

三是降低部分公证收费。降低部分偏高的公证事项收费标准，进一步减轻群众和企业负担。

四是免除特殊群体公证费用。免除申办遗嘱公证时已年满70周岁老年人的公证费用。免除低保人员、无固定生活来源的重度残疾人，以及申办救济金、低保、给付赡养费和抚养费等公证事项人员的公证费用。通过扩大、缩短、降低、免除等实实在在的措施，让广大群众获得看得见摸得着的实惠，真正从“放管服”改革中受益。

“8”是抓实八个重点

一是全面加强党建。坚持政治引领、党建先行，强化基层党组织政治功能，使每一名公证人都把全心全意为人民服务作为信念，内化于心，外化于形。

二是改革公证体制。优化事业体制公证机构体制机制，推进北京市合作制公证机构试点工作。

三是拓展公证服务。开展代书、代办、邮寄送达等延伸便民服务，完善综合公证养老、公证家事服务等创新型公证业务，提供多元纠纷解决服务。

四是规范办证流程。把为企业和群众“办好一件事情”作为标准，梳理公证申请、受理、核实、审批全流程，规范证词模板，以标准化提升服务质量。

五是强化质量检查。增加公益类公证事项考核权重，凸显公证的公益属性。加强事中、事后监管，织严织密质量监控网络，实现办证数量与质量“双提升”。

六是改善公证设施。为远郊区公证处统一配备部分先进公证器材。建立绿色服务通道，为年老、体弱、怀孕或患有严重疾病等特殊情况的当事人提供便利。

七是优化窗口服务。严格执行北京市司法行政系统深化“放管服”工作“十条禁令”和北京市司法行政系统窗口人员服务管理“十条规范”。实行首问负责制、一次性告知。对公证员情况、收费标准、办证流程等服务事项一律公开公示。

八是加强教育培训。开展公证行业“放管服”全员大培训，转变工作作风，全面提升服务人民群众的能力水平。

八个重点，既是公证工作的基础和根本，也是公证“放管服”工作的关节。通过抓实抓严八个重点推动公证“放管服”改革深入发展，带动公证行业各项工作全面提升。

广东省司法厅-广东省“12348”公共法律服务网络平台上线试运行

百度百科-12348

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