与人同行，有自己的难过，先听我的故事。

1992年我在大学主修电气工程及其自动化专业。2015年毕业后一直从事相关行业的机械自动化工作。在此期间，我换了两次工作，无一例外都与机械相关。

2010年，我在四川高考中考了520分的一线508分。我不是一个优秀的学生，这个分数完全在我可以接受的范围内。高考后最重要的就是补志愿吧，这决定了人生的道路。我接触计算机比较早，所以我对计算机相关的知识非常感兴趣。我的第一个目标是计算机系。

但是那时的父母不同意，在他们看来，电脑对人们是有害的。不知道他们这个想法是从哪里来的，估计是听邻居说某某孩子不爱学习是因为玩电脑。我从小就听父母的话，认为他们说的都是对的，所以我选择了他们认为好的电气工程及其自动化专业。

都说兴趣是学习最好的老师。对我来说，每天机械重复的工作让我失去了战斗的意志。我不想学习。我是一条死鱼，完全咸咸的。

我不是一个很勇敢的人，至少在工作上是这样。即使做了四年我不喜欢的工作，我也没有想过换工作。

父母都是很传统的人，他们的头上总是带着两个字“安全”。他们不是鼓励他们，而是更有可能反对他们。每当我有什么想法想做的时候，他们就会劝说我，我就会继续做我之前的工作。

人，不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。

最后我不甘心，在反对的声音中选择了辞职，决定加入新媒体运营的潮流。

我想说的是，转行是一件非常困难和危险的事情，一定要想好，如果你只是头脑发热，还是放弃这个想法。

既然你已经做出了选择，无论对错，都要迈出第一步。我开始在知乎上搜索很多关于新媒体职业的问题参加培训课程，购买新媒体运营方面的书籍。

因为是赤裸裸的辞职，压力很大，所以我很努力。我白天学习课程，晚上查资料。我做了很多笔记，整理了很多资料。

我已经把整理好的资料都放在公众号里了，你可以回复【信息】领取。

目前，我已经系统地完成了新媒体运营的相关课程，正在为最后的求职做准备。今天借这个题目来分享我的学习心得，也对自己的知识进行复习。

以下三个步骤可以帮助你理清你的学习过程:

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既然是做运营，就要知道营销思维的概念。百度Baike这样说:

是不是一脸懵逼，道理我都懂，可是怎么办啊?

营销框架是营销思维的具体表现，它将模糊营销思维分为不同的具有代表性的模块。可以帮助您快速找到营销方向，提高营销效率。

这里我分享一个6W框架:

说白了，营销的本质就是卖东西，所以你应该了解你的产品和你公司的商业模式。

比如你想卖化妆品，你要知道你的产品有哪些卖点，比竞争对手好，你的产品卖给的是其他企业还是普通消费者。

不管你的业务是什么，你的核心目标必须是你的用户。所以你需要了解用户的信息，比如年龄、职业、教育程度、联系方式等。最重要的是了解用户的核心痛点。

收集信息请参考下图，按不同模块填写。

When表示用户旅程，分为五个阶段:

用户在每个阶段的需求你想要不同的信息，所以你必须推送不同的文章。

这很容易理解，一旦我有内容，我需要把它通过不同的渠道，让用户可以看到它。

常见的渠道有知乎、建书、微信、今日头条等。

在这里，“为什么”意味着要实现的目标。操作是以结果为导向的岗位，在那里，性能不能达到标准，完美的过程是无用的。所以设定一个合理的目标是很重要的。

如果你的公司网站过去每个月有1000人注册，你可以再增加20人。这意味着你的目标是每个月1200人。这是一个既合理又具有挑战性的目标。

营销过程中的具体实施方案是怎样的，比如你要做公众号，是对公众号内容的策划，你要做一个活动，是对活动内容的策划。新媒体营销内容为王，一切都是以内容为出发点。简而言之，任何合理有效的方法都可以帮助你完成工作。

新媒体运营需要掌握很多技能。从我开始学习到现在，我并没有发现像一些人说的那样，操作岗位的门槛很低。相反，我觉得它很有挑战性。

下面我就把自己的知识点放出来。

文案可以是一个标题，一个段落，或一篇软文。好的文案更容易记住，也更容易翻译。这里要强调的一点是，文案和写文章是不一样的。

你的文案质量很大程度上决定了用户是否会为你的产品付费。一本好的复制品就是一台印钞机。

那么我该怎么写好稿子呢?我使用影响的六个原则来做到这一点:

你可以比较一下这两个标题:“新媒体运营技巧”和“他曾经在新媒体上做过一个超亿点击量的短视频，愿意教你怎么跑”。哪一个更容易记住，哪篇文章你更喜欢点击阅读。

推荐这两本书:

内容创建也可以理解为内部的让营销，就是写一篇扎实的文章，包括很多类型:亮点文章、观点文章、干货文章、故事文章等等。

好的内容可以大大提高品牌曝光率，为公司和产品带来很多忠实的粉丝，促进转型。

我通常是这样写文章的:

在整个内容创建过程中重复这些步骤几次。

新媒体运营以数据为基础。数据可以指导我们在营销过程中及时进行改变和优化，实现利润最大化。

对于可以访问后台的网站，如企名网站和个人网站，可以使用谷歌工具进行数据监控，这是一种链接- url构建工具

对于不能进入后台的网站，可以使用外部工具，如草二维码进行监控，其中链接-草二维码

作为一个新媒体运营商，你应该学会如何更好地将你的内容呈现给用户，这需要你的审美能力。你必须考虑排版、字体选择、颜色组合等等。

这对一个新人来说可能很难，因为这些技能需要时间来培养。当然，还有一种快速的方法，即模仿。

当我开始制作微信海报时，我通过模仿制作了我人生中第一张裂变海报。

推荐两种好的工具:

经营的最终目的是什么，就是赚钱，谁的钱，用户的钱。

为什么用户要把血汗钱花在我的产品上，因为我的产品可以解决他的问题。那么我如何让我的产品解决用户问题呢?这是用户研究。

当一个产品创意诞生时，用户研究就已经开始了。

例如，如果我想销售一款美白产品，我需要在一开始就研究用户是否需要这个产品。如果每个人都认为黑色是美丽的，那么我的美白产品将不会销售。

在确认需要我的产品后，我询问用户他们目前正在使用什么型美白，效果如何。有两种结果。

第一，用户对现有产品非常满意，不愿意考虑其他产品。那么这个想法基本上可以被抛弃，也不会有大的市场。

第二，我认为现有的产品需要改进，然后我的机会来了，我会把我的产品介绍给用户，向他们询问我的产品。收集有用的信息，不断改进我的产品，直到它进入市场。