人口红利、流量红利越来越弱,导致各行各业出现同质化竞争、内卷化竞争。内卷时代的最大特征是:存量博弈,量价双杀。
品牌建设是破解这一命题的必由之路
这是分众传媒联合创始人倪伟在2022中国品牌私域营销趋势峰会暨2021 Igniting I Berry Award年终盛典上分享“品牌私域数字化转型,助力企业品效协同”时提出的第一点。
现在,让我们借助文字记录重回峰顶。希望以下内容对您有所启发:
1/商战--核心是头脑
企业如何在市场趋势和轨迹的过程中形成自己的核心竞争力?技术手段在今天和未来都很重要,但技术算法最终不如流行算法。因为消费者的研究有工具和技术,可以捕捉和洞察,但人心的算法很难实现。做品牌、做营销,要更多地站在用户的角度。
企业营销最重要的是把握“两个果实”:1。结果;2.效果。
中国经济从原来的增量市场变成了现在的存量市场,这就是人口红利的消失,流量的枯竭不言而喻。对于互联网来说,购买的成本越来越高。2009年,一个买家的线上获客成本平均在元左右,而今天基本涨了10倍以上。很多企业的品牌成为打工仔,这是不争的事实。
人口红利是中国近几十年高速增长的经济基础和引擎。从2003年成立至今,分众一年实现百亿以上营收,就是要抓住中国的市场红利:
1-中国的改革开放。城市化进程中的基础设施建设;
2--中国人口红利带来了消费升级和消费分级;
3--国家国内环境的稳定和中国民营企业家能力的提升。
无论是私域还是公域,在成本和竞争逐渐加剧、人口红利逐渐衰退的今天,摆在我们面前的是什么?就是内卷。内部
什么是卷?就是存量博弈,量价双杀。很多企业由于经济发展乏力,会给整个企业的管理带来内耗。但公司要想生存,必须对产品进行优化创新,必须从过去的技术创新走向用户价值服务,这是未来的趋势。
面对企业可持续成长的命题,解决这一命题的唯一途径就是打造品牌。企业没有品牌寸步难行,用户根本不知道你是谁。没有品牌,就像你的产品在黑暗中向用户眨眼。
管理学大师德鲁克说过,企业内部是成本,企业外部是结果。今天的业务主要是在企业之外,来自于用户的头脑。移动互联网时代,用户为王,消费主权,用户在哪里,就应该无限接近他,企业的产品才会有价值。
企业内部是成本,外部是业绩,未来的企业应该通过创新或营销,在外部形成自己的竞争力,成为顾客心目中的首选。这两点是唯一的规则。我们在接触很多企业的时候发现,很多企业主总是认为用户会喜欢他们的广告屏幕内容。事实上,这种企业是极其危险的。分众传媒的价值来自哪里?从帮助企业品牌和营销传播,以及帮助企业在未来市场竞争和增加销售业绩的解决方案提供商来说,这就是分众的价值所在。
销售额等于流量×转化率×客户订单×复购频次。品牌深入人心,是流量的持续免费,品牌力可以提升流量转化率,品牌势能可以带来产品的溢价能力。比如品牌占据心智,科学的方法有很多。比如定位7字论,中国讲七个字,超过七个字,消费者的记忆力在下降。过去,分众的广告定位是打造中国生活圈最大的传媒集团,高于8个字,公司很多人都记不住;今天的分众定位就是七个字:引爆主流投分众。看看很多大品牌。当你又困又累的时候,你喝红牛。我想喜欢果冻。怕上火,就喝王老吉。都是七个字。
对于用户的心智,
有两种认知:
1.知识产权
例如,华为是中国500强企业之一。华为曾与美国公司思科竞争。今天美国为什么要和华为竞争?因为华为在5G和未来时代拥有全球最多的知识产权。
2.品牌资产
品牌资产是驱动品牌发展、脱颖而出的重要动力。现在很多人买的产品肯定不是刚需,而是产品有意义、有差异化。品牌资产驱动着用户的心智,但背后是你的产品要有意义。
赢得人心的品牌也是商业的基础,因为外部时代已经从过去的生产、渠道、平台,到今天的用户,发展到心智时代。流量是品牌赢得人心的结果。
1.以集中化对抗碎片化。人的头脑是有限的。我们平均每天阅读2600多条信息,其实记不住多少。时至今日,我们仍能看到央视今年过节不送礼,却要送褪黑素。今天有多少头部广告,比他们的预算大得多?为什么大家都不记得了?这是碎片化的信息媒介环境让营销过程变得越来越困难,捕捉用户全部精准投放的成本越来越高;
当你的企业处于从0到1的阶段,流量分发是必须的。当年,你有一种在内蒙古大草原种一片草的感觉,可以得到一些分红。今天,在一望无际的内蒙古大草原上大面积种草,消费者分不清你,但在大草原上种一棵树,大家都能看到你、记住你。就是这个牌子。
2.用重复对抗遗忘
你看到的广告基本上都是不断重复一些关键词,让人记住。这些都是信息记忆阀门不断冲击着人们,让它沉淀和抓住;
世界经济学心理学家丹尼尔·卡尼曼说:人脑中有两个系统可以思考。第一个体系是1+1等于什么,大家不假思索地说等于2。第二个体系是27×38等于什么,大家想都难。这个
是理性思考。很多人认为,我们在做任何购买决定时,大多是理性思考,但其实恰恰相反,都是感性决定的。传播的本质是大规模的精准投放。没有尺度就没有势能,没有势能就会被淹没。但是,没有精准度,你的ROI是无法统计的,因为中和咨询说“宣传的本质在于重复,受众的本质在于遗忘”,没有人喜欢看广告。要做的重点是什么?即在封闭的生活和工作空间里,从找货找人到找货找人,什么是找货找人?要真正到达、到达、传达,传达就是转化。
3.以确定性对抗不确定性。
毫无疑问,今天市场的不确定性是确定无疑的。
打造品牌有三点:
1.融入社会的重大事件;
2.融入社会大娱乐;
3.融入消费者重复的线下场景。
品牌只有在中国4亿城市人群的必经之路上反复出现,才能成为消费者心目中的首选。只有利用一定的媒介环境,赢得不确定的传播环境,做可以重复和积累的事情,才能享受时间的复利。在未来不确定的环境和竞争过程中,大家必须坚持长期主义。过去我们说水滴石穿,从来没有想过水滴石穿,但是当你在一个点上反复坚持、长期坚持,你就会发现它是可以穿透的。
阿里妈妈赋能的精准配送,帮助我们企业主建立楼宇人群属性和楼宇消费力,品类消费数据在分众电梯海报和智慧屏上精准投放。所有的精准背后都要有大数据,没有大数据就没有精准。让品牌基于大数据实现对人、对时的正确信息,这样用户的信息才会有价值、有关系。
电梯海报是基于我们公司有很多LBS的商业区,包括品类兴趣套装。很多人说分众在我心目中贵,都是大企业。我们的小企业没有这个规模。事实上,今天的焦点,一个
建筑物里的一块木板可以帮你做这件事。作为线下门店,三公里、三百米都可以做。您可以根据用户的标签一对一地进行。