首发1副假睫毛一年卖4000万元：3个月不用胶水重复使用融资千万 记者林森 “假睫毛粘在眼睛上一天太不舒服了，有时候用卸妆液都脱不掉，更严重的会红、痒、结膜充血。如果有假睫毛，不用胶水也能固定。” 一位女性朋友的抱怨，让做了30多年磁性材料生意的阿诺一下子来了兴趣。“用磁性材料做假睫毛，就能做到！” 阿诺德六年前在美国读大二。当他发现大多数爱美的女孩都有戴假睫毛的痛苦经历时，决定边上学边创业，制作一款让女孩告别疼痛、不用胶水也能牢牢固定的磁性假睫毛。 阿诺德团队研发的磁性假睫毛受到了美国消费者的欢迎。后来，他们不断改进产品，制作了软磁假睫毛。在美国电视购物中，两个月就卖出了10万台。同时，他们自建生产线，60%实现自动化，月产量突破10万件。 2017年，阿诺在中国注册了一家公司，取名麦格。2020年4月，阿诺国产软磁假睫毛系列产品正式开售。一副假睫毛可以重复使用3个月，价格在200-400元之间。去年，公司年销售额达4000万元左右，其中线下门店进货率约70%。 与此同时，阿诺团队受到资本青睐，于2021年1月获得Pre-A轮融资，金额上千万。投资方为魔都和凤舞资本。 注：阿诺承诺本文数据无误，并对内容真实性负责。铅笔轨迹是客观真实的记录，速记录音已备份。 19岁在美国创业 阿诺德19岁开始做生意。 1970年，阿诺德是美国一所大学的大二学生，并帮助他家族的磁性材料业务开发客户。 一次聊天中，朋友得知他家是做磁性材料生意的，突发奇想对阿诺说：“能不能做一种磁性假睫毛，不用胶水也能固定？ 这个“非正式”的建议让阿诺德当真了。他跑去问身边的女性朋友，想知道大家戴假睫毛都有哪些烦恼。 “他们很多人都说自己经历过胶水过敏，出现红肿、瘙痒、结膜充血等症状，有的胶水甚至卸不干净，让人难受。”阿诺认为，这不仅仅是产品是否方便的问题，更是消费者健康的问题。 不用胶水制作磁性假睫毛，阿诺德认为这是一件可行的事情。得到家人同意后，他开始组建团队制作产品。 阿诺家族从事磁性材料生意30多年，拥有自己的研发团队和生产线。因此，对于阿诺和他的团队来说，磁性材料的供应不是问题，最难的是产品设计。经过多次测试和改进，阿诺德团队首款软磁假睫毛产品问世。阿诺德把他的品牌命名为LaFabs。 “因为担心吸附不足，我们使用了强吸引力磁性材料，这是当时实验室最具吸引力的材料。”但阿诺德知道这种材料有一个缺点，那就是会让假睫毛看起来太明显。但由于欧美人的睫毛又粗又密，他们基本能接受这样的产品。团队决定先推出适合欧美用户的产品，再根据不同地区用户特点优化产品。 由于成本高，阿诺德给这款产品定价69美元。要知道当时美国的假睫毛产品一般在几美元左右，贵的也要十几美元。 假睫毛能卖这么贵吗？阿诺的团队起初也有这种顾虑，于是决定前期只小批量出货，在北美丝芙兰等线下渠道进行试销。 令阿诺德吃惊的是，产品很快就卖完了。“产品一下子卖完了， 我们多次补货。价格也几经上调，从69美元涨到89美元，仍然供不应求。我们认为这个产品符合用户的需求。“ 阿诺德认为有必要重新审视该行业的潜力和用户需求。阿诺曾对美国眼妆和假睫毛市场做过详细的研究。 他发现，当时美的已经有了成熟的眼妆体系和认知，产品全面，品类繁多，销量惊人。单独带眼影。美国彩妆品牌Urban Decay在2010年的销售额约为10亿美元。作为眼妆体系中的重要产品，假睫毛虽然单价低，但使用频率高，市场大。 “假睫毛行业的天花板很高，只要能拿出大家认可的产品，消费者都愿意为之买单。” 回归国内市场 虽然最早在美国创业，但阿诺从一开始就决定，一定会回国，把磁性假睫毛产品带回国内。因为阿诺的供应链在中国，而他非常看好国内市场。2017年，阿诺在中国注册了一家公司，取名麦格。 注册公司后，阿诺德并没有直接在中国销售产品。他知道，相比美国人，中国人的头发细长稀疏，目前的假睫毛产品并不适合国内消费者。他想在产品改进到满意的时候，给国内消费者一个更好的选择。 想要做出国内消费者喜欢的假睫毛产品，需要了解用户的喜好和潮流方向，而日本对国内美妆护肤潮流影响最深。 虽然很想去日本逛市场，但阿诺德还在上学，很长时间不能离开学校。机会出现在2018年。阿诺德有机会交换学习一年，他自然而然地选择了日本。 “对于亚洲女性来说，日本一直走在美妆潮流的前沿，她们的妆容理念和护肤都是领先的。” 在日本留学的这一年，阿诺尔 D真正了解日本和中国的睫毛美容行业。上世纪90年代以来，睫毛嫁接的潮流在国内逐渐成为主流。虽然后来糊状假睫毛开始流行，但没有成熟的品牌，质量也参差不齐。 嫁接睫毛一般持续两周到一个月，这意味着在这段时间内无法尝试其他睫毛形状，眼妆搭配只能相对单调。因此，很多日本女孩放弃嫁接睫毛，回归贴假睫毛。虽然麻烦，但他们愿意这样做。 