万维网 “环球网报道记者陈超”中国有数亿市场主体，其中庞大的中小企业是吸纳就业的“主力军”，也是经济活力的重要性所在。与大企业相比，中小企业规模小、底子薄、积累少、抗风险能力弱。但中小企业有灵气、有活力、善于迎难而上、自强不息的优势。 一个中小企业如何走得远、走得长、走得强，是很多企业家面临的一大难题。江山易战，守得住，这是宇群视觉传播创始人近20年来的真挚感受。做好一件事不难，难的是一件事办了20多年；把自己的专业技能做成事业并不难，用专业精神开拓一个新的行业，用20多年的专业和管理引领行业发展也很难。近日，在接受环球网记者专访时，我结合自身经历谈了中小企业的发展。 宇群视觉传播创始人 深思熟虑尽力而为，以经验积累为保障 见到哲大庆时，他刚从微信公众号“大庆小影”开完读者见面会，从上海回到北京。“每年3月，我都会去上海，我有很多同事和伙伴住在那里，经常想念他们。” 几年间，宇群视觉传播从北京辐射到上海，一路向南延伸到成都、广州、深圳等城市，客户达数百家，公司从一人发展到近百人。回顾公司的成长历程，最感恩的是这个时代让他搭上了中国改革开放的快车，搭上了外企进入中国带来的机遇。 1998年，哲大庆还是一名兼职自由摄影师。正式工作由北京一家广告公司设计，工资不稳定。然而，由于长时间伏案工作，哲大庆患上了颈椎病。医生劝他不要久坐，多出门。也是在那时，大庆萌生了把副业摄影变成主业的想法。 改革开放之初，大量外资企业进入中国“开疆拓土”，商业活动频繁，品牌和产品传播活动成倍增加，摄影师成为抢手资源。与 随着市场的快速发展和传播行业对摄影服务需求的增加，从高薪聘请国外摄影师，到北上广寻找国内摄影师，公关摄影应运而生。 哲大庆长期有摄影爱好，摄影也不错。萌生创业想法时，他遇到了很多创业者不得不面对的问题：一方面是稳定的收入和家庭负担，另一方面是未知结果的创业之路。怎么选？ “当时对我这个土生土长的北京人来说一切都很顺利，一辞职就挺有挑战性的，不知道要承担多大的责任。我热爱读书，更知道责任很重要，这体现了一个人的担当……” 敬业快乐，用专业开拓客户 2001年3月，哲大庆辞去工作，成立育群公关摄影集团（育群视觉传播前身，以下简称育群），这也是国内成立最早的公关摄影服务公司。 同样是在2001年，中国正式加入WTO，大量外国公司涌入中国，公关摄影行业迎来了第一波红利。当时辞职下海的大庆给自己定下了两个目标。第一是挣的钱不能少于原来的工资；二是建设专职摄影队伍。 当时，身边的人质疑他是否有必要成立一个专职团队。是顾客的话强化了喜悦的想法。客户表示，信赖周年庆专业的摄影经验和专业的态度。也正是这件事，让哲大庆决定将这份信任复制给自己的团队成员。 在大庆看来，一支专业的专职队伍势在必行。只有走专业化道路，我们的队伍才能在竞争中脱颖而出。“外资企业刚进入中国时，很多事务都是外包出去的，公关摄影需要专业人员来做。但当时的服务很不规范。摄影师的时间观不强，甚至发布会才进行到一半，以至于发布会前半段没有照片，错过重要环节。” 当时摄影师主要来自照相馆工作人员、媒体记者和自由摄影师 企业之间的合作仅限于口头约定，只要摄影师在活动当天准时到达即可。然而，并不是所有的摄影师都能如期而至。由于是兼职，这些人要服务主业，错过预约是常有的事。客户的苦恼，让大庆感受到了机遇。 敬业的基本前提是守时。育群服务的客户以外资企业为主，时间观念较强。大庆要求所有员工不仅要准时，而且要比规定时间提前半小时到岗。其次，第一天就要确认。活动第一天，需要发短信与客户确认第二天的活动日程，提前做好沟通，防止意外发生。此外，还有一个很重要的细节，那就是摄影师必须穿职业装。在大庆看来，职业装是一种态度，既是对顾客负责，也是对自己负责。 “这些内容现在听起来可能并不稀奇，但20年前的育群就已经有了这些硬性要求，即使当年的摄影师穿着牛仔裤、凉席甚至拖鞋去拍摄，大家也觉得很平常……” 秉承友好认真的公司理念，稳步扩大团队规模，助力育群在行业内持续创造良好口碑。2006年前后，中国公关公司TOP10中有9家选择育群作为长期合作服务商。 “公关摄影，过去的人没有这个概念，从业者对自己也没有明确的定位，但这并不影响我们努力去建立和界定。”知其未知数，方明求之。大庆始终认为，一个公司要想走下去，必须让员工对自己的工作有准确的认识和清晰的定位。只有这样，它才能更有激情地为客户服务。 宇群视觉传播联合依海盛世、J2影像、盘石影域、依图文化、智润视觉共同成立了公关摄影联盟。据不完全统计，现在全国一二线城市有20多万公关摄影师，每天有2万多摄影师同时工作。 技术迭代，让客户满意为先 技术是社会创造 新的根本动力，这在公关摄影中也不例外。 2002年，数码相机刚上市时，由于像素低、效果差，数码相机普遍不受摄影行业青睐。专家们认为数码相机根本无法取代胶片相机，没有人愿意买一台数码相机而不恭维。 有一次，一位美国客户在咨询时把大庆对折，说：“你们有数码相机吗？我们美国摄影师都用数码相机。”说者无心，听者有心。当天，大庆直接去了五棵松摄影器材城，找到了一台数码相机。