(摘自《插座学生》)

根据官方数据，目前中国有20%的企业开通了微信公共账户，如果算上2000万注册企业，有400万企业拥有自己的微信公共账户。操作效果如何?不容乐观。

http://www.zhucesz.com/'s公众号订阅者不到5000人，超过10万的只有3人(包括大量的个人微信账号)。因此，企业微信市场可谓鱼龙混杂。究其最根本的原因，立场不明确。直接的结果就是盲目操作，打到哪里就打到哪里。

今天我要讲的是如何用象限分析对企业微信做定位。

世界上有两种类型的企业:

2B(企业对企业，企业服务，向企业销售产品);

2C(企业对消费者、大众服务、面向个人销售的产品)。

在全球范围内，企业沟通的方向不超过两个:

品牌定位:扩大知名度，提升影响力;

销售方向:扩大到达率，提高销售

接下来，我们寻找典型的企业:

销售挖掘机的江苏徐工是典型的企业服务，做挖掘机培训的蓝翔技校是典型的大众服务。

销售飞机的波音公司(Boeing)是典型的企业服务;经营飞机的中国南方航空公司(China Southern Airlines)是典型的大众市场服务。

典型的企业找到了自己的传播导向，有模式吗?有!

品牌定位有两种类型:

企业服务，而产品本身昂贵，基本上属于品牌定位。例如，很难想象IBM在微信上销售智能城市解决方案。

服务大众，但产品种类繁多，基本也属于品牌定位。例如，很难想象华润万家(China Resources Vanguard)或沃尔玛(Walmart)在微信(会员资格或部分促销不算)上销售产品。

还有两种类型的销售导向:

企业和服务，但产品本身免费或低价，基本上属于销售导向。如企业软件医学博士。

服务大众化，但产品品类较少甚至单一品类，也往往以销售为导向。例如，陆机公司一次只卖一种产品，要么卖书，要么卖月饼。

上述企业包括:

江苏徐工、蓝翔技校、波音集团、南方航空、IBM、华润万家、明道、陆机思维

这些企业在象限中的位置为:

1. 南航——售票+购票=销售方向

2、华润万家——折扣+注册会员折扣=品牌定位(不直接完成交易)

http://www.zhucesz.com/——我们只打开微信，因为我们必须这么做

4、明道软件-快速下载+快速安装=销售导向(虽然可能免费)

5. 徐工集团——我很棒+产品很棒=品牌定位

以上八家企业，基本覆盖了市场上绝大多数企业类型;四个象限也基本包含了企业微信定位的所有选择。有的人可能会说:我们要扩大知名度，又要卖东西，怎么办呢?

我只想对你说

别跟我争论!是一心一意的!你只能选择一个作为核心定位!

好的，象限分析企业微信的定位，今天简单来分析一下。

微信营销企业如何命名

微信营销技巧

记得不久前与你分享99微信营销技能,很多人看后觉得很愉快,真正实践的朋友在短短两个月内取得了球迷的数量从数千到几十个成千上万的突破,但面对新问题,球迷的数量,但如何转换?今天给大家讲的是如何转型的问题，微信营销的本质其实就是粉丝营销，当粉丝对个人或者企业的品牌有了认可，自然就会成为企业的客户，下面就来分享微信营销转型必备的8个技巧。

内容定位——内容为王

内容的定位要结合企业的特点，也要从用户的角度出发，不要盲目的推送自己的内容，记住微信不是为企业服务的只有从你的微信中得到用户想要的东西，他们才会对你更加忠诚，并与你成为朋友，下一次的销售才会理所当然。记住，用户是为你的内容而来的，因为他们认为内容值得，所以才会提出建议，所以内容为王。对于微信的内容，我们采用“1+X”模式，“1”是最能体现账号核心价值的内容，“X”代表内容的多样性，迎合和满足用户的需求，增强内容的吸引力。

2. 内容推送——拒绝骚扰

现在绝大多数微信公共账号都有每天发一次群发的功能，很多人想的太少，我想的太多。现在每个用户都订阅了几个账户，他们推送的消息是不可读的。关于内容推送，小编让我主要讲两个方面。

1. 推送次数:每周不要超过3次。太多会打扰用户，最坏的结果可能是用户会取消对你的关注。当然，很少有用户会抱怨，觉得你的微信只是个摆设，不会从你那里得到任何东西。所以这个程度必须很好地控制。

2、推式:是指内容不一定是图文型的题目型，也可以是一些短小的文字型，文字字数一般在一两字左右，关键在于内容能否引发读者思考，产生思想火花，形成良好的互动效果。在微信中，我们定期以短信的形式进行小调查，询问读者对内容和推送时间的建议。结果很好，一次小小的调查，我们通常会收到上百个用户的回复，这样我们既实现了互动，又更好的了解了用户，并且用户也能看到自己想要的，应该说是一个双赢的结果。

人工互动——沟通是灵魂

微信的本质是一个通信平台，通信需要来回进行，所以人工交互是必不可少的。我个人反对设置“消息自动回复”，就像qq聊天自动回复一样，很烦人，没有诚意。企业微信公众号，要能实现及时的人工交互，做不到的，非常的要打好是很难的。我担心的是微信的人工交互作用。我经常主动和我跟踪的号码互动。如果几次都没有回复，我将很快取消我的跟踪。

四、关键词回复系统——内容丰富，便于查看

微信操作了很长时间，积累了很多元素，可惜这些内容都沉了，建立丰富而方便查看的关键词回复系统是很有必要的。这是关键词回复系统的第一个功能，第二个功能是方便用户找到自己需要的内容，同时增加互动性。目前微信每个规则预设10个关键字,配备5推内容(推动),和60只设置规则,也就是说,关键词可以设置600,文章内容是300,虽然这是远远不能满足大量用户的个性化需求,但如果您使用好,也能产生很好的效果。

五、从线上到线下——错过总比遇见好

目前很少有人提到微信的线下互动，但就沟通的效果而言，会议显然是最好的方式，更容易拉近彼此的距离。线上线下活动结合的意义在于，面对面的交流更容易培养忠实粉丝，产生更多新鲜接地气的内容，让微信公众号显得更真实、更有亲和力。此外，微信天生只能局限于增加用户，而线下活动也是增加微信用户的重要手段。

对手是最好的老师

做微信一定要有开放的心态，记住:竞争者是最好的老师!积极关注竞争对手的微信，如果你关注100个竞争对手的微信，就会有100个账号教你如何做好微信营销。另外，不要一个人坐在家里学习微信营销，可以经常去一些微信营销QQ群、论坛等，看看我们讲的是什么，在里面可以学到很多东西。

七、二次开发——不要迷恋

微信公共平台首页推荐的招方银行信用卡、南航等大型企业微信应用案例经过了大量的二次开发，微信公共平台与企业数据库对接实现强大的客户服务功能，这也是微信公共平台最具想象力的部分。还有许多第三方微信开发平台提供更丰富的应用程序。然而，回到微信传播的本质，技术的价值在于更好地实现传播，为发展而发展是非常不可取的。而微信公共平台提供的功能基本可以满足这些需求。画蛇并将它们添加到开发中是很容易的。所以不要迷恋技术和二次开发，做好内容和互动性，比如有足够的用户群，再整体考虑定制二次开发。