全国法律咨询热线

公安投诉热线

1、“12348”法律服务专用工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识；

实施内部联动，搞好上门服务；

沟通外部信息，做好受案分流；

加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；

2、只要是在法律方面想要得到帮助的都可以去咨询。

3、做到快速反应，防止纠纷激化；

遵循有关规定，提供法律援助；

掌握社情民意，当好党政参谋；

接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。

4、“”法律服务更名为“12348”法律咨询，启用全国统一服务号码“12348”，并归并至法律援助中心，“12348”法律咨询专线在保持原有功能的同时，又拓展了法律援助的新功能，此举标志着“12348”迈上了一个新的台阶。

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法律援助中心咨询

“12348”是法律服务专用的简称。法律援助中心咨询热线为 12348，是全国统一服务号码。法律援助是指由政府设立的法律援助机构组织法律援助的律师，为经济困难或特殊案件（特殊案件是指依照《我们人民共和国刑事诉讼法》第三十四条第二款、第三款的规定，犯罪嫌疑人、被告人是盲、聋、哑人，或者是尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人，没有委托辩护人的，人民法院、人民检察院和公安机关应当通知法律援助机构指派律师为其提供辩护。犯罪嫌疑人、被告人可能被判处无期徒刑、死刑，没有委托辩护人的，人民法院、人民检察院和公安机关应当通知法律援助机构指派律师为其提供辩护。）的人给予无偿提供法律服务的一项法律保障制度。

法律依据

：《法律援助条例》

第十条 公民对下列需要代理的事项，因经济困难没有委托代理人的，可以向法律援助机构申请法律援助：

(一)依法请求国家赔偿的；

(二)请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的；

(三)请求发给抚恤金、救济金的；

(四)请求给付赡养费、抚养费、扶养费的；

(五)请求支付劳动报酬的；

(六)主张因见义勇为行为产生的民事权益的。省、自治区、直辖市人民政府可以对前款规定以外的法律援助事项作出补充规定。公民可以就本条第一款、第二款规定的事项向法律援助机构申请法律咨询。

第十一条 刑事诉讼中有下列情形之一的，公民可以向法律援助机构申请法律援助：

(一)犯罪嫌疑人在被侦查机关第一次讯问后或者采取强制措施之日起，因经济困难没有聘请律师的；

(二)公诉案件中的被害人及其法定代理人或者近亲属，自案件移送审查起诉之日起，因经济困难没有委托诉讼代理人的；

(三)自诉案件的自诉人及其法定代理人，自案件被人民法院受理之日起，因经济困难没有委托诉讼代理人的。

法律咨询

法律咨询是：12348司法局法律援助。

12348是面向广大市民群众的法律咨询专用，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。

12348介绍：

12348法律服务专用，是司法行政部门运用特定的专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。

12348提供未成年人维权、农民工维权、残疾人维权、下岗职工维权、老年人维权、热点问题咨询。

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