2020年以来，旅游景区行业出现了一名新兵，名字被业界反复提及，一跃成为“网红景区”。

红叶石岩旅游区

这个景区就是淄博博山红叶柿子岩旅游区。在旅游景区几近饱和、传统山地景区在长期困境中突围的情况下，能迅速打开局面，是一个什么样的景区？此外，人们口中的“网红景区”如何打造？其火爆的园林局面能否在短期内长期维持？一连串的问题随之而来。

近日,红叶石岩旅游区总经理李鹏到济南出差时,齐鲁晚报·齐鲁壹点新媒体对他进行了采访。老乔的游记计划分两期介绍给旅游行业的合作伙伴，非同行可以转战其他文章。

大咖出场--

中国知名职业旅游经理人李鹏

李鹏1999年毕业于山东师范大学旅游管理专业，获学士学位，之后先后在浙江大学、文化部干部管理学院等文化园区运营专业学习，并获得高级职业经理人职称。从事旅游行业多年，深耕酒店管理、文旅小镇、山地景区、旅游度假综合体等，曾在周村古商城、江西龙虎山、烟台崆峒岛、长岛、大黑山岛、秦皇岛祖山、天女小镇、北戴河码头等项目任职。2020年10月受聘于山东文旅景区投资集团有限公司。现任红叶柿子岩旅游区总经理。就个人而言，他尤其擅长景区营销，对于尽快拓展传统景区客源市场有着丰富的经验。以下是采访对话。一、新景点接待百万客流，不经意间成“网红”

老乔：市场是最有说服力的。今年红叶柿岩的实际市场情况如何？

李先生：自2020年10月1日试运营以来，实际接待游客量已超过90万人次，加上各类接待，实际接待人数已超过100万人次。

2021年初春，红叶柿子岩在全省旅游景区率先打响“第一枪”，全面启动市场。当年“五一”市场峰值超过去年国庆，暑期夜游市场持续火爆。今年

由于天气原因，国庆仅正常接待旅客3天，仍刷新客流量和综合收入纪录。秋季主打产品“红叶节”受天气困扰，但市场热度不减。这样，年收入和人均客单价均超出计划。

老乔：“100万客流景区”确实让人眼前一亮。很多打造多年的一线知名景区，客流量也不过几十万。可见，外界所说的“网红景区”成色十足。你对此怎么看？

李先生：“网红”是动词，不是名词。它是一系列行动的过程，而不是结果。

其实，我们并没有刻意把红叶柿子岩打造成“网红景区”，明确定位为新型山地主题公园。但在打造过程中，我们确实借鉴了网红景区的一些做法，“用而不愿为”。

老乔：很多传统景区、新景点都想当“网红”，为的是尽快启动市场。你从中学到了什么？

李先生：我想强调的是，我今天形成的一些认知，是我和我们团队一起成长起来的一些思考，我来总结一下。正确的是集体智慧。一定是出了什么问题。数数我家人的话。请大家批评指正。多包容啊。

首先，我们在景区集团领导的支持和团队的大力配合下取得了一些突破。打破传统思维和框框思维，摒弃传统运营模式，对标国内顶级景区，策划和培育景区产品。其间，我们一方面对全国网红项目进行了深入的学习和体验，模仿但绝不照搬；另一方面，从市场运作需要出发，对标杆景区进行两次调整。第一次是2020年开业后，基准半径500公里范围内的优势景区；第二次调整是在今年上半年，针对全国范围内的网红项目（含非景区），虚心学习借鉴。

当然，对标并不意味着可以实现。作为新兵，我们与省内外这些景区（主题公园、综合体等）相比还有很大差距，但我们坚持学习，做到看得见、会思考、会行动，提高学习效率。

老乔：被贴上“网红景区”标签后，你在策划项目上有哪些？

李先生：让我给你举个例子。今夏推出的夜游产品原计划于明年2022年推出。然而，今年6月底的极端天气打乱了计划。当时，景区瞬时风力达到12级，冲毁了许多大树和游乐设施，还冲毁了极具市场吸引力的玻璃栈道，使整个游览线断开，约70%的区域无法开放。在这种情况下，就得考虑提前开始夜游了。

仅用17天时间就完成了所有准备工作。记得7月10日，红叶石岩古村夜经济面世。说实话，所有投资者、运营管理、服务人员乃至社会保障都感受到了巨大的压力，这在博山是前所未有的。也有各种争议和分歧……好在市场反馈不错，一晚5000多人。游客体验后，整体反响还不错。红叶柿岩已经成为“夜淄博”充满活力和动力的生力军，我们也可以为淄博夜间经济发展赋能。

以上三图，红叶石岩旅游区网红夜游项目

还有备受游客喜爱的“跃动柿子岩”“山地滑轮”“七彩滑梯”“玻璃亲子牧场”等秋季新品，也是景区与游客互动后推出的产品。通过对游客需求的认真研判，迅速形成方案，迅速实施。上述新品项目从筹备到上线，仅用了半个月时间。

香港一位知名导演曾跟我说，什么是创新？元素的重新排列和组合。按照这种说法，景区的创新可以是“要素迭代变化+排列组合重构”。首先，网红景区是能够激发人们出游欲望、争相打卡的景区。其中，传播渠道是关键要素，近年来发生了很大变化。过去，人们通过书籍、报纸、杂志、电影等传统媒体了解景区。如今，更多的即时交流通过短视频进行，信息流大，出行需求大。客流通过新媒体传播发酵，会产生叠加效应。

老乔：有人担心“网红景区”长此以往很难活下去。你担心过吗？

李先生：我们都有类似的担忧，但这不是问题。

有句流行语说得好，“始于颜值，落于才华，终于人品”。网红景区可以说是从颜值入手，这是一个很好的开端，但不应止步于此。游客害羞的时候总是会害羞。未来能否走得远，要看是否有与流量相配套的设施，能否持续提供高品质的休闲娱乐体验，通过深挖景区文化底蕴，满足目标游客深层次的旅游消费需求。

因此，与一个旅游景区运营团队的能力和水平相匹配--所谓“才与性”--至关重要。郭德纲说，说相声归根结底是比文化、比寿命。虽然是开玩笑，但却有真实的成分。

二是山地景区“难突围”，是因为不够“笨”？

老乔：说到传统景区，好像几十年来竞争格局没有根本改变。山地景区为何“新而难”？

李先生：传统山地景区一般具有良好的山水人文资源，其管理体制一般为国有，处于重点生态保护区。此外，管理和开发的灵活性较差，因此难以开发新项目。我工作过的江西龙虎山，承载着“世界自然遗产”“地质公园”的荣耀。结果什么也动不了。那都是生态红线，只能用来观光旅游，根本提不上去。

除了这些客观原因，“山里人”传统观念滞后、积极性有限，难以适应消费者需求的变化。激烈竞争下，一些创新不足、业态雷同的项目仓促上马，导致投资回报难以上行。

老乔：红叶柿岩能赢得“开门红”，算是行业内的一匹“黑马”。是否依赖于景区优越的资源禀赋？

李先生：按照传统景区的理解，“资源禀赋”就是山水文化的资源价值。按照这个标准，红叶柿岩可能连“三流”都算不上。我们不否认这一点。