“所有关键点”又被侵权了?公众号“搬家”禁忌书!
小程序越来越火了!不要提那些数据和报告,看看公众号就知道了。
2018年以来,几乎每周都能看到公众号相关小程序的通知。似乎大家都看到了小程序纷至沓来的前景,公众号+小程序的互补玩法似乎已经成为企业的标配。
然而,小程序和公众号就像油和水,共存于微信的容器中。通过微信能力的搅动,它们可以交织在一起,但休息的时候就完全不一样了,很多数据都没有打通。
不久前,就发生了这样的事情。当公司主体发生变化时,公众号需要粉丝迁移。迁移后,希望使用原来的公号。当您转到“确认名称”步骤时,系统显示不能使用原始名称,因为它重复了平台中的一个现有名称。
遇到这样的事情怎么办?今天,我们就来聊聊公众号“搬家”有哪些常见的“禁忌”,有没有办法化解?
萤火虫连长已经写了公众号怎么迁移,请大家阅读。但是当粉丝迁移的时候,你一定要注意这些坑。
1
“迁徙”前公证有“知情”
1、迁移费不仅是微信官方说的300元
在腾讯客服中,只提到账户迁移需要支付300元的审核服务费作为服务费。但事实上,并不只是这样。因为户口迁移需要去公证处公证,还需要钱!北京一些公证处的价格分为普通和加急两种,大家可以参考一下。审核不通过的,不予退款。
2.同一主体公众号无需公证
早期,公众号粉丝搬家时,都要亲自到场。现在,他们不必亲自到场。公司、法人可以授权某人到公证处办理相关事宜。
要点:据最新消息,如果首个公众号已办理公证,那么同一主体或企业法人的公众号可直接转让,无需公证。
2
“迁徙”
确认名称是中的“头等大事”
1.确认必须提前设置名称
由于账号迁移时不会迁移原有的公众号头像、账号说明和历史消息,所以在账号迁移前必须设置好新账号的头像和信息,否则你的账号迁移成功后,用户就会像骗子一样看到一个没有头像的账号。
确认姓名有三种方式:
1)使用原户名;
2)使用目标账户名称;
3)自定义新名称;
无论采用哪种方式,粉丝迁移完成后,原公众号将被回收。
2、小程序同名侵权“战役”不好打
文章开头,用户也被卡在了“确认姓名”的圈圈里。通过研究发现,同名的就是我申请的小程序。我们应该如何解决这个问题?
1)如果是自己的小程序
既然是你自己的,就很容易处理。如果同名,可以直接修改小程序名称,然后就可以转移粉丝了。
但是,你不能通过注销小程序来达到目的,小程序也不能注销。
2)如果是其他公司的小程序
如果其他公司的小程序与自己公司的产品同名,则涉嫌侵权。去年9月,带有“美妆”字样的公众号因侵权被非法清零,原因是“美妆”已申请公众号商标权,因此未申请的账号均涉嫌侵权。
网信办发布的《互联网用户公众账号信息服务管理规定》也明确,互联网用户公众账号信息服务使用者应当遵守新闻信息管理、知识产权保护、网络安全保护等法律法规和国家有关规定,维护网络传播秩序。
那么,如果其他公司的小程序名称涉嫌侵权,用户首先要通过投诉的方式进行维权。
如果名称或商标被侵犯
你可以发起网上侵权投诉。在公众平台后台,下方有“侵权投诉”字样,可以按照流程进行投诉。当你认为别人占据了
你的名字侵犯了你的合法权益,所以你可以提出这个投诉。侵权投诉成功的,被申请人可在7日内投诉,投诉无效的,解除名称职业。
办理时间:有公众平台账号的7个工作日,无公众平台账号的15个工作日。
如果是头像、账号简介、账号内容侵权
填写微信小程序平台侵权投诉告知书(微信后台回复“422”可获取告知书模板)后,扫描具有有效签名的前述书面告知书、主要材料及相关证明材料的纸质版,通过电子邮件发送至腾讯指定邮箱:
Notice_miniProgram
然而,一旦输入侵权流量,就需要提供大量信息。万一有些细节不清楚,就会浪费时间和精力。因此,建议大家提前注册小程序。
3
“迁徙”后的“恢复期”至少要一周
首先,公证处出具公证/见证结果需要1-2个工作日;
其次,提交户口迁移申请后,审核时间为1-3个工作日;
然后,审核通过后,双方管理员确认迁移后,会留出一天时间让粉丝选择是否带关;
然后,1天后自动触发迁移,1-3天内完成迁移;
前后大概需要7~8个工作日,公证处一天就有可能加急。
4
命名:去中化的“尴尬”!
除了公众号的迁移,现在,越来越多的公众号会做一件事--与小程序为伍。这时,这就涉及到小程序如何命名的问题。
事实上,在小程序平台中,姓名注册存在“先到先得”的现象,比如域名注册。一些个人会囤积一批域名,等一些公司出名后再高价卖给公司。虽然现在小程序名称不会转卖,但一旦注册了“配角”,“主角”就尴尬了。
此外,在“去中化”的微信平台上,经常发生主角小程序不在首页显示的情况
情况。
比如,在微信中搜索“微选”官方公众号,输入“微选”后发现,按照最接近搜索关键词的顺序排列,真正属于微选的官方公众号叫“好点微信”,排名第27位。普通商家根本找不到官方的公号。
搜索与“微选”相关的小程序,会按照好友使用的方式进行排序。属于官微选的百强“好店微选”是找不到的,必须搜索全称“微选店”才能找到它们。
由此可以看出:
1.一个用户可以轻松搜索到的名字真的很重要。
(应连长已分享如何命名,点击阅读)虽然小程序入口众多,但用户最习惯使用搜索框。当你的小程序可以通过名字优势被用户抢先搜索到,你还需要花那么多钱做广告吗?
2.让用户最高频率使用小程序。
对于小程序,只要用户能够触达并使用,都可以优先推荐。相比百度竞价排名,那些没有预算打广告的企业,有更多机会用自己好的产品和服务惠及更多用户。
5
“艺术”与“+”之名的力量
怎样做才能在不影响搜索的情况下,让自己的小程序和公众号尽可能同名?举几个例子,有的小程序在末尾加“Lite”,有的加“mini”,还有的加“+”。其中,大多以“+”结尾。
对此,连长作了测试:
1.“+”测试搜索结果最好
通过测试发现,以“+”号结尾的姓名可以直接通过搜索名称进行搜索。搜索“肯德基”即可找到“肯德基+”小程序,还可以找到其他“+”结尾程序,如腾讯、微信公开课等。
2、“Lite”“mini”测试结果不稳定
输入“Lite”、“Mini”,结果不稳定,有的需要输入
输入“***Lite”全名即可搜索,其他则不用。例如,小米商城lite可以直接输入“小米”进行搜索。但必须搜索“山东24小时”才能找到“山东24小时Lite”小程序。(请注意,连长是在关闭所有后强并清空数据后做此测试的,用户没有高排名)
现在看来,我们都应该注册名称以“+”结尾的小程序。不过,微信官方的技术算法是否会发生变化?至少现在,这个方法管用!
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