1.目前只提供通过APP功能销户的互联网套餐。规则如下:
1.在线B2I(互联网套餐)用户APP销户功能仅实现余额转移至其他联通号码。
2.办理对象:拥有移动网络且当前可用余额(实时余额)必须不低于50元的联通单卡用户;有群号,协议之类的业务在联通APP里是不能取消的。请引导用户到营业厅办理注销。单击链接查看详细信息。
3.功能说明:当用户满足自助销户条件时,系统会自动弹出对话框说明原因;
1)避免用户余额不够,账户无常关闭。账户里需要有一定的话费。预存话费=逾期欠费,当前欠费,实时话费50元-预存;
2)销户成功后的号码无法再登录APP客户端;
3)系统将于下月初开始处理,20日前完成销户。如果转入该号码的余额没有立即到账,将在次月20日前处理。(2G 3G号余额只能转2G 3G号,4G号可以转4G号)
4)由于手工审批流程,为了避免跨月,无法在月末最后两天办理销户业务。
4.办理入口:用户可以通过要注销账户的手机号和密码登录APP,然后选择服务-办理-销户进行办理。
二。非互联网套餐用户如需办理销户业务,单卡无合约用户可通过以下方式办理:
1.如果你是预付费用户,预付费用户不需要取消帐户。如果您停止对预付费号码充值,联通将在截止日期后自动收回该号码并注销账户。
2.如果您是后付费用户,后付费用户(包括后付费上网卡)可以按如下方式销户:
1)个人用户:机主本人到号码所属的联通自有营业厅出示有效身份证原件;
2)单位用户:必须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理;
销户的话,如果不在协议期,用户需要回到号码所属的联通自有营业厅。目前不支持通过网上或异地营业厅办理,欠费还清。账户正式注销后,预存话费可以退还,但预付金、赠款、一卡通充值话费不能退还。


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