似乎正在准备创业，尚未正式开通公司注册之路，但一直困扰于公司名称。如何树立好名声?不同规模和类型的公司有不同的命名技术。复活节彩蛋结束了!

1. 这家公司规模小，产品单一

对于小型企业，在公司名称中包括产品的类型或名称。这将帮助消费者根据公司名称识别公司的业务。

2. 公司规模大，产品多

大公司名称更注重简单易记，因为大公司具有自身的知名度效果，再加上简单易记朗朗上口的公司名称，更有利于公司名称的传播和知名度。

3.不同类型的公司

同一名称的缩写，结合不同类型的公司，所表达的意境是不一样的，所以将名称与公司类型结合起来读起来，要显得连贯，不能一口咬合。

公司的名称后,按照公司登记过程,工商局名称预先核准通知书》,可以注册为公司核名,后由工商局核结果一般1 ~ 3个工作日,如果你不通过名称检查,仍然需要这个名字,核的名字,为了减少不必要的麻烦,希望,例如,你可以通过网上查询名称检查工具,通过使用核名工具,能够区分哪一个公司名称核名通过率高,哪个公司名称有重复,删除重复的公司名称,将核名通过率高的公司名称交给工商局的核名，从而提高工商核名通过率。

复活节彩蛋!

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预订公司名称

前台工作职责及操作流程

1. 预订和销售房间:

1. 当客人直接问前台是否有房间时，微笑或回答，离客人三步远

拨打客人的预订电话，用标准语言接听电话，使客人能听到微笑。

请问您贵姓，先生/女士?稍等…)

3.检查现有的预约资料，以了解是否可接受(到达时间，所需房间类型，以及

大约入住天数)

4. 接受预订并与客人确认入住信息(预订姓名、入住客人姓名/单位、

入住和退房时间，房间数量和类型，房价)

5. 与预订人员确认付款方式和联系方式，方便联系。

6. 对所有记录进行复述和确认后，在值班簿上做相关记录。(和

谢谢你打电话来。

7、如预约非常重要的信息，需要向下一班员工口头汇报，准确无误

对很重要。

8、如果团队或会议，必须先与销售部门沟通。如果可以的话，请预订

将内容提交销售部门进行记录。并要求客人将确认文件发送到销售部。

2查看当天到达的预订情况:

1. 将客人预订的房间按照当天的顺序进行分类，了解客人的预订情况

信息和特殊要求。

2. 根据客人的预订要求，在电脑中预先安排房间号，并将预订的房间号标记在房间号上

在订单上，如果安排空脏房，VD状态必须在订单房号后注明。

3.根据预订房间号准备房卡，并将订单和房卡整齐地扎入抽屉。(重要的客人

请经理或领班检查房间状况，并试用房卡。

4. 如果客人不能在18:00到达，请与预订客人联系。了解客人的动向。为了

确保房间使用。

3为客人登记:

1. 当客人进入大堂时，前台应起立接待。首先说欢迎，然后说问候，最后问

客人需要它。

2、接待服务应柔和友好:“请”作为第一个字，“谢谢”结尾，“是”

为客人送行时，永远不要忘记说“再见”。

3.根据客人的需要介绍房间类型和收费方法。

4. 如果客人已被预订，与客人核对预订情况并迅速处理。

5、确认后，仔细检查有效证件(身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、

士兵/军官证)识别后如实填写旅客登记表或其他文件，并记录在电脑上。

5. 确认客人入住天数，并向客人解释押金(如为长期入住，请

在押金单上写清楚并请客人签字确认或确认其他付款方式。

6. 将押金单、早餐券、房卡交给客人，最后温馨提醒客人酒店的注意事项。

祝客人们在这里过得愉快。

7. 根据客人的要求，注意客人的起床、不打扰、

没有这样的人…这样的问题。

8. 前台应随时检查房间与楼层的状态，避免在租赁过程中出现错误。

四、团队入住:

1、根据订单和传真在电脑上核对预订房间的数量和房价是否准确，在电脑上核对

排房间，做房间卡。根据订单填写团队签到表，并在电脑上标注清楚。

2. 根据导游或会议负责人提供的信息，找到相应的团队，并与导游或会议负责人进行沟通

检查房间数。请在登记表上留下您的联系方式，发房卡，告诉我们在哪里吃饭，如何打电话，注意事项。请导游或会议负责人领取来宾身份证，并交给我们复印。询问导游或会议负责人是否有叫醒时间和叫醒时间。

3.在电脑上快速开房，根据订单准确修改公司和16家免费房的价格。

4. 通知客房团队到达、人数、退房时间等注意事项。

五、酒店客人接送:

1. 接到客人的换房要求后，礼貌地询问换房原因并做好记录。据客人说

在电脑中找到符合客人要求的房间并预定(如有价格差异，请提前向客人说明)。

2. 重新准备新的房卡，并通知房务人员帮助客人换房，收回旧房卡。

3.在电脑上快速准确地更换房间，并将更换信息通知相关部门。(如果你想的话

兑换率及时换房间)

4. 房间设施设备问题及时与工程部联系，并做好相关记录。如果你有它的

他及时通知相关部门解决问题。

六、办理延迟退房:

1. 当接到客人延迟退房的要求时，应礼貌热情地接待客人，并询问客人的要求。

确认客人具体的退房时间和离店时间。

2、酒店客人在14:00后仍未退房的，应立即通知客人入住酒店退房

客房时间，并明确告知客人晚退房费，标准是18点前加半天房费，18点后加全天房费。(如客人提前通知1-2小时后退房，可根据当天房间状态进行安排)

3.如果延迟退房与预订发生冲突，如果预订已经完成，尽量让后面的客人更换房间

确认后，您可以向客人解释:“很抱歉，先生/女士，您的房间已经预定并确认了，我们到时候为您换房间，您看可以吗?”

4. 由旅行社或公司支付延期退房费用的，旅客自行支付的，应向付款单位解释

应按正常价格支付，或客人不能理解，可请上级班组长或经理解决。

5. 及时准确地为迟到的客人更换房卡。确认更改计算机信息

在电脑上输入客人迟到的具体时间和注意事项。

7查看:

1. 前一天退房时间是每天下午2点。如果客人当天需要退房:

在00后或18:00前未退房的，将收取半天房租。如果您在18:00后未退房，将收取全天的房费。

2. 退房前半小时，向楼层服务员或电话办理入住手续

某某先生/小姐!这里是前台。您今天想延长您的逗留时间吗?，是否要退房，注意退房租户和续客的分类。如果没有人接听电话，请楼层服务员检查房间。如果房间里没有行李，请先退房，但房间暂时不出售，尽量联系预定的客人或我自己处理。如果房间里有行李，将在客人返回酒店后处理。

3.客人退房押金单(收据)和房卡应归还。通知楼层服务