2018年11月15日，在2018高交会期间举办的2018亚太智慧城市发展论坛上，华为正式发布了“城市智能体”这一全新概念。什么是“城市代理人”？我们可以把它解成“城”“智”“体”三个关键词：

“城”是指城市要素，包括城市基础设施、居民、企业、城市管理者以及基于主体产生的社会活动需求的业务场景，如政务服务、公共安全、环境保护等。“智”是指技术手段，即围绕城市活动的业务场景，通过信息技术对实体城市进行精准映射，构建统一的数字底座，包括信息基础设施和赋能平台。在此基础上，人工智能(AI)与城市场景深度融合，进行持续的模型训练。旨在提升城市重复业务场景的效率，提高体验业务场景的产出，带动城市管理和服务的智能化升级。“体”即统筹实体城市和数字城市规划，实现城市内部跨域协同和跨城市城市群协同。那么，如何打造城市智能体？华为云是载体，人工智能(AI)是引擎。首先，利用华为在物联网领域的技术能力，打造物联网感知层，实现物联网全感知、数据预处理和前端智能化；并基于华为云构建基础设施层和行业使能层。华为充分发挥在芯片、云数据中心、网络、云平台软件等方面的能力，构建基础设施层；同时，在行业赋能层，华为云汇聚华为自身及合作伙伴在视频、大数据、物联网、通信、GIS等方面的能力，构建应用赋能、数据赋能、全栈全场景的AI平台，支撑行业应用与AI融合。利用云服务搭建数字化平台已成为趋势。利用云服务可以快速实现从数据产生到数据传输、数据治理、数据应用的完整闭环。

其次，实现行业应用与AI的融合。人工智能(AI)成为智慧城市技术演进新引擎，华为

云AI与城市场景深度融合，联合合作伙伴在统一的城市数据基础上，构建针对不同业务场景的城市智能体，包括：交通智能体、政务服务智能体、公共安全智能体、城市生命线智能体、工业制造智能体等，借助不同类型的城市智能体，让城市运行更智能，城市管理更高效，企业和市民获得服务更便捷，城市业务协同更顺畅。在AI领域，华为持续投入基础研究和AI人才培养，打造全栈、全场景AI解决方案。“全栈”是从技术功能角度出发，包含芯片、芯片使能、训练推理框架和应用使能的全栈方案。华为有能力为AI应用开发者提供强大的算力和应用开发平台；有能力提供人人用得起、用得好、用得安全的AI，实现普惠AI。“全场景”包括公有云、私有云、各类边缘计算、物联网行业终端、消费终端等部署环境。

华为云构建端、边、云全栈、全场景AI解决方案，也提供基于端、边、云应用场景的AI智能。在云上智能方面，华为通过深度学习、机器学习等基础平台能力，视觉、语言等通用人工智能技术，以及多领域协同，形成了完整的云上解决方案。人脸识别、智能问答等这些云端智能，逐渐成为各行各业像水电一样的基本生产资料。

在很多场景下，比如工业管理、城市管理，我们发现很多业务对延时的要求非常高。针对这一需求，华为提供边缘智能能力、边缘平台、轻量化服务以及相关模型和功能等，以满足业务实时管控的需求。华为还专注于端侧能力输出。目前，华为已向开发者开放AI功能，命名为HiAI，实现AI开发零基础。凭借芯片端NPU（神经网络处理器）的开放能力，华为构建了比其他AI引擎更大的优势。

无限增强的智慧城市，只有大脑没有

够了，通过智慧大脑、智能边缘平台和无处不在的端到端感知，对物理城市的人、事、物大数据进行全面分析和回传，通过智能体的计算分析，将复杂的物理海量信息和行业智慧反馈到物理城市，实现真正的智慧城市。

在智慧城市领域，我们的战略是“平台+生态”。华为将携手生态伙伴，以城市主体和业务场景需求为出发点和落脚点，打造城市智能体。其中，华为提供云化数字平台（ICT基础设施和使能平台）和全栈全场景AI解决方案；生态合作伙伴提供业务应用场景，与华为共同开发业务场景的行业解决方案。

更多精彩内容可关注华为云科技家园