市场监督管理局(市场监督管理局投诉电话)

市场管理局是多少

“12315”消费者投诉举报专线和全国互联网平台。

1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代

市场管理局是多少

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2019年2月28日，我们人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉统一为12315。

拨通12315后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、号码或其他和被申诉方的名称、地址、。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.

市场监督局投诉热线

1. 市场监督局投诉热线号码为12315，这是全国统一的消费者投诉举报专线，并已建立起相应的互联网平台。自1999年3月15日起，该热线在国家信息产业部的支持下，由国家工商行政管理总局设立，专门用于接收消费者的投诉和举报。

2. 2017年3月15日，随着全国12315互联网平台的正式上线，消费者维权工作步入了“互联网+”的新阶段。这一平台是“互联网+政务服务”战略的一部分，为消费者提供了更便捷的在线投诉和举报渠道。

3. 2019年2月28日，国家市场监督管理总局发布了《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》，明确了市场监管投诉的整合工作，以提高服务效率和执法效能。

4. 到2020年底，按照整合计划，各地的市场监管投诉已统一为12315，实现了资源的集中和服务的统一。

5. 市场监督管理局的主要职责包括：实施市场监督管理相关政策和法律法规，维护市场秩序，保护消费者权益；负责市场主体的登记注册和监督管理，推动信用监管和市场主体信用体系建设；组织指导市场监管综合执法工作，查处违法行为，督办跨区域案件，规范行政执法行为。

12315投诉是多少?

市场监督管理局投诉是12315。

“12365”是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台，是质检系统行政执法工作体系的重要组成部分。2010年，国家质检总局提出了各地检验检疫和质量监督两局全面加强12365举报处置指挥系统应用的新要求，应用于质量技术监督系统和出入境检验检疫系统作为热线服务。

2019年2月28日，我们人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线，即15、18、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

“12315”拨打及要求：

拨通12315后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、号码或其他和被申诉方的名称、地址、。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；当您在消费过程中，权益受到侵害时。当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。

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