如果你在一家日本公司对你的老板做这20件事... 今天，日本权威经济杂志《总统》的一篇文章在雅虎首页被转载。在日本。这篇题为《礼貌、性格和礼仪“20大无礼人物”》的文章包含了一张表格，对日本主要公司的300名部长级以上人员在接受调查后，在工作和商业活动中最不尊重的行为进行了排名。 让我们来看看日本年轻人所有让上司如此不高兴的粗鲁行为。 第20条：不会好好鞠躬 在日本，鞠躬行礼不仅是服务行业从业人员必须熟练掌握的事情，各行各业都严格要求一个恰当的鞠躬行礼姿势。即使已经不是上班时间，出门走在大街上，接到老板或客户的电话，在说问候或表达谢意时，也会不自觉地跪拜或鞠躬以示敬意。 而且，在不同场合、不同情况下，鞠躬的弯曲角度、鞠躬时的面部表情，甚至手的摆放姿势，都有严格的规定。没有很好地鞠躬，任何时候都在错误的位置敬礼的人很容易被认为是没有受过教育的人。 第19条：乱扔垃圾 没有什么比乱扔垃圾更恶心的了。很多人都知道，日本人特别重视垃圾的处理。从垃圾的分类到处理后的再利用，日本都走在世界前列。如果你在这样的国家乱扔垃圾，不仅你的老板，甚至不相干的行人也可能上前阻止你。 乱扔垃圾，既包括随意将垃圾扔在地上，也包括不分类的“无脑扔垃圾”。有时候，垃圾虽然扔进了垃圾桶，但如果没有按照要求分类，或者扔错了，在日本路上也不是没有看到有人翻垃圾桶再扔。 第18条：在公司里说别人的坏话 日本公司，因为上下级关系明确，所有工作都是一一联动的，而不是 时刻注意团队合作。如果你不同意，你必须立即表达你的想法和意见，面对面地解决它们。在背后说人坏话是特别忌讳的。没有哪个老板愿意在公司留下这样的“隐患”。 从表面上看，说人坏话的结果是为了达到一时的个人目的，造成公司内部的不团结，但最终说人坏话的还是那个人，没有人愿意和爱说人坏话的人站在一起，因为他们不知道哪一天会变成“坏人”。 第17条：在不合适的时候打电话卖人 日本人很注重私人时间，因为他们在工作中很紧张，所以私人时间特别宝贵。在这种时候，如果你接到一个与工作有关的电话或者无聊的推销，那将是非常令人失望的。 虽然有些员工看起来工作辛苦、过度劳累，但即使在下班后，他们也在不断联系客户，争取更高的营业额。然而，在老板看来，似乎并非如此。如果在不合适的时间打扰顾客，让顾客产生“被惹恼”的印象，那肯定是得不偿失的。 第16号：名字和职位弄错了 在日本，不同公司的人交换名片，但一个公司的人往往只是口头上说出他们的名字。这个时候一定要长点心，千万不能搞错。如果你的职位较低或者是新成员，在不确定对方名字的情况下，称其为“资深”也是一个不错的方式。 当然，在公司里，把对方的位置搞错也是非常粗鲁的。日本公司的职位非常明确。如果你连谁担任什么职务都不知道，就可以看出你对工作是多么的粗心大意。 第十五名：无视红灯等违反交通规则行为 红绿灯也是一种纪律。准确地说，它是一种社会集体纪律。日本人也是一群自律性很强的人，所以大多数人都会很好地遵守红绿灯等交通规则。 如果因为乱闯红灯而发生事故，伤害的只会是闯红灯者 我可能有幸一次又一次平安，但在老板或客人眼中，你只是一个“对自己生命不负责任的人”，这样的人期望他有什么责任感。 第14条：老板在工作却不帮忙 老板忙的时候，可能不会主动请你帮忙，但可以肯定的是，如果他“眼里没活干”，不主动问能帮什么忙，就会给他留下不好的印象。 在日本公司，虽然有明确的个人分工。但这并不意味着你只需要对自己的部分负责。时刻保持敏锐的洞察力，在老板需要帮助的时候及时出现，为老板分担工作，这些都是能给人留下好印象的加分项。 第13条：饮食失礼 在公司上班难免和同事、上司吃饭。如果你在这个时候吃得很糟糕，那真的是一件非常无礼的事情。日本人特别讲究餐桌礼仪，吃饭时拿筷子的方式和发出的声音都会被上司看到。如果你想给人留下好印象，控制你的行为和习惯。 不要以为下班后参加一个公司聚会就能完全放松。在公共场所，如居酒屋，一个工作人员的形象代表着一个公司的形象。大声喧哗和没有尺度的开玩笑也可能是老板不高兴的原因。 第12条：回复电子邮件速度慢 日本人平时不发短信，尤其是在商务场合，几乎所有的联系沟通都是通过手机邮件进行的。回复邮件的速度尤为重要，因为上级发送的邮件内容很可能是命令或指示。如果不能迅速“接单”，就相当于无视命令，上级无法了解工作进展，也就很难安排进一步的工作。 工作邮件不同于生活邮件，所以很多忙碌的日本上班族都会有两部手机，一部是随时待命的工作手机，另一部是工作时间始终处于静音模式的生活手机。 第11条：不问候，不问候别人 日本的公司， 从进门到见到第一个人，再到离开公司与最后一位同事道别，过程中的每一步都要对不同的人说不同的问候。有传言说，在一些大公司，同样的问候语可能一天要说上百次。 