她生在老四，因为家里穷，我差点被妈妈扔进井里，幸好他被爷爷救了，给她取名“房思敬”，后来他改名房思进，一个人去上海打拼，经过几年的奋斗，他受总部副总的委托，调到静宜店接替老店长。领导嘱咐他在三个月内找到徐阿姨（老店长）的事情，这样他才能名正言顺地辞退领导的老同学。一次偶然的机会，他发现陈阿姨是他露宿街头时帮助他的恩人。 到店后，我很快发现了近几年店里业绩不佳的原因，员工工作懒散，缺乏热情，崇尚狼性文化，她的眼睛自然容不得沙子，把三年没开单、工作期间爱化妆的珊珊（员工化名）调到街上发传单。看到员工长时间不打单，工作不积极，她就主动抢单，激发员工积极性，用唱歌的方式禁止晨会工作。在她眼里，公司的业绩就是她生活和工作的全部，她经历了一次又一次。房产交易后，发现自己的处理方式遭到店里很多员工的不满…… 每栋房子都有它命中注定的主人 改善型住房是房地产中介行业的重要市场。不仅要卖掉原有的“老旧小”，还要合理规划资金为客户寻找新房源。在交易过程中，房子的价格会有波动，我们都希望自己的房子将来能增值。事实上，房子作为一种商品，并不能保证将来是否能增值。 剧中的龚医生是改善房子的好榜样，一家五口生活，我怀了孩子，原来的住房不能满足现在家庭的居住条件，我打算卖掉我现在的房子，买一套能住六口人的房子，在资金不允许的情况下，原来的房子不好卖，找一套交通、学区、价格都合适的新房也不容易，于是房似锦把老房子卖给了开包子店的晏殊，把十年卖不出去的房子重新装修，再卖给龚达夫。在房似锦看来，作为房产中介，只有把房子卖出去才是硬道理！同时她 我也坚信自己有能力“力挽狂澜”。对于徐阿姨的担心，她承诺，没有卖不掉的房子，每套房子都有他命中注定的主人。 当然，徐阿姨的担心不无道理。严大爷和老伴儿是老实人，有可能一辈子只花这一笔钱，替客户做选择，催客户做决定，不是一个好的处理方式。这也为后续的剧情埋下了伏笔，毕竟晏殊的儿子儿媳也将面临改善住房的需求，届时能否买卖或增值贬值，对夫妻俩的影响很大。但是，人不想远就会有近忧。至少这种方式目前比较适合颜姝一家，几年后，又会有一套适合他们家的房子。 风险面前无“缝隙”可钻 在房价上涨阶段，不少人希望通过投资房产“淘金”。采购成本越低，利润空间越大。但是，投资也会有风险。比如，二套房的首付比例和贷款利率远高于首套房，通过假离婚、走错门等方式降低成本。 徐阿姨和老伴假离婚筹划已久。将房产过户给妻子后，才发现妻子出轨，原来是真离婚，本想“灵活运用政策”，却变成了财产损失。另一边，家里的顾客却频频被同行撬动。究其原因，是隔壁同行利用中介费差价吸引客户信任。一般情况下中介费是2，这个同行只收了1，却在过户前被法院查封了。最终，交易失败，中介费难以返还。 房产属于夫妻共同财产且合理收取中介费有其意义：一方面假离婚违背了“房住不炒”的基调，容易导致房产过于金融化，另一方面自身财产没有保障。毕竟，离婚证是双方关系最直接的证明；合理的中介费有利于保护客户权益，就像调产是房产交易的必经过程一样，因小失大忽视这一重要步骤容易得不偿失。 风险面前，没有“缝隙”可钻！要规避这种风险，我们要做的就是守住底部 行，高收益总是伴随着高风险。 在重视绩效的同时，不能丢弃道德 阚先生原本有一个幸福美满的家庭，但他出轨了，还为第三方购买房产，一套价值1000万的房子可不是小数目，当妻子发现后，希望他能主动与第三方断绝联系，所有命运的馈赠，他们都偷偷标价，回头是岸的阚先生希望通过买房来补偿第三方。然而，这一举动遭到了徐阿姨当面拒绝。房似锦反而觉得阚先生的想法是正确的，偷偷帮他完成了购房交易流程，同时也“挨”了阚先生妻子的一记耳光。因此，徐阿姨彻夜未回家，对他的做法表现出极大的不满。 在生活中，一个优秀的房产中介往往会表现出来，不管是黑猫白猫，抓老鼠就是好猫。但是，在特定的时间，性能不能得出优秀的结论。房产中介不能在重视业绩的同时抛弃道德。正如出轨被公认为社会不良风气一样，为了完成交易而给客户家庭带来更多矛盾，显然不可取。 徐阿姨是一个非常重视客户服务的人，房似锦则是一个以业绩为导向、以数据为导向的人。两者形成鲜明对比，融为一体，思路会更加完善。 不公平营销手段是自我“埋雷”的表现 颜舒夫妇能迅速成交，离不开精彩纷呈的“营销”手段。他们一方面提前截取客户信息，一方面请房产受托人帮忙，让他们在一天内成功签约。好在房子符合颜叔夫妇目前的需求，否则会为后续工作增加负荷。 不当的营销方式其实是让我们厌恶的，就像“善意的谎言”中也有谎言，比如饥饿营销，给顾客制造“追捧”的假象，逼得顾客短时间内无法仔细思考，等后悔时才发现为时已晚！房地产业也是服务业，不是一锤子买卖的消耗品。对于很多家庭来说，每平方米几万的房子会 支付几乎所有家庭积蓄，一旦房价缩水，将直接导致客户财产损失，势必与客户产生直接矛盾。 总结：越优秀的房产中介越懂得“釜底抽薪” 身处房地产行业，我们的重心在“服务”上，从根本上为客户消除后顾之忧和疑虑，同时以自身的行业经验和过硬的专业知识为客户提出最合理的建议。在业绩面前，不盲目突破“道德底线”；在业务发展方面，以积极、阳光、自信的心态克服工作困难；面对法律风险，我们有义务及时告知。只有真正为客户服务，才能称得上是一个合格的、优秀的房地产经纪人！ 最后，包子铺的严大爷和老伴儿真不错。在上海，从一个馒头到另一个馒头做成了一个全风格的房间……值得钦佩！