好名称观点:企业服务产品如何命名?
2019年对企业服务来说是重要的一年。ToC端流红利高峰期,互联网下半期,具有直接流动性能力的To B领域已成为较为主流的创业方向。
对于To B市场,销售产品和服务始终是一个公司的首要任务。如何成功销售?除了产品型号、产品价值、样品客户外,一个能让客户快速记住并形成专属标签的产品名称也至关重要。
一个好的名字可以让客户在1秒内识别产品属性并记住你的品牌,有效地将其与竞争产品区分开来,甚至带来后续的口碑传播,帮助产品迅速成为细分市场的领导者。
那么,To B产品应该如何命名呢?
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小心网红陷阱
在我们进入正题之前,让我们先看看这个行业中的一些常见做法。以下是36kryptonwhale准平台上的几个企业服务产品名称。
这些名字似乎都与数字有关,精通技术,符合科技公司的基本定义。
但是如果在第二行掩盖产品描述,您会发现每个产品名称都是通用的,可以应用于任何产品。像一群线网红,都是美丽的花,却分不清哪一朵是花。
这就是To B产品名称陷阱——没有特异性。
非特定的产品名称首先会产生产品识别风险,潜在客户在看到产品名称时无法定位其属性。
例如,某工厂主偶然看到“天泽智运”,却不知道它可以做智能工厂;同样,某医院管理人员可能把字流技术看作类似今日头条的新闻平台,而认为与医疗信息化毫无关系。即使有相关的业务需求,也不会与产品相关联,客户很可能会失去。
非特定的产品名称带来了第二个风险:重新启动内存的困难。
通常,潜在的客户会收到来自多个服务的促销信息,如果你的名字与你的竞争对手的名字相似,他们将很难回忆起何时需要使用它与你的产品相对应的记忆,往往选择了一个巧合,也就失去了转化销售的机会。
在所有的营销活动中,产品名是重复次数最多、覆盖人数最多的单一要素。可以说是成本最低、效率最高的产品营销工具。使用非特定的产品名称是对工具的浪费,需要用其他更昂贵的营销方法来补偿。
忽视名称的具体性,不仅创业者会出现,一些命名机构也会出现这个问题。在百度上搜索科技公司的名字,你可能会看到很多“听起来不错”的选项,比如:
先进科技公司鸿辰科技公司鹏兴科技公司
诺比科技,恒星科技,太浩科技
每个词似乎都是技术性的,但当它们堆在一起时,就毫无意义了,而且是“优越”的对立面。
与之前的例子相比,这样的名字更像是二、三级网红。草率不是关键问题,但缺乏识别是最重要的,这很容易造成脸盲症。这不是To B产品所需要的,你需要成为一个具有鲜明个性的“明星”。
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如何建立专一性?
具体是什么样的产品名称?让我们从我自己的一段经历开始。
我20岁开始创业,最早尝试的领域是农业。我计划为猪肉生产开发一套供应链工具。我设计的产品名称是“屠夫”,我选择的命名元素是“肉”的养殖和“工匠”的创业。
运营3个月后,项目因财务问题失败,公司业务完全改变,开始低成本的品牌营销业务,不再涉及农业。
有趣的是,直到四年后的今天,许多农业圈的朋友见到我时还不知道我的名字,却记得我的“制肉工”。这个项目没有取得任何进展,但留下了一个令人印象深刻的名字,我想这可能是特殊性的作用。
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接下来是干燥期。
鉴于To B企业服务产品,取一个好名字总结了三个层次的命名方法,适合不同行业成熟度和细分领域竞争。我们来看看。
1. 类别占位符方法
所谓类目占位法,就是在分词领域大胆使用类目词,从而占据该领域的高点。
知名企业服务品牌包括Fast Legal service、云金融、Yiexpress、国外AppDirect(云服务应用商店平台)DocuSign(电子签名认证工具),包括我们自己的“取好名”,都采用了这种方式。
通常情况下,建立品牌与品类之间的联系需要花费大量的成本。例如阿福=精油瓜子=二手车直销的关联,需要通过高频、广覆盖曝光获得,每一次曝光都是真金白银。使用类别占位符命名策略,可以直接忽略这一层转换,从而实现所见即所得效果。
品牌占位符名称具有很强的引导性,几乎没有理解偏差,很容易让客户形成这是行业第一品牌的印象。
例如,我们的一个客户从事模具行业。他希望跳出传统的做法,建立一个互联网工具平台,解决通信效率低、价格不透明等行业弊端。
我们为他设计的产品叫做“智能工具”。用三个简单的词,他想要创造的概念,他能解决的问题,以及互联网行业高效透明的信息。
同时,从两种构词元素的气质来看,以“直”为代表的轻盈与以“具”为代表的厚重会产生一种自然的冲突感,给人以比较新颖的印象。
在品牌空间法的应用中,有灵活多样的运营模式。例如,“Testin”,Testin的测试,使用一个翻译英语的,和Salesforce“Testin”,销售工具,“Testin”,使用常用单词“Testin”,“Testin”、“Testin”、“Testin”,“Testin”、“Testin”,“Testin”、“Testin”,“Testin”、“Testin”
需要注意的是,类别占位符法仅适用于行业初期,竞争水平较低的领域。这是可能的,因为在To B领域有很多产品和类别创新的机会。
如企业行业服务方式做命名,“取个好名字”第一,相同的服务间隔基本上没有其他替代方案。只要客户记得我我们的专业素质就足够了。
假设经过一段时间后,市场上有不少企业名称平台,然后用“好”字来分开我们的名称服务,显然没有很大的竞争力。在这一点上,你需要做些别的事情。
产品名是重复次数最多、覆盖范围最广的单个元素。To B产品命名的基本原则是直接明了,在最短的时间内“劫持”潜在客户的注意力。
对于行业发展初期,产品的竞争程度较低,可用“品类占位法”来命名,很容易让客户形成这是行业第一品牌的印象。
那么对于一个更加成熟的行业来说,该如何命名呢?这是我们要解决的问题。
2. 产品描述方法
产品描述法是用最集中的语言概括产品的特点,使目标受众一听就明白,一看就感兴趣。
最经典的例子是橙色,在当时的饮料市场,只要有一点对成分的图形描述,就足以让消费者垂涎欲滴,引起轰动。
然而,对于许多技术产品来说,复杂的技术方案很难用两三个字来描述清楚,因此需要发挥联想能力,找到替代方案。与其说产品是什么,不如回到使用场景,想想产品帮助了谁,以及它是如何解决问题的。
百度可以说是场景命名的经典案例。在群众还不知道什么是搜索引擎的情况下,它成功地借助一首诗的典故,对用户“在寻找他”的紧急状态进行了描述,很自然地传达了搜索海量信息产品的关键功能。
这是我们自己的另一个例子。
客户正在为物理制造构建一个灵活的生产数字中心,可以有效地协调离散生产中供应链的数据——虽然听起来很复杂,但我们的任务是用两个简单的词来表达这个复杂的概念,并让工厂老板倾听会理解。