13年前，科龙电气眼看着蔡士基、姚友军等老兵的离去，或许它没有想到为自己培养了一个可怕的竞争对手。2013年奥马冰箱销量570万台，总销量位居行业前四。而原来以odm为基础的奥玛电器(002668，股份)(002668)，开始以自有品牌对抗国内市场。为什么冰箱大王出口到国内市场?奥玛电气是如何在质量和成本之间取得平衡的?在全面提款、消费提前透支的政策下，家电市场疲软，奥玛家电何去何从?6月18日，本报记者采访了广东奥马电器有限公司副总裁姚友军。41岁的姚友军说话似乎很幽默。“一开始，我们试图成为冰箱界的奥迪和宝马，所以我们叫它奥马尔。现在回头看，我们后悔没有称之为奥巴马。姚一边笑着一边向《时间周刊》解释奥马冰箱的名字。时代周刊:科龙电器是目前中国最大的制冷电器企业集团之一。为什么要离开科龙而建立奥玛?姚友军:2001年底，古永锵收购了科隆，2002年开始改革，粉丝众多。第一，他认为我们的管理团队没有国际化视野，所以邀请了很多海归和MBA来管理科龙。第二，他喜欢资本运作，但我们认为这是一个没有产业支撑的制造企业。玩弄资本本身就是有风险的。而顾楚军以资本运作为主营业务，因为理念不兼容，我们的管理层大量离开了科龙。我们的主席蔡Shi-ii科龙集团副总裁,总经理王Ji-yun科龙冰箱业务的执行总经理,我负责科龙出口和销售业务,和大量的人负责生产、技术和研发了科龙和Aoma成立。时代周刊:创业不易，你还记得奥马尔签约的第一个外国品牌是什么?姚友军:我们最初是为海信、TCL、美的做OEM。他们了解我们的团队，信任我们。但他们很快发现，这些业务的数量无法满足我们的能力。此时，国外冰箱产能转移到中国，国际知名企业对中国冰箱ODM有强烈需求，但却很难找到合适的OEM。我们也开始接触国外的大品牌。我们赢得的第一个是惠而浦，它是世界上最大的电器制造商。先后为伊莱克斯、爱迪、法奇等国际品牌做OEM。2013年，奥马冰箱出口348万台，其中出口欧盟255万台。自2009年起，奥马连续5年成为中国冰箱出口第一名，占据中国冰箱出口份额。时代:做ODM最难的是什么?姚友军:质量，首先是质量。如果质量不符合标准，你的价格再低也没用。为了向客户展示我们的品质，我们直接邀请他们到生产现场，向他们展示我们的生产线和各种细节，还找了第三方做了很多认证。第二是价格，第三是可用性。《时代周刊》:质量真的很重要。我买了一台熔盛冰箱，是液晶控制面板的，但用了一年多就坏了，无法正常维修。他们建议我更换冰箱门，但是更换冰箱门很贵。姚友军:可以肯定的是，在中国冰箱行业，有两种技术是企业一直在摸索的，一种是风冷技术，另一种是电子控制技术，这两种技术已经研究了很多年。这两种技术直到2010年才成熟。你应该在2010年之前买的，因为电控技术和IT行业相关。液晶显示器、触摸控制、温度传感器、连接传感器的性能不是冰箱行业擅长的。奥玛从2013年开始生产液晶触摸屏冰箱。我们不领先，不承担任何技术风险。我们必须等待技术稳定和成功等它熟了再煮时代周刊:作为冰箱出口之王，奥玛为什么要打造自己的品牌，向国内市场转型?姚友军:纯代工也有风险，比如汇率、运费变动、原材料、劳动力等。对于制造商来说，这四个因素都存在风险。例如，如果汇率变化，人民币升值，我们的利润就会减少。例如，在2008年金融危机之前，运费再次上涨，并大幅飙升。直到后来，运费才有所回落，近两年才相对稳定下来。三角形是最稳定的形状，所以现在我们在海外ODM，国内OEM和自有品牌三下，共同发展。