5月20日，武汉市2021年度出租汽车服务质量信誉考核排名出炉。排名前五的出租车企业分别是大同、华昌、江满、国兴、嘉德，其中大同、华昌荣膺4A级企业称号；后五名分别是中环、新能源、长城、外企、中能。

2021年7月，武汉市新版《客运出租汽车服务质量信用评价实施办法》开始实施。按照企业管理、安全运行、运营服务、社会责任、加分项5个方面，详细制定了36项评分指标。本月起，出租车驾驶员实行服务记分制，一个考核周期内两次扣20分的驾驶员将被吊销从业资格证。

通报中，大同、华昌被评为4A级企业，江满等47家企业被评为3A级企业。文明程度测评排名后6位的企业分别是：兴隆、天湖、界龙、新天、中环、幸福；未及时处理投诉的9家企业分别是联海、长城、复兴、中环、江北、橄榄绿、桥通、长增、外企。

市交通运输局相关负责人介绍，通过服务质量考核，增强了企业管理主体意识，信息化建设等基础管理指标稳步提升；安全运行成效突出，安全事故率较去年同期下降75%；服务质量得到了提高。

武汉市交通运输局