一封在台湾和新加坡企业中流行的信赏析
最近,一封名为《终极期待》的信在台湾和新加坡的年轻人中流传。它是美国排名第一的员工激励专家鲍勃·尼尔森在《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》一书中写的一封虚拟信,被许多国际公司作为员工培训的核心读本。
信的全文如下:
亲爱的工作人员:
我们雇用你是因为你能满足我们的一些迫切需要。如果没有你,我们也能顺利满足要求,我们就不用费心了。然而,我们深信需要有你的技能和经验的人,并相信你是帮助我们实现目标的最佳人选。所以,我们给你这个职位,你欣然接受了。谢谢!
在你的任期内,你会被要求做很多事情:一般职责、特殊任务、团队和个人项目。你将有很多机会脱颖而出,展示你的优秀,并向我们证明当初雇用你的决定是多么明智。
然而,有一项最重要的职责,你的老板可能一直瞒着你,但在你的任期内,你应该时刻牢记在心。那是企业对你的终极期望--
永远做你真正需要做的事情,而不是等着别人要求你去做。
是的,我们雇佣你是为了工作,但更重要的是,我们雇佣你是为了公司的最大利益随时随地思考、运用你的判断力并采取行动。
如果再也没有人向你提起这个原则,不要误以为它不再重要,或者我们改变了主意。有可能是我们在处理繁忙的日常业务,应对无休止的运营变化,无法从各种活动中抽身出来争分夺秒。我们的日常工作实践可能会让你觉得这个原则不再适用。但不要被这外表所迷惑。
一刻也不要忘记企业对你的终极期望。让它在你与我们的雇佣关系中一直伴随着你,让你积极工作
一盏指路明灯,时刻鞭策你思考和行动。
只要您是我们的员工,我们就允许您为我们共同的最大利益采取积极主动的行动。
任何时候,如果你觉得我们没有做正确的事情--没有做对我们所有人都有好处的事情--请说清楚。你有我们的许可:在必要时有权说出来,提出你的建议,或质疑一项行动或决定。
这并不意味着我们一定会同意您的观点或改变我们现有的做法;但是,我们将永远愿意倾听您认为哪些有助于我们更好地实现我们所追求的结果和目标,并在此过程中创造帮助他人的成功经验。
如果要寻求对现有工作流的更改,必须首先了解现有工作流是如何工作的(以及为什么)。先尝试使用现有的系统,但如果您觉得这些系统需要更改,请不要犹豫,告诉我们。
欢迎您随时与我和公司其他成员讨论这封信所表达的主题,或许我们都会更好地实现企业的终极期待。
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