时代周刊:今年前4个月，全国重点城市冰箱销售规模为1万台，仅同比增长。再加上房地产市场的不景气，很多专家认为，冰箱市场可能会出现低增长甚至负增长。您如何看待未来冰箱行业的市场前景?姚友军:我非常看好冰箱的市场前景。一是欧美等成熟市场对冰箱的更换需求较大，如开门、多门、500升大容量冰箱等。其次，非洲和南美等新兴市场对首次购房者的需求也很大。他们的品牌忠诚度较低，更喜欢性价比高的冰箱。第三，在国内市场上，农村地区拥有冰箱的空间仍然很大。随着城市化的进程，冰箱的新购需求将会很大。此外，城市市场对替代冰箱的需求也会很大，比如多门冰箱或健康冰箱。因此，我认为未来冰箱市场的增长率应该保持在每年5%左右。时代周刊:虽然市场并不景气，但奥玛季度报告显示，公司实现营业收入1亿元，同比增长。奥玛是如何控制成本和提高毛利的?姚友军:奥马只按照二八原则做产品。我们生产100款冰箱中数量最多的20款。我们通过模块化、系列化和通用化“三原则”来控制这20种模型的成本。比如保持冰箱的宽度和深度不变，只有允许改变身高和外貌,这一套模具可以生产不同类型的冰箱,因为模具很贵,一套模具为普通冰箱成本500万- 1000万元,在模具和投资开放的冰箱甚至上千万。所以我们算了一下，我们的冰箱产量是600万台，每台冰箱的模具成本平均只有10%。上下模时间较长，一次至少2小时。模具的简化，等于节省了大量的生产时间。另外，冰箱的备件与高度关系不大，比如抽屉、顶盖、果蔬盒、拉手，工厂只需要大量购买型号，个别备件采购量比其他企业大，单价随之降低，库存也减少了。时代周刊:除了海尔、荣盛、美的、美菱，国内四大冰箱公司占据了冰箱市场的半壁江山，中国冰箱公司数量众多。奥玛的竞争对手不会采取同样的做法吗?么中国:但这是努力学习,因为大型制造商和大品牌不愿意牺牲的多样性模型,因为消费者的需求是多样化的,但有些模型花费很多,但很少人,因此,高层管理人员必须做出选择,要么牺牲成本或牺牲市场。小生意是很难学的，因为冰箱看起来很简单，但是冷却系统却不容易，需要压缩机、蒸发机和冷凝器，和空调不一样，空调行业的压缩机等等都是可以标准化的，但是行的是冰箱冷凝器，蒸发器等均采用不同型号，进行大修。青年周市场关键时刻:马开始做自己的品牌，有了客户的抵制，马如何避开竞争姚有君:不，因为我们的产品从外观、渠道、市场定位上都不同，我们的产品完全符合欧洲标准，但渠道与国际大品牌不同。时间:奥马尔的渠道扩张计划是什么?姚友军:我们自有品牌“I Cool”系列冰箱，并定义为第一款面向年轻人的冰箱，所以选择电商渠道，电商，我们是京东第一电冰箱销售，马云先后进入苏宁易购、淘宝、京东、易迅和酷巴、阿里巴巴、国美八大核心电商平台，店铺no。1、2013年第二，我们是一家综合性连锁超市，冰箱销量在30多台，甚至超过了很多知名品牌，因为商业超市渠道在家电市场占比相对较小，不被电商重视，所以给了我们机会。另外，我们已经进入国美和苏宁的一些门店，但我们不会全部铺开，因为我们需要计算每家门店的销售额是否足以支撑成本。目前，我们与苏宁签订了3年300万辆，2014 - 2016年每年100万辆的协议，是全线战略合作，是对苏宁产品线的补充。在苏宁广东门店中，销售额位居前两名。针对不同的渠道，我们会提供不同的产品。例如，电子商务消费者主要是年轻人。我们会提供性价比高的冰箱，也会为年轻人做一些温柔和个性化的设计。传统的渠道一般都是满足家庭的需求，所以我们提供了一些开门的大型冰箱