其实，问候对待不同的人是不一样的，这与你和问候对象在公司的地位和职位有关。所以，每天都要打一个非常好的精神，下班后好好说一句问候。 第10名：烟味 很多人都有吸烟的嗜好，这不过是个人自由。但在工作时间，你绝不能闻到烟味。最简单的道理是，身上有烟，相当于强迫接触对象吸“三手烟”，会给他人健康带来危害。 在一些服务行业，有严格的规定，甚至有的公司干脆不设吸烟室。如果你想抽烟，你可以在家里抽。至于上班前抽烟的味道，只能准备一瓶“除臭剂”。 第九：不能使用正确的敬语 敬语在日语中的地位可能很多人都已经知道了。没有正确使用敬语的外国人经常被指责为不礼貌，更不用说土生土长的日本人了。在立场鲜明的公司，敬语的使用更为苛刻。 不能使用正确的敬语也容易引起客户的反感，公司收到投诉，作为老板能不责怪吗？ 第八：在商务谈判中只谈自己 日本的工作环境注重沟通和团队合作。谈话时，如果只顾自己，口若悬河，会引起相当大的反感。向老板汇报工作很好。如果和客户谈合作，首先会给人的印象是不给对方发表意见的空间。 如果你对自己的沟通技巧足够自信，不如在笔记本上对将要说的话做一个提纲，分成段落，分阶段与人交流，把自己想说的话或问题抛给对方，这样会让对方无处可答。 第七条：边走边玩手机 这不仅是公司内部的问题，也是现代社会常见的公共问题。随着智能手机的普及，信息逐渐从电脑转向手机，人们看书的时间少了，却在手持手机上不断翻找。的确，时代在进步，但安全是第一位的。 走路玩手机会让你对周围情况的判断能力急剧下降，以至于撞到周围的人或者引发交通事故，每年都有人间悲剧发生。一个人连自己的安全都顾不上，又何谈对工作的责任感？ 第六：交换名片很随意 名片代表一个人的身份，彼此交换身份信息，是相互信任的高度体现。但许多人认为在社交场合交换名片只是走过场。你拿我的名片，我拿你的，这种形式就结束了。 事实上，包括日本在内，交换名片是商业合作的第一步。俗话说，第一印象很重要。持卡人长什么样，用什么手势递你的名片，用什么手势收对方的名片，甚至现场把对方的名片收在哪里，都很有讲究。如果连这场过场戏都做不好，就相当于一开始就不尊重自己，也不尊重对方，合作很难顺利进行。 第五：不按时赴约 没有在约定的时间出现无疑是商务约会最糟糕的开始。日本人很注重时间观念。大多数人把他们想做的事情写在日程表上，有些人甚至以半小时为单位进行计划。因为每个人都这样做，了解对方的时间是很珍贵的。拖延一个进程，可能会让对方一天的计划打了水漂。 当然，现在不仅仅是与客户谈判的时候。在一家公司，上班出勤时间是上下级之间最基本的“约定”。在许多公司，迟到被定义为一种非常大的“罪过”。如果是由于交通堵塞等客观原因，需要尽快通知上司。到公司时不要说：刚才电车晚点了，对不起。不 等待你的只有白眼和情理说法。 第四名：在会议和谈判中玩手机 回到手机的问题上，在工作时间自由使用手机在日本并不多见。如果你在商务谈判中不停地翻手机，你简直快死了。不管是什么原因，手机都是相对私密的东西，不应该出现在职场。 还有一点，手机是通讯工具。如果在谈判过程中出现一些贸易机密信息，比如声音、视频等本不应该公开的信息，而此时正在玩手机，即使不是录音录像，也会引起在场人员的恐慌。 第三：无法正确对应来电 这是一个宽泛的问题，但首先，尽快接电话，清楚地说出公司名称和你自己的名字。更严格地说，你也会询问你的职位，以便对方在继续对话前判断你是否有资格知道一些更保密的事情。 还有尊称，一个公司的形象不仅仅是公司的内外部环境，更重要的是在客户面前的样子。见到客户本人和接到客户电话，都应该是同样的尊重态度，而不是在电话里随随便便，见了面就恭恭敬敬。 第二：对秘书和下属无礼 当然，经过几年的努力，你升职了，开始管理一些比你低的基层人员。这不免让人飘飘然：“我是当官的”。记住，这是大忌。在很多日本企业中，虽然上下关系明确，但往往是身居高位的人才能多干活，绝不是对下属大喊大叫的形象。 第一：衣冠不整 这真的不仅仅是在日本，可能让全世界老板感到头疼的最大问题就是衣冠不整的下属。用两个字概括：羞耻！人们怎能原谅出门见客户，打扮得整整齐齐当老板，而背后的“跟班”连头发都不梳，或者衬衫都皱了？ 尤其是日本，是一个讲究“体面”的国家，衣着整洁 在成为这个国家每一个上班族的“义务和责任”之后，如果这一点做不好，就相当于失去了工作的资格。 如果你和你的朋友要去日本工作，请告诉对方这些在日本工作的“基础”。在国外工作并不容易。不要在这种常识性错误中毁了你的前途。 资料图片来源于网络 关注东京新青年这个新平台，每天定时更新日本相关资讯！ 微信公众平台：东京新青年 微信公众号:tokyofamily2 新浪微博：东京新青年回归企名网看更多