我国电子商务未来发展的五大趋势 国际贸易和投资 马云的阿里巴巴集团，中国科技巨头之一，为全球电子商务开创了一个新的未来。 照片路透社/叶博比 作者：世界经济论坛数字贸易总监范子阳； 乔尔·巴克勒，前沿战略小组总经理 中国电子商务产业发展走在世界前列。中国现在占全球电子商务交易的40%以上，高于1%。十年前是5%。 阿里巴巴集团、腾讯和京东等中国科技巨头主导着快速增长的电子商务生态系统，尤其是在中国。中国消费者对移动技术非常精通，即使是老一辈人也不会对移动商务和线上到线下(O2O)购买服务感到不舒服。这一行业的快速发展，离不开日益壮大的庞大数字消费群体。在跨境贸易的作用下，极大地促进了国内外经济的发展。中国独特的环境促进了商业和数字贸易的创新发展，孕育了许多新的发展理念，进而推动了全球电子商务市场的未来发展。 以下是中国电商行业未来发展的五大趋势： 中国在全球电子商务市场日益增长的主导地位将继续下去。 图片：eMarketer/The Economist 跨境电商 在达沃斯世界经济论坛2018年年会上，阿里巴巴集团创始人、董事局主席马云说：“谁也阻挡不了全球化，谁也阻挡不了贸易。”中国与其他国家开展的跨境电商总额最能体现电子商务对全球化的促进作用。20.我国跨境零售电商市场规模785亿美国元（约合5400亿人民币）；到2021年，这一规模有望超过1400亿美国元（约合9600亿人民币）。 是什么推动了这一趋势的发展？首先 当前，中国人出国工作、学习、旅游的人数再创新高，接触到的国际品牌和产品也比过去更多。但由于有些产品在国内买不到，或者国内旗舰店的价格太高，这些人回国后会选择通过跨境电商购买海外产品。 其次，中国消费者出于自身安全和食品安全考虑，会选择购买值得信赖的国际品牌产品，尤其是在婴儿用品、营养保健品、美容护肤品、有机食品等重点产品上，而跨境电商正是消费者实现这类愿望的途径。 消费者可以在中国境内的跨境电商平台进行购买，如阿里巴巴的天猫全球购或京东的京东全球购；你也可以选择非官方的海外卖家，这就是众所周知的代购。代购人员留在海外，在当地购买正品商品，再通过微信、淘宝等平台将商品卖给中国消费者。 “代购”：来自海外的非正规商品卖家如何适应中国的电子商务生态系统。 打造电子商务贸易特区 中国现有的进出口结构是在大规模跨境电商交易出现之前建立起来的。此后，我国在13个城市新设跨境电商试验区，进出口贸易实现巨大增长；最近，国家决定在22个城市设立实验区。这些试点地区为跨境电商进出口提供精简制度，简化快速审批、一体化通关、便捷信息共享等相关规定。此外，像阿里巴巴这样的中国电商企业还在马来西亚、泰国等国家推广了电子商务贸易区；但也有人担心，这种做法可能造成垄断，影响本地公司的发展。 中国影响力增强 目前，不仅在跨境电商，在国内电商，中国消费者也开始通过关键意见领袖（即数字媒体中的影响者）了解最新的产品和趋势。意见领袖通过微信（中文版脸书）传播相关内容 在公众号上发表文章，包括在社交媒体上进行直播。他们的直播带货对于促进电商市场发展的作用尤为显著。德勤近日发布的报告显示，2018年直播业务预计将为国内带来44亿美国元（约合300亿人民币）的直接收入，多达1亿观众将观看观点销售直播。 这些意见领袖在塑造追随者的消费者偏好和告知他们新产品方面发挥着至关重要的作用。就品牌合作伙伴而言，意见领袖在中国市场的推销能力是惊人的。有大量有记录的案例显示，品牌与意见领袖的合作可以在几个小时甚至几分钟内带来数十万美元的销售额。 线上到线下 西方消费者对亚马逊收购Whole Foods Market的反应，猜测亚马逊未来将追求新一代数字零售，而中国已经意识到了这一点。 目前，阿里巴巴和京东已迅速在全国各地开设零售店，分别命名为“盒马”和“7FRESH”。两个品牌都提供广泛的数字购物服务。比如，顾客可以用手机扫描店内任意一件商品的条形码，了解商品、营养信息和价格。此外，两个品牌均可在消费者购物后30分钟内送达。 这种新型门店不仅能提供独特便捷的购物体验，还能为顾客提供新鲜感和品质保障。消费者最初选择跨境电商的原因之一是对产品安全有一定顾虑，新店概念及其安全性有助于缓解这种顾虑。 电商一路向西 最后，中国电子商务未来会越来越深入农村和内陆地区，这些地区还有巨大的发展空间。农村消费者跳过了个人电脑时代，开始使用互联网和网上购物。京东已宣布将在西南地区建设185个无人机机场，用于商品配送。同时， 阿里巴巴正在扩大其“农村淘宝”平台，最近向美国投资了亿美元（约合人民币49亿元）的农村电商平台汇通达。该平台已有八年历史，在18个省份开设了8万家会员店。随着阿里巴巴和京东寻求发现下一波电子商务用户，它们也在开发实施复杂物流网络所需的基础设施，这与中国政府开发西部农村地区的目标非常一致。 未来已来 在很多方面，电子商务的未来在中国已经实现，但由于本土科技巨头的大规模多元化投资，中国仍有很大的发展空间。电子商务的发展不仅给中国消费者带来实惠，也有助于解决基础设施建设、产品安全、跨境全球贸易等重要领域的问题。最后，中国电商不仅是消费者在日常生活中进行高性价比交易的手段，也是推动经济社会发展的重要动力，可以带动整个国家的转型和变革。 以上内容仅代表作者个人观点。本文由世界经济论坛原创。请注明并附上原文链接。 张志摄 《世界经济论坛》回归企名网看更多