外包是人力资源相对匮乏的领域，将非核心加工部分外包给人力资源相对丰富的领域。的软件业正朝着这个方向发展。但这才刚刚开始。

简单的，比如三大运营商，电信联通。他们在的业务最为广泛，涉及通信、网络等业务。然而，在许多地区，由于各种服务，如移动电信联通本身，网络等。但是，在很多地区，本身并没有足够的人手来做所有的业务。

比如通信基站，安装宽带等。像电信联通，基本上全国每个地市都有分公司和营业厅。在很多这样的地方，运营商缺乏技术人员和工程团队，所以会去找能做这个工作的机构或团体，也就是外包公司。

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