移动互联网时代,“品牌营销”如何命名一家公司?
你想好你的命名策略了吗?
沃顿商学院等地的相关专家表示,在数字时代,高管们发现为一家公司、产品或服务选择正确的名称比前互联网时代风险更大,前路总是充满新规,这让手头的任务变得更加困难。
今年早些时候,论坛出版公司(Tribune Publishing Co.)是一个老媒体忠实者,也是久负盛名的《洛杉矶时报》和《芝加哥论坛报》的所有者,当它将该集团更名为“TRONC”时,它遇到了挫折,“TRONC”是论坛报在线内容的简短版本。更名旨在表明该集团转向高增长的在线内容业务,但立即招致冷嘲热讽,《华盛顿邮报》评论说,“论坛报失去了理智”。
尽管《论坛报》认识到需要与时俱进,呈现更现代的新形象,但它试图遵循数字时代推广品牌的新规则,并向旧规则的重要方面致敬,并不聪明。至少,它认识到为公司或产品选择名称变得越来越重要。因为企业的名称通常就是其网站的地址,选择一个容易让人记住的名称可以带来更多的访问量,进而转化为更高的收入。
品牌咨询公司Eat My Words的创始人亚历山德拉·沃特金斯(Alexandra Watkins)表示:“选择一个名字比以往任何时候都重要。”“你的名字一定比20年前更有用。”
推动这一趋势的是技术和消费者习惯的改变。互联网域名,网络地址,或URL(统一资源位置地址),社交网络无处不在,小屏智慧
营销专家说,手机和平板电脑的广泛使用催生了关于如何命名企业、产品或服务的新规则。
“2000年初雅虎的成立掀起了这一变革,打破了公司命名和标识的传统,”互联网营销协会主席Sinan Kanatsiz说。这在当时是非常大胆的举动。一家公司给自己起了一个如此古怪的名字,与核心业务并无明显关联。公然违反旧规则的行为还包括以创始人的名字命名公司。Kanatiz指出:“趋势是保持名字简单,使用首字母缩写。”
域名的艺术
独特的网址不仅容易记住,还能传达公司的名称、目的或品牌。他们可以促进潜在客户和合作伙伴访问组织的网站,在那里他们可以了解公司的信息或出售行业和服务的地方。
沃顿商学院市场营销学教授乔纳·伯杰认为,名字可以帮助品牌传达他们所代表的东西,进而影响市场选择。“英特尔将其芯片命名为‘奔腾',因为它听起来速度快,科技含量高,”他说。“别克将自己的车命名为‘飞地',因为它听起来宽敞时尚。”
沃顿商学院创业与创新副院长卡尔·乌尔里希(Karl Ulrich)在一项名为《域名表现的经验证据》的研究中,发现了几个能给网站带来更多访问量的命名特征:
简称。七个或更少字符的域名(不包括com或其他后缀字符)往往会产生更多的流量。如果域名扩展到10个字符,网站的访问者就会减少
7.乌尔里希说。基本超过七个或更少字符的有效区域后,流量减少2。每增加两个字符5%。
名字里有数字。报告发现,在域名中添加一个数字也会增加流量。一项调查了128万个独特域名并根据流量对其进行排名的研究发现,增加一个数字将使网站的排名增加19。5%。
去掉连字符。微不足道的连字符会怎样?根据这项研究的结果,如果域名中使用连字符,网站的排名会降低9位。5%。
沃顿商学院市场营销学荣誉退休教授伦纳德·洛迪什指出,有时名字会被故意拼错,因为没有正确拼写该词的URL。但在此之后,公司必须花钱建立品牌形象。“当一些网址被占用时,公司不得不奇怪地拼写名称。这是做生意的代价,有害无益,”他说。“像优步和亚马逊这样的公司不得不花大量资金让人们知道他们所代表的是什么。”
Lodish是(母婴在线)的第一位外部董事。该网站在2006年以1-800-尿布的名字开始,两年后购买了当前的域名。Loddish说,现在的名字让公司运营更有效率,因为它不必花这么多钱来发展新业务。“一个好的名字应该让一个公司或产品与众不同,光是名字就能让人们记住它,”他说。“你的目标受众应该能够理解为什么这家公司或者这个产品比竞争对手更好。”
如果你的公司名称的域名不可用,找一个创造性的方法来灵活。沃特金斯说,例如,旧金山的豪华公寓Lumina在同名科技公司突然抢注其域名时并没有退出。登记了。制药巨头葛兰素史克选择使用这个域名来告诉公众百日咳的危险,他们需要接种疫苗而不是使用它
一个带有公司名称的URL,她补充道。
“仅仅因为你可以使用这个域名,并不能阻止你选择一个创新的域名,”沃特金斯说。“我们大约90%的客户都明白,不用同一个域名没问题,但对于初创企业就不行了。”
沃顿商学院市场学教授芭芭拉·卡恩说,无论如何,URL都应该与公司名称相关,并且是唯一的。“你想把人们带到你的网站,”她解释道,并指出Spotify是一个由本土词汇组成的独特URL。事实上,在数字时代,公司名称在字典里找不到一个字的情况并不少见,部分原因是公司决心先得到一个工作网络地址。“使用捏造的名字是命名的最大趋势,”她说。
语音控制和微型屏幕
沃特金斯建议,随着语音识别变得越来越普遍(iPhone的数字助手Siri在一定程度上提高了它的知名度),公司名称需要听起来与客户的发音完全相同。例如,在旧金山寻找墨西哥餐厅Garaje的人可能会读错单词,并扰乱用于寻找餐厅的语音识别软件。
移动设备的微小屏幕也使名字选择更具挑战性。根据研究公司高德纳的数据,预计今年全球将售出15亿部智能手机。比去年多5%。专家说,这意味着企业希望客户能够在这些小屏幕上轻松快速地阅读自己的名字。
“移动设备的趋势是快速阅读屏幕,因此你也希望客户能够快速处理他们所看到的内容,这被称为感知流畅性,”卡恩说,他指出,企业或产品的名称应该便于人们阅读,从拼写方式到字体使用都是如此。此外,短名字在智能手机屏幕上更容易阅读,沃特金斯指出,捏造的名字更合适
乞讨。
但不要在猎奇的同时忘记了本质。卡纳提兹表示,尽管一个漂亮的数字名称或标识很可能会吸引未来的客户或合作伙伴点击你的网站或链接,但它不会产生有用信息以吸引人的方式呈现时所能产生的牵引力。“千禧一代不在乎名字和标识,他们只想体验,”他补充道。“如果有什么有用的东西,他们很可能会互相分享,这才是更重要的。”
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