一道菜的研发过程并不神秘,但确实繁琐。餐饮一直被认为是门槛非常低的行业,但再简单也不容易做到极致。这里,以西贝水盘羊肉为例,谈谈西贝菜研发的大致过程。
从黄馍馍到张爷爷手工空心面,西贝一直有结合“舌尖上的中国”的习惯。《舌尖3》播出后,先不说口碑,老板贾国龙凭30年餐饮经验,觉得里面的盆羊肉太爆了。西北传统经典小吃,口感好、吃住好,又有工艺壁垒,于是他决定在西贝全国门店推出盆羊肉,并将其沉淀为西贝菜单上的经典菜品。于是,一场流域羊肉大战在西贝内部打响。
春节期间,西贝的产品经理们开始前往西安回房学习。有网友表示,最正宗的盆羊肉不在回坊,盆羊肉是汉菜。但西贝从来不遵循正宗,美食往往比正宗更重要。所以,不尝才知道回坊盆里的羊肉味道如何。
产品经理们在整条街尝试了不少与羊肉汤相关的餐厅,包括盆羊肉、羊肉泡馍等。口味好的餐厅会多次光顾,看看口味是否稳定。最终,产品经理们并没有找到西贝理想中的盆羊肉:要么汤色不够清澈,要么香料味道太重,要么漂浮的油脂块缺乏香气,有的口感不错却锁不住,缺乏标准化。
于是,产品经理们转战成县调研。其中,拥有200多家门店的澄城水盆羊肉,也是当地水盆羊肉非物质文化传承人。
产品经理们也跑了很多地方,但要尝试一些有名的地方。在整个水盆羊肉的研发过程中,西贝的产品经理们走访了90家餐厅考察水盆羊肉。
调查研究经常交叉进行,在这个过程中发现了鲜美的水盆羊肉,制作过程,汤的配制,包装的配方,香料的产地和品质
等诸多环节,都会想办法通过正当渠道进行深入了解和学习。
一盆羊肉要想吃出一碗正宗的羊肉,汤绝对是关键,所以汤是首先要打破的一道屏障。煮法、配方、工艺、切配、油的口味类型等多方面都会影响汤的口感。
如初尝不顺、骨髓不煮、出油率低、气味重等。汤煮沸后,骨头长成这样:
之后,厨师们多次优化食材和烹饪工艺。比如,按照100公斤水,加入250克生姜和50克辣椒进行试制,高压蒸煮时间由3小时改为5小时,效果好很多。后来熬汤后,骨头变成蜂窝状,骨髓融化,胶原蛋白最大程度熬出来:
产品的全过程测试需要解决的问题很多,骨肉汤比例、盐度、烹饪温度、烹饪时间、煮肉过程、配料、碎汤料等每一个细节都需要不断调试。这里有几个例子。
一开始汤的盐度是,味道有点咸。后来汤的盐度是:
刚开始采用先煮后去骨的方法,发现羊肉散了,肉末太多。后来改成去骨煮沸,羊肉依然完好无损。此外,炖羊肉时,是否压重物也会影响羊肉的完整性:
碎汤加水的比例会影响汤的口感:
大曲酒的加入时间和加入量也会影响汤的口感:
调味油中黄油和羊油的比例是关键,这个过程需要反复试验,找到最佳平衡点。但西贝的产品经理们发现,黄油口感油腻,羊尾油气味重,经研究后加入大豆油起到调和作用。
所有研发流程确定后,为了保证产品质量的稳定性,需要建立每种原料的质量标准。
西贝现拥有华北、华东、华南三大中央厨房。西贝成立盆羊肉中央厨房测试工作组,三家中央厨房负责人聚在一起,继续研发、试制、交流盆羊肉中央厨房技术。这个戒指
这一节也有许多问题需要解决。
比如在羊肉的缓速过程中,我们一开始尝试将羊肉在0-10℃下缓速24小时,然后在15℃下漂洗18小时。但发现这样熬制时血液泡沫很大,熬制后仍有大量血液流出,这是因为缓速过程出现了问题。经过多次试验,确认该过程在0-10℃下缓速48小时,泡水后再冲洗4小时。
