稻盛和夫：在人生的道路上，你选择跑马拉松还是100米？ “因为要不断努力，所以攀登更高的高峰。” 稻盛和夫是个传奇人物。他是科学家出身，25岁就在精密陶瓷领域取得了划时代的发明。但他作为企业家是有名的。稻盛27岁开始创业，40年间赤手空拳创办了京瓷和KDDI两家世界500强企业。 但是，我认为稻盛先生本质上是一个哲学家，是一个彻底追求正确思想和正确行动的哲学家。科学家、企业家、哲学家三足鼎立，这在人类历史上是前所未有的。今天就带大家一起读稻盛先生的工作方法。下面，欣赏 稻盛和夫作者 01 只能像攀岩一样爬悬崖 京瓷是一家太多善良的人相信我当时只有27岁，是我的技术帮助我成立的公司。而如果公司最终倒闭，会给那些好心人和那些从不放弃聚集在我身边的员工带来不小的麻烦。对于所有这些人，摆在我面前的只有一条路，那就是努力，加油。 当然，努力加油的方式有很多种，每个人的选择肯定不一样。 也是辛苦，也是加油。的确，比如让公司不倒闭是可以的。这样的辛苦和加油方式也是存在的。但对我来说，如果我只是做了这种水平的努力，来吧，那么如果公司有一点盈利，也许我会沾沾自喜。 如果你自满，你可能会感到满足。这样，我的努力和加油可能会停滞在这个水平上，而不需要进一步的努力和努力。当然，这不是说不能，而是我觉得既然怎么活就是一辈子，不如挑战自己的极限，不断努力和奋斗。 创办京瓷公司时，我就下定决心，无论是技术研发还是业务运营，都要不断努力，把自己的努力做到极致。所以我下定决心 攀登别人从未攀登过的更高的山峰。 要想坚持不断的努力，就必须选择更高的高峰。确定你心中的一座高山，并决定你必须攀登它。即使公司取得了一些成绩，也会告诉自己离顶峰还很远，然后继续朝着山顶努力。不要想着能不能爬到山顶，只要专心朝着山顶努力就行了。 不是说你想变得多么伟大，或者你想变得多么富有，这是有限的，肉眼可见的，而是你作为一个人拥有的无限可能。可以说，人类的可能性是无限的。因为我相信这一点，所以我选择更高的山峰来不断努力。 自京瓷公司成立以来，我一直向员工宣讲我的理念。在我尊敬的企业之家，有松下幸之助、本田宗一郎和索尼的井上等技术企业家。正是因为他们的教导，我不把攀登高峰作为自己的目标，而是把攀登高峰作为实现不断努力的手段。因此，我需要不断地选择攀登更高的山峰。 事实上，我在操作时设定了更具体的目标。当时京瓷创业时位于京都市中井区西井原町，所以和员工们定下了一个目标，说“京瓷刚刚成立，现在还是一个小微企业，风一吹可能就会被吹走。但首先要努力把我们的京瓷打造成为西井原町最好的企业”。 成为西京原町最好的企业后，我们将努力成为中京区最好的企业。成为北京最好的企业后，我们将努力成为北京最好的企业。成为京都最好的企业后，我们将努力成为日本最好的企业。 在成为日本最好的企业后，我们努力成为世界上最好的企业。“树立远大目标，我们一起走向更高的高峰！就这样，我们几乎每天都在给员工宣讲，给员工鼓劲。 当然，也有员工忍不住笑，但我不在 对那些，还是反复说教。在我看来，作为领导者，不管下属愿不愿意听，都要不断地向下属宣讲自己所相信的东西，直到对方发自内心地认同为止。领导者必须不断宣讲他们的经营理念，这可以成为下属的巨大动力。 02 以做人的正确标准来判断 其实，“京瓷哲学”的内容很简单，就是一个人应该具备的道德观和价值观。“要常怀谦虚之心，有一颗赤子之心”“常怀乐观心态，积极前行”“任劳任怨，兢兢业业”“脚踏实地，坚韧不拔”“深怀感恩之心”等，都是做人应有的态度，也是对人性之善的归纳和总结。每一条都是小时候父母或老师说过很多遍的话，也是大家都知道的。 我嘴上什么都懂，但不实践，所以有时会大声骂他们：“你是批评家吗？”记得有一次气得我气得一把抓起桌上的湿毛巾砸在那个人的脸上。 我只能相信自己的判断，不断地向他们灌输和说教。我每天都在不停地说话，每天都会遇到一个让我恼火的人，然后我就骂他。于是，有人开始明白了：“我明白了，可能有些道理。” 一个人开窍，就有第二个，然后是第三个，逐渐增加，然后就像多米诺骨牌一样，经营理念一下子就渗透进去了。当然，也有可能是他们看到了我这个和日航一点关系都没有的老头，不想拿工资。每天从早到晚，拼命地对他们说这说那，骂这骂那。看多了，他们可能形成了“既然是自己的公司，就应该努力奋斗”的想法。 当然，我不只是骂他们。为了让他们理解我，我还需要建立信任关系。因此，我也会将京瓷创业初期就开始的通讯工具“晚宴”导入日航。 会议期间 大家都很小心，气氛很紧张。会议结束后，会议室的桌椅摆好，再从便利店买来易拉罐啤酒和小菜，在轻松随意的氛围中进行聚餐。因为公司破产了，根本没钱，一开始是我个人掏钱，后来每个人都收取1000日元的参与费。 一边喝酒一边聊天，你可以敞开心扉说真话，你会开始反驳任何不同的意见。日航改造的许多问题和课题都是在这样的意见碰撞下得到有效解决的。而且，干部们开始对企业管理感兴趣，开始觉得有趣。