说起来有一定道理，但我试着从不同的角度说出我的观点。

事实上，很多医疗卫生领域的专业人士很早就开始关注互联网，并有各种想法可以尝试。事实上，这些尝试很多都是从线下到线上发起的，即传统医疗行业从业者正在向线上转型。

就我个人而言，2009年，我受某医院（非国有）院长邀请，参与其网站平台建设。医疗网站中除了在线交流等大项外，论坛、名医博客、在线专家门诊预约等半社交、半O2O的东西，甚至在线电子病历（根据用户手机号等识别用户）、类CRM的东西，都有比较成熟的思路。在当时我看来，他们确实超前了。

回到这个问题，为什么国内医疗健康领域没有顶尖的互联网公司？

1.对于医疗领域的服务，从新用户获取、潜在用户营销、用户购买服务、用户使用服务四个节点来看，目前互联网真正能做好的只有第一个环节，即用户获取。

与那些完美渗透互联网的行业不同--比如招聘，已经在线上为用户形成了整个商业模式的闭环，招聘专注于职位/简历信息的发布、获取和流动，为企业提供优质简历推荐的好算法，为个人提供人性化的简历服务，助力竞争力提升……消费可以线上支付，服务全流程不需要招聘网站提供面对面服务，确保业务能运营。

但医疗行业始终离不开线下，线上传播甚至营销都无法覆盖。

让我们想象一个场景：

一位近视男士听说激光矫正近视很有效，通过搜索引擎找到了XX民营医院，开通了网上交流，开始对不认识脸的客服MM进行各种沟通，到最后，客服MM祭出了大杀器，您这种情况，还是建议您到我们医院去检查一下，我们需要了解您的近视度数、角膜厚度等信息

能为您提供更好的服务……

健康和医疗是非常个性化的东西。对于同样的症状，在不同的人群中，很可能病因不同、病情轻重不同、治疗方案不同、治疗风险不同。患者（或用户）在这个过程中完全不专业，这些信息根本无法从在线服务中获得。所有的在线交流甚至还没有完成营销过程的10%。如何才能保障用户消费？如果你是老板，你会在网站建设上投入大量资金吗？

营销都是线下的，更不用说服务环节了。尼玛即使动刀、针灸，也要亲自去医院。您认为网站对这些医疗卫生机构有什么帮助？

这也是每年大量医疗企业在搜索引擎投放大量广告的原因。每个人都不是傻瓜。同样的资金用在互联网上，在新用户的获取上ROI最高，效果也最明显，大家必然会投入。

2.产品形态和服务模式导致没有巨头的公司崛起

那么之前的文章说，现在的在线医疗健康网站服务产品简直就是弱爆款。

在网站类型上，最多的是机构自营的介绍性网站，一个在线对话功能，一个CMS和几个客服MM，目的是把搜索引擎带来的潜在用户引向店铺进行营销，这就结束了。在线服务和产品？对不起，没有那种逛店，行不行就知道了。我刚在网上告诉你没有问题。你敢治，你就不敢为我治。

然后是信息类，盈利模式靠会员服务费和……广告。丁香园做得比较好，有明确的用户群体、市场和愿景，但盘子太小，很难做顶级互联网公司（5000万活跃用户或100亿财年营收）。打个不确切的比方，丁香园就像知乎，目前看起来不错，但谁也看不到他们成为顶级公司的潜力，又或许他们不想成为这样有标签的顶级公司？

然后是电子商务，

直接卖非处方药、卖器械，只能勉强打造线上闭环，但离真正的医疗健康产业服务还很远。

除了上述模式，在线医疗健康服务为何难以落地正题、解决用户需求上升？

归根结底，到目前为止，互联网还没有科学有效的方式将医疗行业用户的诉求完全传递出去，导致在线医疗健康服务相对滞后。

用户欲购买乐敦滴眼液==“淘宝天猫京东1号店，任务完成。

用户想找一份互联网产品经理的工作，投递简历，投票给感兴趣的公司==“前程无忧，智联招聘，任务完成。

用户想和闺蜜在线斗地主==“QQ游戏直接邀请，任务完成。

用户每天想看几只股票的走势和信息==“企名网，大智慧，任务完成

...

这不是专业不专业深入的问题。

金融证券和理财保险的专业性是否可以与医疗行业相媲美？

你注意到了吗？所有在互联网上蓬勃发展的行业都有一个共同点，那就是用户的需求能够被准确表达、理解，并在线给予相应的服务。

在一天结束的时候：

病情、不适、生理状态、心理状态无法通过键盘由用户的双手准确传递给网络另一端的医生，医生也不能保证仅靠互联网信息传递就能解决用户的问题。在其他领域可能相对不错，但在医学领域却是致命的--事关健康，胡闹就是死亡。

用户说他们腰酸背痛。网络另一端的医生能做什么？就连医生也不能保证“腰”疼的用户是否知道腰在哪里。

这是一个技术瓶颈，也是医疗行业的瓶颈。如何打破取决于每个人。

如果，我说如果，你手边有一个设备，扫描病人指定的部位，病人所有的生理信息：什么血型，血压，心电图

图片、脉冲，甚至类似的CT影像都可以制作出来，这些信息都可以根据医生的需求精准获取和分析，所以不用说，居家本地医疗肯定是水涨船高。用才八斗的话说，就是：“我妈，这是要送的！”

不YY，睡吧！