“家族传承”雅诗兰黛家族：美容帝国建立与传承的人生启示 作为全球最大的护肤、化妆品和香水公司之一，雅诗兰黛集团在全球拥有数千万忠实粉丝。在上世纪的美国化妆品行业，涌现出不少家族企业，其中兰黛家族至今仍牢牢控制着雅诗兰黛集团。这一切都要归功于雅诗兰黛夫人的长子伦纳德·兰黛，他在任期间领导雅诗兰黛的国际扩张并完成了集团上市。更重要的是，伦纳德通过双重股权结构确保了公司控制权不旁落。在面临家族内部决策矛盾的关键时刻，创造了三代人的威廉能够大胆引入职业经理人，放弃公司管理权。但它最传奇的是它的创始人雅诗兰黛女士，她用雄心、热情和坚持谱写了一个美国梦的传奇。没有她，就没有今天的蓝色帝国。 雅诗兰黛是全球最大的护肤、化妆品和香水公司之一，由雅诗兰黛和丈夫约瑟夫·兰黛于1946年在美国创立。从纽约第五大道的一个柜台，到如今年销售额超过130亿美国元的集团，雅诗兰黛在世界化妆品行业已占据领先地位。公司拥有众多知名品牌：雅诗兰黛、倩碧、海蓝宝石之谜、悦木之源等。如今公司已经传承到家族第三代，雅诗兰黛家族不仅保持着对公司的控制权，还将化妆品业务越做越大。 雅诗兰黛1908年出生于美国纽约皇后区一个贫穷的犹太家庭。她在家里排行第九。她的家庭很穷，她有很多孩子。她从小就讨厌贫民窟的生活。这一战，化学家舒茨大叔为雅诗诗带来了一份珍贵的礼物--护肤油的秘密配方，面霜闻起来怡人，让雅诗诗第一次感受到了创造美的力量。从此，在雅诗黛的心中，建设美妆王国的梦想迸发。 创始人：雅诗兰黛女士 1930年，雅诗与爱 约瑟夫·兰黛3年后结婚，正式成为兰黛夫人。婚后的雅诗黛对家庭主妇的生活并不放心，美人帝国的梦想蠢蠢欲动。有了舅舅的真传，她开始研发自己的护肤品，卖给身边的女性。1944年，兰黛一家拥有了家族的第一家商店。1946年，雅诗兰黛创立了一家以自己名字命名的公司--雅诗兰黛公司。从此，雅诗兰黛王国初具雏形。 雅诗兰黛一直是一个非常有商业头脑和雄心勃勃的女人。送样品、买礼物，温柔耐心地回答各种问题，带给人们最好的购物体验……在品牌创立初期，雅诗黛曾多次前往当时美国最大的百货公司萨克斯第五大道申请摆柜，但每次都被拒绝。但她始终相信自己的产品值得进入美国最高档的百货商店，她一直在一次又一次孜孜不倦地鞭策自己。最终，她拿到了最不起眼的角落摆柜，然后给自己定了一个工作限额：“每天至少50张脸。”这位被后人誉为“20世纪最具影响力的销售天才”的女性曾说：“我一生中工作的每一天都与推销有关，如果我相信某件事，我就把它卖出去，不遗余力。”坚持不懈得到了回报，雅诗兰黛品牌开始占领美妆产品领地的制高点。随着公司势头不断上升，兰黛夫人推出了更多品牌和新产品，到1958年，年销售额达到80万美国元。从此，雅诗兰黛进入了快速发展期。 在公司快速发展的同时，雅诗兰黛也一直关注着企业的传承。从一开始，她就有意识地培养自己的两个儿子莱纳德·兰黛和罗纳德·兰黛，尤其是大儿子莱纳德，倾注了更多心血。伦纳德懂事的时候就开始在周末给妈妈送货、送样品。随着企业一步步做大，他也参与了开票、记账，甚至准备产品。 雅诗兰黛和她的两个儿子 1958年，伦纳德·兰黛从海军退役，正式成为雅诗兰黛的一名员工，年仅25岁。之后，他与伊芙琳·豪斯纳结婚，伊芙琳赢得了雅诗兰黛的青睐。她对花卉和园艺有极大的热情，因此对各种花卉都非常热衷。她在香水方面的才华使公司在世界范围内取得了巨大的成就，她参与了最畅销的美丽和快乐香水。 伦纳德的妻子伊芙琳·兰黛不仅创立了倩碧品牌，还发起了粉红丝带运动。彼为本集团前高级副总裁；全球香水开发总监。虽然夫妻二人都在公司，但这并不意味着伦纳德从一开始就在公司有足够的发言权。一直以来，雅诗总在公司说了算。即使伦纳德夫妇提出了新的产品概念，雅诗兰黛始终犹豫不决。经过市场调查，雅诗黛加入了“敏感肌”和“非敏感肌”的概念，产品由此生产并命名为倩碧。在销售过程中，也采取“自主销售”的营销策略。上市不到20年的时间里，倩碧为雅诗兰黛带来了每年近20亿美国元的回报。其中，伦纳德夫妇的商业才能也显露无遗。 