法律咨询在线-法律咨询在线24小时电话

公安热线12348可以咨询什么?

公安热线12348可以咨询的范围：

主要解答法律咨询，普及法律常识；

实施内部联动，搞好上门服务；

沟通外部信息，做好受案分流；

加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；

做到快速反应，防止纠纷激化；

遵循有关规定，提供法律援助；

掌握社情民意，当好党政参谋；

接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。

12348发展目标：

（一）完善“12348”法律服务平台的网络化体系和信息化建设，加强协调与沟通，做到信息互通、工作互动，更好地实现“12348”求助、法律援助、司法救助和行政执法的衔接，确保工作实效。

（二）加大宣传力度，创新宣传形式，提高“12348”法律服务专线的社会知晓率，提高区市“12348”接话量，为营造和谐稳定的社会氛围创造了良好的条件。

（三）进一步改进服务态度，提高专线的服务质量。由于专线涉及面广泛，咨询者时常言行过激，这对接话人员的政治业务素质提出了更高的要求。因此，需进一步强化自身素质，规范服务用语，提高服务水平，使“12348”专线成为人民群众满意的民生法律服务专线。

24小时免费法律咨询

法律分析：24小时律师在线咨询是18法律服务专用，是司法行政部门运用特定的专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。

法律依据：《法律援助条例》第十条 公民对下列需要代理的事项，因经济困难没有委托代理人的，可以向法律援助机构申请法律援助：

（一）依法请求国家赔偿的；

（二）请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的；

（三）请求发给抚恤金、救济金的；

（四）请求给付赡养费、抚养费、扶养费的；

（五）请求支付劳动报酬的；

（六）主张因见义勇为行为产生的民事权益的。

全国免费法律咨询是12348吗?

全国免费法律咨询是18法律援助热线系统功能由人工服务、自动语音服务组成，为寻求法律援助者获取信息提供方便、快捷的服务。

以青海省为例，在青海全省范围内，用固定拨打12348热线咨询问题，均以普通市话计费，使用移动咨询以基本通话费计费。开通12348法律援助便民服务咨询，使青海省法律援助咨询号码由一地一号转变为全省统一，服务质量由各地自行管理转变为省、各州、地、市相对集中管理的模式。

12348介绍。

12348法律服务专用，是司法行政部门运用特定的专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。12348法律咨询热线的服务范围：

1、解答法律咨询，宣传法律知识；

2、协调法律服务机构，满足群众法律需求；

3、收集掌握有关信息，及时反映社情民意。

以上内容参考

人民网——青海司法厅“12348”法律援助便民咨询开通

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