近日,市区黄河东路一家便利店要收快递费,引起附近居民不满。市民李先生说,这家便利店之前不收快递代收费用。前几天,店主在没有贴出告示的情况下,按照快递每件1元的标准收取费用。
李小姐认为店主的收费不合理。便利店老板说,店里堆了这么多快递,占了很大空间。他经常需要帮居民找快递,很浪费时间。收取1元是合理的。
快递要收费的。
店主和居民各有各的看法。
前几天,家住新华区装卸队宿舍的李小姐去小区附近的一家便利店取快递时,被便利店老板告知需要缴纳1元的快递费。
“我白天上班不在家,快递员会把快递放在这个便利店门口。下班我去取快递,挺方便的。”李老师说,前两天,他去取快递时,发现快递被店主拿进了便利店。他要交1元钱去取快递。李老师认为店主在没有告知收件人的情况下就开始收费是不合理的。
“网购本身的成本就包含了快递费。为什么快递要我付钱?如果提前告诉我要收费,我也不会让快递员把快递放在便利店里。”李老师说。
记者联系了这家便利店的老板。他告诉记者,目前便利店快递确实需要1元起收钱。“原来快递都堆在店门口,不用我操心。现在店门口都堆不下物品了,我只能把那些快递都搬进店里。”店家表示,快递占用店内空间较大,他要帮收件人找快递,影响正常工作。
“因为快递数量没有达到一定标准,快递公司没有和我们合作。我已经通知快递员,便利店要收快递代收费用,他们会通知居民。”店主说他认为合理收费是合理的。居民可以选择不把快递放在便利店。
很多超市代收快递。
快递站“遍地开花”
记者走访多个小区周边的超市、便利店时了解到,很多超市、便利店都与快递公司有合作。快递公司会向超市、便利店支付相应的费用。另外,小区附近的快递站越来越多。
11月10日,记者在市区志强路亚杰超市看到,刘女士正准备去取快递。在告诉刘女士失主的手机号和姓名后,失主很快为她找到了快递。刘女士说,白天不在家的时候,快递员把她的快递放在小区附近的超市里。她觉得很方便。
亚杰超市的老板说,此前,一些市民的快递会由快递员放在超市里。久而久之,超市会和快递公司合作,快递公司会付给超市一定的费用。“很多市民在取快递的时候都会顺道去超市。我的生意比以前好多了。”超市老板说。
记者走访时发现,不少小区附近都有不同的快递站。
在解放路的一个菜鸟驿站,记者看到很多人在排队取快递。邮局前面贴着一张通知。通知上写着:“由于‘双11’快递量大,取件流量大,请尽量扫码取件。”王女士用手机扫描二维码后,菜鸟驿站的工作人员收到相应的取件通知,帮助王女士取出快递。
“菜鸟驿站取东西挺方便的。我收到通知短信后,把短信里的取件码告诉了工作人员,然后就可以去取了。”一位正在取包裹的市民说。
菜鸟驿站的工作人员告诉记者,相比之下,菜鸟驿站更专业
有人觉得在快递代收点取货方便,有人则希望快递员能把货送到家。
陈女士是一位年龄较大的市民,子女喜欢在网上给她买东西。以前快递员会主动把快递送到她楼上。自从有了快递代收点,快递员不再主动送件上楼。她对此很苦恼。
刘老师告诉记者,他不喜欢快递员把快递送到快递代收点。每次有快递,他都要出小区去取快递。“我在网上购物的时候已经付了邮费,所以商家应该会寄回家。为什么要我自己出去取快递?”刘老师说。
沧州晚报记者马晓彤摄影报道