就这样，为了迎合消费者，日本假睫毛厂商不断研发和改进产品，并向市场投放了多种产品。这些假睫毛产品，颜色和款式都非常适合中国和日本女性。同时，由于监管严格，日本产假睫毛产品的安全性更有保障，行业规则也越来越完善。 “国内假睫毛产品大多是小作坊生产，行业标准尚未建立，从业人员也参差不齐。”但阿诺德明白，国内对假睫毛的需求不会低于日本和美国。“国内用户戴睫毛的方式开始发生变化，如果我们的产品能在这个节点推出，将是教育这个市场的好时机。” 2018年下半年，阿诺开始了国内项目。 自己控制供应链 成长背景让阿诺深知供应链的重要性，他想用一到两年时间打磨出一条完善的供应链。 假睫毛是劳动密集型产业，自动化水平低，产品后期工序几乎全部靠人力完成，这意味着产量上不去。阿诺德想提高假睫毛生产链的自动化程度。 没有合适的机器，团队只能自己制作。“需要很多时间，有些零部件因为量少，厂家不愿意给我们制造，只能让家里的工厂开模再生产。”2019年6月，麦格新生产线终于投入使用，60%实现自动化，月产量达到10万套。 供应链效率的提升并不仅仅依靠机器，Arn 老团队还重新调整了流程部署和团队设计。以前培训一个工人需要两三个月，现在只需要十几天就能上手并保持高产。 除了提升产能，打造自动化生产链还有一个重要因素，那就是缩短产品研发周期。 “以前研发一款新产品从打样到量产需要3~4个月，现在所有生产环节都掌握在我们自己手中，一款产品的研发周期只需要两周。”2019年9月，阿诺新产品正式发售。 阿诺团队选择先在美国市场推出新品，看口碑和反响。“在中国贸然营销新品有点冒险。因为国内电商更发达，传播更迅速。如果产品的消费者体验不好，对品牌的影响会很大。我们想等到达到一定标准后再在中国销售。” 这款新品与以往的磁性假睫毛有很大不同，阿诺德团队选择了新的磁性方案--软磁。与硬磁相比，软磁在保证吸力的同时更加柔软，不会损伤真睫毛。同时，软磁体积更小，磁条看起来更“隐形”。 此外，阿诺德的团队还调整了磁极的排列方式，以解决侧滑和中空睫毛的问题。早在2018年，他们就找到日本磁性材料专家合作研发软磁材料，并获得8项国际专利。 当新产品在美国销售时，阿诺德的团队选择电视购物频道。他们准备了10万件，预计一年内售罄。然而，现实并不如预期。 “一年的货，两个月就卖光了。一场购物直播能卖5000件左右。”产品的受欢迎让阿诺德团队很高兴。但是，问题也暴露出来了。 最大的问题是客户服务。当时，阿诺团队只专注于新品研发和销售，并没有组建自己的客服团队。售罄10万件商品两个月后，是阿诺尔 D一个人既是老板又是客服。虽然我感觉大多数人对产品没有问题，但总有问题需要反馈。 “我们留了一个邮箱，反馈产品使用情况的邮件应该有上千封。后来只看标题就知道该说什么，那段时间忙着回复邮件解决客户诉求。”阿诺德回想起那段经历，却觉得动力十足。 阿诺觉得，虽然当时很忙很累，但有反馈是好事，说明有些地方需要他们改进，以后可以少踩坑。阿诺德只想如何改进这款产品，如何教育消费者，但这些邮件让他们的产品更加完美。这段插曲也让阿诺明白了客服的重要性，现在他们公司的客服人员占比超过1/3。 提前进入国内市场 在美国市场的成功给了阿诺团队信心，中国消费者也应该喜欢这款软磁假睫毛。 为了保险起见，阿诺德的团队想再观察一下日本市场。但在日本，整个品牌落地时间太长，这条线被他们暂时束之高阁。 在阿诺的计划中，海外市场（美国、日本）和国内市场“两条腿走路”。但日本市场束之高阁，疫情发生后，美国市场停滞不前，让他们决定提前进军国内市场。 “本来想建一个外地系统，组建一个客服团队，但疫情来了就没办法了。”2020年初，他们在中国扩充团队、改进产品、研究打法。到6月，产品正式开始上市，他们将产品命名为沃萨多。中文名悦彤。 谨慎一直是阿诺德团队的特点。在中国，他们选择先向B端客户供货，比如美容院、美容院等，10月份开始直接向C端消费者销售。此时，麦格生产线的产量已达到每月10万套。 和很多美妆品牌一样，阿诺团队的营销风格也被博主评价 和种草。依靠产品的质量和对比评价方法，沃萨多系列产品取得了良好的效果。“我们的转化率还是很令人满意的，有的博主能带来十倍的营销投入。” 然而，软磁假睫毛只是阿诺团队的排头兵。从2020年Q3开始，他们拓宽了眼妆品类，增加了眼影、眼线笔、睫毛生长液、睫毛工具等产品。2020年，阿诺软磁假睫毛系列产品销售额达4000万左右。 除了线上渠道，阿诺还提到，接下来他们还将增加大量线下门店。 “我们在北京开了第一家店，今年还将在全国开50多家线下门店。”阿诺德发现，顾客对线下购买的满意度远高于线上购买。“这跟假睫毛的属性有关，它的线下体验很重要。就拿北京的这家店来说，进店的顾客有70个都会买。”返回企名网查看更多信息