当我看到价格时，我震惊了。好家伙，一台分辨率只有600万元的数码相机，每台机身高达http://www.zhucesz.com/万元。此外，还需要购买存储卡、电池、闪光灯……甚至需要购买新镜头，传统胶片相机镜头不能通用。 光是买一台相机就花了4万多元，这还不是专门为数码相机配置的电脑的成本。光有相机还不够，还要现场向客户提交作品，于是在大庆买了一台便携式光盘刻录机。毕竟7万元投资大庆，在那个年代绝对是一笔巨大的开支，差不多够付在北京买房的首付了。 服务美国客户那天，哲大庆把照片刻录成光盘交给他。看到崭新的光盘，顾客十分惊喜。“活动结束10分钟后，刻有全部图片的光盘就送给了客户，这是最早的现场图片！”折大庆说。 随着互联网时代和读图时代的到来，哲清和他的公司迎来了第二波红利。互联网最大的特点就是快。传统媒体只能次日发布，互联网当天发布。在信息数据快速更新迭代和人们碎片化阅读习惯的推动下，相比长长的文字，更具美感和冲击力的图片内容更受人们喜爱。 2020年太平人寿《藏爱》微电影拍摄现场 “当时新浪新闻的负责人说，有文字没有图片是不可能的，如果文章里有图片，我可以把你的 文章在最上面。为了在文章中有更高的权重，客户不仅要求照片，还要求文章中有电子照片。宇群是最早使用数码相机的服务商，所以客户很容易在第一时间想到我们。“大庆说。 2020年4月，育群为百度云执行线上会议 感受到技术带来的优势，大庆格外注重引进新技术。每年，他的公司都会采购一批最前沿的新设备，确保团队始终走在行业前列。 哲大庆表示，科技赋能助力公关摄影发展，拍摄设备性能提升，成为摄影师工作的有力支撑；图片直播技术成熟，大大提高了图像资源传播的时效性；随着5G网络的全面覆盖，照片投放品牌传播的渠道被拓宽，影像的价值不断凸显，公关摄影行业的价值也得到升华。 深挖细节，用附加值留住客户 技术是动力，价值是育群的灵魂。 回顾这20多年，不难发现，育群的客户很多，很多都是老客户。对于如何留住这些老客户，增加客户黏性，大庆认为，最有效的方法是提高附加值，这不仅体现在技术上，更要让客户认可公司的综合能力。 “我觉得客户越来越看重供应商所能提供的周边能力，成熟的供应商在设备和专业技能上没有太大区别，主要区别就在于这些。我对周边能力的理解是供应商对细节问题、关键问题的把握和解决能力，这与拍摄技巧无关，但客户会很关心、很喜欢。这种能力不是每个人都能培养出来的，需要长期积累。” 佘大庆坦言，他们也收到了不少挑战。比如，一些互联网企业也开始涉及公关摄影，通过互联网商业模式对价格构成威胁。他最终选择在整体服务意识上下功夫，不断完善和改变。“以前，与客户的沟通是平行的，没有交叉，只有简单的服从；现在，在保证原汁原味的服务上 同时，育群基于丰富的经验给予员工大量培训，探讨公关活动与摄影的关系和规律。“ 在大庆看来，时代需求的原动力主要来自于企业品牌的建设和传播。品牌是企业核心竞争力的外在表现，品牌的建设主要体现在对企业的文化理念和社会形象的正面评价所形成的认同和信任。 “任何企业要想拥有长久的生命力，必须要有其不可替代的价值和魅力，需要明确品牌定位，打造好企业品牌，有利于企业提高竞争力和市场占有率。此外，服务至关重要。”哲大庆说，每一次活动，他们都会全程认真沟通，精准定位需求，提前充分准备，现场高效执行，让自己拍摄的作品和流程让客户更加满意，甚至超出他们的预期。 客户希望服务商不只是派人到现场拍几张照片，而是从一开始建立业务联系时，就密切跟进、顺畅联系、完善准备、保障生产。要求现场摄影师有效观察、协调活动拍摄过程，在最短时间内将作品送达客户手中。育群做到了，令人欣慰。20年来，育群得到了业内众多知名品牌的广泛赞誉和鼓励。 20年打拼，如今大庆退居二线，育群进入时代，育群视觉传播新的核心团队更多思考的是未来怎么走。 “现在核心团队很团结，掌舵人勇气很大，新老同事都爱育群，愿意和公司风雨同舟。我虽然不在一线，但也经常和他们交流思考。我也做行业自媒体，写自己的公众号，就是想继续关注市场、传播、公关摄影，为热爱的事业摇旗呐喊，为育群的发展助力加油。” 随着高品质生活时代的到来，国内企业开始强化品牌意识，这是一个新的契机，也是与客户塑造共识、赋予桥梁品牌价值的良机。显然，大庆和他的 同行们看到了中国传播领域的这一大趋势。 2019年，育群的策划、创意、制作基本完成迭代升级，业务范围不仅保持原有的平面摄影，还从传统视频向虚拟视频转变，从纯执行拍摄向输出创意策划转变。作品类型多样化、年轻化、转化化，传播率高。 “现在的传播增加了互动性、即时性、导向性等新特征，这是进入传播新时代的信号，20岁的于群正在寻找新的方向，逐步完成迭代升级。” 优秀的企业文化也吸引专业的管理人才，良好的管理带来公司的顺利发展。疫情期间，公司始终看好形势。为了保持团队稳定，公司没有调整薪酬结构，没有员工因为疫情降薪。 守初心是新任管理者传承的最宝贵品质，友善待人、认真做事成为公司不变的座右铭。如今，宇群视觉传播的管理团队仍在观察和探索市场最新鲜的趋势和需求，决心在新传播时代与客户再携手并进20年。