这样，他们是一群对航空业非常熟悉、能力很强的人，所以日航的成功重建会非常迅速，经营业绩也会迅速提升。 曾经被称为标准化运营的日本航空公司的服务似乎得到了改善。全体员工以客户满意为第一目标，真正做到自发自觉服务，旅客满意度迅速大幅提升，甚至有旅客发来感谢信。 还有，按部门结算制度的效果也非常明显。过去，日航干部员工根本不在乎经营数字，也从不在意。如今，通过向全体员工公开业绩数据等信息，员工从上到下都有了结算感，可以在接受认可的基础上着手改进业务。 比如，在客舱免税品销售中，当需要乘务员自主策划一些销售活动时，乘务员自发对旅客需要什么商品进行周密的市场调研，由乘务员自行采购。 通过这种方式，他们将旅客喜欢的商品以相对便宜的价格卖给旅客，在免税品销售中创造了合理的盈利模式。再比如维修部，用过的沾满油的手套不再扔掉，而是拿回家洗一洗再带回来重复使用。就这样，现场的思维活跃了起来。 03 你跑马拉松还是 跑100米 从创办京瓷开始，我就一直在全力跑百米短跑。 很多人说，办企业就像跑马拉松。如果你一开始全力奔跑，以后就会体力不支，但我不这么认为。我想如果你那样跑，根本就没有真正的竞争。当然，我是一个完全没有经验的商业门外汉。外行跑得这么慢，可能会觉得自己在跑，但在比赛中根本不是别人的对手。 不管是刚开始的5公里还是10公里，跑不完全程也没关系。如果不紧跟一流选手的思路，最后肯定根本不是对手。所以我的做法是从一开始就全力奔跑。那么这个时候周围就会“看他能坚持多久”。于是，在全力向前奔跑的过程中，这样的速度就成了自己的节奏。也许他已经习惯了。从公司成立到今天，他用尽全力往下跑。 公司刚成立时，是一家根本没人认识的小公司，大企业根本不理我们。虽然我不会说英语，但我还是硬着头皮去美国和那些大企业谈合作。如果一个在所有人的帮助下最终成立的公司破产了，会给太多人带来麻烦和困扰，所以我从一开始就努力。 结果它就这样跑了，先是在大阪证券交易所的第二部分上市，然后又在东京证券交易所的第一部分上市。之后，该公司股价超过索尼成为日本最贵的股票。 之所以能取得这样的成绩，我想，是因为我们从一开始就全力往前跑，抱着无论如何都要和先头部队作伴的信念，不辞辛劳、拼命干。 我是七姐弟中跑得最慢的，别说马拉松，就连上小学、中学的时候，连替补都没被选中。但我很喜欢看马拉松比赛。日本的三大马拉松是我的基地 本将看电视直播。队员们何时发力，该怎么做才能更有效地追赶？我喜欢紧张而兴奋地看。 京瓷还成立了田径队。1992年巴塞罗那奥运会上，京瓷的山下佐子也参加了马拉松比赛。 运动员Armori Yuko为日本队赢得第一枚马拉松银牌，那是在当时。当时赛前大家都预测山下佐子会夺冠，因为她当时确实保持了很好的状态，创造了一个非常好的纪录。 从日本出征前，我们还为她举办了一场强势巡回赛，而比赛当天，我也去了欧洲出差，顺道去西班牙为她加油。 记得当时对她说：“一定要紧紧跟着先头部队，如果途中不跟着他们，根本就没有获胜的机会，如果你的目标是跑完全程，怎么跑无所谓，但如果你的目标是夺冠，千万不能脱离先头部队，一定要紧紧跟着他们。 她自己回答说：“我明白了，我必须尽力紧跟”。但不幸的是，她没有跟上。的确，那是一个炎热的日子，她在一天中几乎筋疲力尽，获得了第五名。最终，第四名被查出使用了兴奋剂，失去了比赛资格，她因此获得第四名。 不过，比起名次，我更在意她赛后接受记者采访时说的话。 她说，自己设定的目标是进前八，最后进了前五，感觉很开心。她自己也这么说。回日本后被狠狠骂了一顿：“你这家伙，出发前不是说要拿冠军吗？” 这确实是促使我重新考虑自己马拉松跑步方法的一段话。马拉松也好，研究也好，我不想争第一，更希望拿到我最好的成绩。我在跑马拉松的时候，一位体育老师曾经对我说过这样一句话，至今还记得我 辛：“如果你没有勇气去禁欲，你是做不到的。” 我在1984年创立了稻盛财团，之后又设立了京都奖。也是第二电力公司成立的那一年。还有“盛和书”，是我把自己的经营理念传授给一些中小企业经营者的学习型组织。这个组织成立于1983年。 当时我并没有把京瓷的管理权交给别人，而是自己一边经营京瓷一边做。当然，京瓷总裁交给继任者去做，但作为总裁，我继续开展业务工作。 于是，他一边做生意，一边创立了第二电力、稻盛财团和京都奖。三项事业同时推进，作为我自己，也全力以赴往下跑。 继续往前跑当然需要勇气，但半途而废也需要勇气，放慢自己的脚步也需要勇气。所以我只是带着这个矛盾，一边迷茫一边不停地往前跑。 作者简介：稻盛和夫，现任京瓷名誉会长、KDDI顶级顾问、日航名誉顾问。1983年创办盛和学校，向学校学生传授经营哲学。目前，圣和学校有9000多名学生遍布各地。1984年，“稻盛财团”成立，并创设“京都奖”，被誉为“亚洲诺贝尔奖”。 本文整理自《匠人匠心》，“身边的经济学”原经出版方授权推出。返回企名网查看更多信息