两周前,在上海新天地,国民鞋企红蜻蜓推出首家品牌概念快闪店。夸张的全红、抽象符号,配合光影,吸引了一波又一波网红达人前来“打卡”。
作为上海的城市地标,新天地向来时尚品牌云集。这在某种程度上与消费者记忆中浙江温州“会飞”的红蜻蜓的调性和定位并不相符。不过,红蜻蜓集团副董事长兼副总裁千帆表示,这是加速公司品牌年轻化的尝试。“我们想通过地标性购物中心,传播红蜻蜓的新方向。”12月2日晚,在新天地一家餐厅,千帆在接受《国际金融报》记者专访时这样说。
戴着黑框圆眼,搭配休闲时尚的牛仔夹克,千帆看起来温婉优雅。1987年出生的他还有另一个身份:红蜻蜓创始人钱金波的儿子。作为企业的“准接班人”,千帆透露,红蜻蜓正在加速数字化转型,同时,与公司同名的皮鞋品牌也在发生变化,包括收缩品类、年轻化发展、推动街边小店向购物中心店的渠道迁移等。
千帆还指出,公司还在尝试通过线上渠道孵化更多品牌,将从现有的红蜻蜓品牌中剥离出来。“目前正在做一些探索和尝试,进展和成果会在适当的时候公布”。
(中为红蜻蜓创始人钱金波,右为千帆)
低龄化下的品牌变化
红蜻蜓由钱金波于1995年创立,6月在上海证券交易所A股主板上市。截至去年底,红蜻蜓在全国拥有4166家门店,其中3849家为加盟店,317家为直营店。
如此庞大的门店体系下,红蜻蜓为何要在新天地开13天快闪店?千帆说,他把此举看作是公司今年疫后转型的一次检验和呈现。
疫情发生以来,红蜻蜓开启加速转型行动,涉及销售渠道、品牌、产品等方面。中心思想是
“年轻化”。在品牌端,确定了新的定位:商务时尚皮鞋。围绕新定位,红蜻蜓的产品也进行了重点开发。
“我们始终认为品牌和消费者的年轻化是必须的,所以在产品线调整方面砍掉了很多老品类。我们原本一季接近2000个SKU,今年直接砍掉到600个。”谈到年轻化前提下的分众化,千帆向《国际金融报》记者直言,在分众化战略下,红蜻蜓知道目标消费者是谁,也更清楚自己应该做什么,所以其他品类都被砍掉了。
现在,红蜻蜓想知道自己的变化会有什么影响。“上海新天地是全国性的地标性购物中心,能够接纳像红蜻蜓这样的全国性品牌,代表着其对红蜻蜓新品牌定位的认可,也代表着红蜻蜓品牌的新定位满足了现代年轻人的购物需求。”千帆说。
据称,过去红蜻蜓近四分之三的门店是街边小店,但随着整体转型,今年红蜻蜓已经开始全面规划向购物中心渠道转型,以全新的理念开设线下门店。
“渠道的大方向是街边小店转向购物中心店,因为现在年轻人都在购物中心购物,所以品牌渠道的迁移势在必行。”千帆透露,接下来,其将在购物中心开设数百家门店,将延续快闪店的概念,面积约25-30平方米,产品系列主打网红爆款。前期以直营模式开店,后续将考虑代理。同时,以往占据主要场所的临街商铺也将进行优化。在千帆看来,这是渠道中的动态平衡。
千帆还透露,随着红蜻蜓的品牌升级,未来其产品价格也会慢慢上涨。
这是否意味着红蜻蜓的实体渠道市场将向一二线转型?对此,千帆回应:“我觉得红蜻蜓品牌改编的人群和渠道比较广,整个产品线和渠道可以渗透到一到五条线,但要靠在一个一线城市开
城市的核心商圈还是次商圈,这是关键。“
数字化转型拥抱直播
为了撕掉消费者心目中的“旧标签”,红蜻蜓还在加速数字化发展。在千帆看来,随着体系化转型,线下渠道的变革步伐会相对缓慢,但线上渠道会更快。
今年,红蜻蜓创始人的直播带货一度火了起来。3月,56岁的钱金波开始了第一次直播。他给自己取名“波波主”,向李佳琦学习,口口声声“买它,买它,买它!”
在今年半年报中,红蜻蜓指出,公司投资成立专业直播机构宁波大黄蜂数字信息技术有限公司,布局网红直播。下一步,将继续加大直播业务投入,继续加强与优秀直播机构、头部网红主播的合作,布局线上销售新赛道。
千帆告诉《国际金融报》记者,红蜻蜓一直在探索数字化发展,今年的疫情加速了这一转型。“其实我们两年前就开始做数字化,一直和阿里巴巴合作,这是一个大方向,因为在互联网时代,每一个环节一旦数字化,它的效率会提高十倍甚至百倍,直播就是销售方式的数字化”。
基于数字化转型,千帆补充道,今年上半年,红蜻蜓与阿里巴巴、德勤深度合作,推动了公司数据中心的建立和实施。“现在我们的数据上来以后,所有的数据都打通了,未来可以通过数据中心来帮助我们做业务决策,而不是通过经验”。
据介绍,早在2019年10月,红蜻蜓就启动了中国区商业策划咨询项目。目前,公司数据中心建设目标包括业务快赢、形成数据资产、赋能业务运营等多个维度,实施成效正在逐步显现。“我们和阿里巴巴、德勤的合作在行业内产生了很大的影响,今年红蜻蜓在行动,在转型,我们的新标签开始让消费者和投资者重新认识红蜻蜓
干飞,这是数字化转型的核心。“千帆说。
对于线上渠道,红蜻蜓寄予了很多期待。据千帆介绍,红蜻蜓正在孵化多个品牌,但一开始只开网店,跑出去的品牌都是线下。“现在营销方式和消费者思维变化太快,未来可能需要孵化不同的品牌和品类来迎合消费者,我们最近做了很多新品类开发和新品牌孵化。
行业低迷是系统性问题
值得一提的是,今年传统鞋业发生了一个标志性事件。今年8月,“达芙妮宣布全面退出实体零售”的话题登上微博热搜。之后达芙妮向记者独家澄清,集团公告指出是关闭中高端品牌线下实体业务,专注于核心品牌业务发展,并不完全退出线下实体零售。不过,这仍被不少业内人士解读为传统鞋业陷入低谷的表现。
从业绩端来看,目前各家鞋企业绩并不靓丽。达芙妮表示,由于结构变化,今年上半年其营业额减少亿港元至亿港元,下降85。同比增长5%。“这主要是由于集团销售点数量同比减少87%,以及新型冠状病毒肺炎疫情对门店经营和消费市场造成严重影响。”达芙妮指出。
不仅达芙妮,包括红蜻蜓、奥康在内的鞋类企业普遍遭遇低谷。叠加疫情影响,今年前三季度,奥康实现营收约1亿元,同比下降;净利润约931万元,同比下降。与之相对应的是,今年前三季度红蜻蜓的营收和利润也出现下滑。
在千帆看来,这是一个系统性问题。“这真的和长时间开汽车差不多(有点相似),零件东换西换,开20多万公里什么都要换。皮鞋行业,这两年确实不景气,百丽退市了,达芙妮关了高端品牌的实体店。但从另一个角度看,皮鞋企业能在洗牌过程中生存下来,而且还活得很好,一定是有基础的。”
千帆也说
当前,鞋履行业面临洗牌和转型,趋势不断变化。“虽然运动风、街头风影响了整个潮流,大牌也开始做运动鞋,比如迪奥、香奈儿,但皮鞋依然是不可或缺的品类”。