退伍军人放弃稳定工作,自办家政公司,月营业额3万元
1996年,是张山峰人生的重要转折点。这一年,20岁的他脱下军装,成为一名待业青年。事实上,找到一份稳定的工作并不是很难。当时退伍军人回到地方一般都能进入更好的单位,但这个山东小伙子决定留在杭州创业。
如果你想创业,你必须有资本。掂量着兜里可怜的钱,张善凤真切感受到了囊中羞涩的窘迫。他告诉自己:“创业有很多种,只要不好高骛远,没钱也能闯出名堂。”
起初,他到处打工,别人打工养家糊口,但他更注重观察市场学习经验。在一家家政公司工作期间,他发现当时杭州的家政市场还有很大的发展空间,做家政的前期投入成本和风险都不高,符合自己的实际情况。
经过一番摸索和思考,优雅的家政开始浮出水面。张善峰的“创业资金”是原本2000元的离休费,加上打工两年的微薄收入,只有1万多元。
雅致家政起步晚,规模小。要想在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟,就必须在服务质量上下功夫。用张善峰最喜欢的一句话来说,就是“我要做的事,不是一锤子买卖。”
保障服务质量,首先要从员工身上“开刀”。公司最初采用小时工作制是为了节约成本。生意逐渐多起来,却暴露出一些弊端:钟点工不方便管理,喜欢偷懒磨时间。
张善峰一发现这一现象,立即进行了改革,用固定制代替计时制,规定员工基本工资,再根据效益增加奖金。这样,调动了员工的积极性,服务质量也有了很大的提高。
经过初创期,雅捷家政的发展日渐顺畅,客户越来越多,业务也越来越大。开始的时候,它是一个小小的花蕾
现在它已经长成了自己的树荫。
因为业务发展迅速,张善峰把办公室从西湖大道搬到了延安路,还添置了不少新机器。尽管不断“招兵买马”,但他还是经常遇到忙碌的情况。
从2000元的创业资金到如今月营业额3万元,张善峰对自己的眼光和决心很自满,但仍不敢松懈。为了不断充实自己,他让深圳、广州的战友经常发当地报纸,从各方面吸收市场信息。
在张善峰看来,在竞争异常激烈的今天,不继续发展就是一种落后,有被淘汰的危险。用2000块钱闯出一片天地并不容易,守住这片天地也充满挑战。
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