再如,包装最初按配方抓取,煮10分钟后捣碎,再用冷水洗净。随后调整工艺,将调料煮5分钟,用冷水洗净,反复煮两次,用粉碎机粉碎即可。但发现汤色太重,香料味太浓,于是进行了改造,不压碎香料。
粉丝的选择也颇费周折。西贝从市场上采购了各种粉条进行比较后,选择了一种土豆宽粉,但在对其生产厂家进行评估后,达不到西贝的标准,于是西贝重新筛选了更高质量的供应商,让工厂为西贝独家定制。西贝对供应商的要求是:风扇的参数要求煮熟20秒,口感浓郁;60℃-80℃浸泡10分钟,口感保持一致;纯粮生产,无添加剂。但这并不是西贝使用的最后一台风扇,选材也在不断优化。
更麻烦的是,西贝三家中央厨房的环境并不完全相同,放慢、泡水、煮沸、清洗、挑肥油、堆肉、熬煮、熬煮、破汤、灌装等,每一个步骤都需要分别在三家中央厨房里进行观察和测试,这是一个非常非常巨大的工作量。在整个测试过程中,西贝更新了25个版本的作业指导书,最终实现了三大中央厨房产品的一致性。
中央厨房测试完成后,还要让产品进店。西贝内部一直有个好吃的攻略,就是大家熟悉的闭上眼睛,什么都好吃。因此,为了保证盆羊肉品质的稳定,所有西贝厨师都需要通过盆羊肉的驱动灶:理论100分,实践100分,培训能力100分。考场分为
实操区、理论特试区、等待区、采摘区、就餐区规定了诸多细节,看似简单的流程。许多厨师通过三次考试。
牛骨、羊骨保证到位;骨头汤、骨头油保证供应到位;羊后腿袋保证到位;粉条、香料保证到位
餐具保障到位;三位中央大厨承诺保质保量……每个环节都责任到人,确保水盆羊肉上市。
内部员工带头品尝,总结意见后改进流程。
在北京、上海、深圳的一些门店采访销售过程中,也发现了不少问题。比如,原有的操作流程无法满足门店需求,汤桶一直沸腾,味道会在餐中变咸,调味骨油和小食材无法调和等,都需要一一解决。
温度也是影响羊肉汤口感的重要因素。经检测,汤温65℃以上,微热口,口感最佳;65℃以下,口感偏温,汤味不鲜;而且,如果温度太低,还会有腥味。为了让盆里的羊肉冷却得更慢,食用前加热餐具也会有很好的保温效果,让顾客口感更好。
在试销过程中,还需要根据客户提出的意见不断改进流程。
菜品最终需要通过门店卖给顾客,所以厨房必须有专门的盆羊肉操作站:
在产品试销过程中,需要结合门店厨师的操作流程,根据产品画像、流程图、专用仪器仪表、原料储存、原料预处理、工位操作等要素制定作业指导书。作业指导书制定后,需要门店厨师按照指导书进行操作。对有些看不懂、影响质效的地方,要修改完善作业指导书。
经过连续奋战,一切准备就绪。4月1日,水盆羊肉在全国200多家门店正式上市。上市首周销售http://www.zhucesz.com/万碗。
整个菜品研发过程非常繁琐,无法一一呈现。在此,用一组数据来概括:供研究
水盆羊肉、西贝研发团队走访了水盆羊肉90家门店;骨头汤检测13次;煮肉试验45次;集料油试验11次;香料试验18次;酒曲检测16次;盐度比试验20次;对12种绵羊后腿进行了试验;牛羊骨检测13次;中央厨房作业指导书修订25次;门店作业指导书修订48次;培训鉴定站点74个;3个中央厨房检测25次;羊肉慢速试验34次;走过中国的20个城市。