在执掌公司期间，伦纳德成熟的谋事能力也在不知不觉中显现出来。从1964年开始，伦纳德领导集团收购和开发品牌。经过25年的历练，雅诗兰黛品牌从4个逐步扩展到26个。雅诗兰黛还陆续进入英国等海外市场，营业额稳步提升。 里奥纳德·劳德 1982年，经过24年的历练，伦纳德从母亲手中接过雅诗兰黛集团的管理层，成为公司首席执行官。1995年，雅诗兰黛退休，伦纳德担任公司董事长，并策划雅诗兰黛在纽约证券交易所上市。在不少业内人士看来，雅诗兰黛的顺利发展离不开伦纳德。即使是雅诗兰黛的竞争对手，露华浓的高 关度直言：“伦纳德是这家公司的灵魂人物。”2004年伦纳德将首席执行官职位移交给儿子威廉·兰黛时，雅诗兰黛已经是一家年销售额为美国亿美元、市值为美国亿美元的上市公司。 威廉·劳德 2004年，雅诗兰黛去世，雅诗兰黛的孙子威廉·兰黛从父亲伦纳德手中接过权杖，成为雅诗兰黛CEO。威廉上任后的第一年，雅诗兰黛营收增长9%，利润增长8%。外界批评者认为，威廉在财务上比他祖母的信念和他父亲的收购速度更聪明，更注重利润。 2009年，威廉·兰黛出任雅诗兰黛执行主席兼董事长，曾在宝洁工作23年的法布里西奥·弗雷达被任命为公司首席执行官。这种配置延续至今。 在上世纪的美国化妆品行业，涌现出许多家族企业：伊丽莎白·雅顿、海伦娜·瑞纳、露华浓、雅诗兰黛。海伦娜于1989年被欧莱雅收购；20年伊丽莎白雅顿被露华浓收购；里弗森家族在露华浓上市后失去了对公司的控制权。只有至今仍牢牢掌控雅诗兰黛集团的雅诗兰黛家族，历经三代人，依然团结一致。 雅诗兰黛家族 上市的决定不仅没有让雅诗兰黛家族势力半途而废，反而让雅诗兰黛的运营更加透明和规范，利用外资的力量不断扩大这个化妆品帝国的版图。这一切都要归功于创始人雅诗兰黛夫人的长子伦纳德·兰黛，他在任期间领导雅诗兰黛的国际扩张，完成了集团上市。更重要的是，伦纳德通过双重股权结构确保了公司控制权不旁落。 双重股权结构是指股票分为A类股票和B类股票，其中A类股票拥有1股1表决权，B类股票拥有1股10表决权。通过设置A、B两种不同投票权重的股份，雅诗兰黛家族通过持有大量B股实现了少量B股 股份获得多数投票权的目标，从而一次性享有高达87%的投票权。目前，雅诗兰黛家族仍持有雅诗兰黛公司的股权和76%的投票权，牢牢掌握着雅诗兰黛公司的控制权。 此外，雅诗兰黛家族成员在公司高级管理层和董事会中仍占据核心地位。除了威廉·兰黛，家族第三代的两名成员艾琳·兰黛和简·兰黛扮演具体执行高管的角色，4名家族成员坐在董事会。第二代成员伦纳德仍担任集团董事会名誉主席，并保留了位于纽约第五大道通用汽车大楼的集团总部办公室。 雅诗兰黛集团一直坚持家族控股和管理，在聘任职业经理人方面也一直持保守态度。然而，当兰黛家族第三代继承人威廉·兰黛接手雅诗兰黛集团后，这种情况发生了改变。此时，雅诗兰黛集团的股权结构已经稳固，雅诗兰黛家族在集团中的话语权已经难以被撼动。他们开始任命第一位非家庭成员为真正意义上的职业经理人。 2004年，威廉·劳德继任公司首席执行官。但在父亲和家族的阴影下，威廉·兰黛始终无法施展拳脚，难以做出有效决策。在这样的桎梏下，2009年，威廉·兰黛果断聘请在宝洁工作23年、曾担任宝洁全球快餐部总裁的法布里西奥·弗雷达（Fabricio Freda）担任雅诗兰黛集团CEO。这位首席执行官的任期没有让人失望，使雅诗兰黛的市值从270亿美元增长到今天的517亿美元。 法布里西奥·弗雷达 “二代”伦纳德利用双重股权结构，既在华尔街获得了海量资本，又保护了家族对公司的控制权。面对家族内部决策的矛盾，创三代的威廉得以大胆引入职业经理人，放弃公司管理权。三代人的接力，共同缔造了全球化妆品界的传奇家族。 一、无论是传承企业还是传承股份，家族价值观 它是家族企业基业长青的基因，家族文化是家族企业的基石。雅诗兰黛在世时，她让孩子寒暑假匿名到企业基层工作，熟悉公司运作流程。雅诗兰黛家族的几位成员也对企业怀有责任感，参与到公司的运营中，而不是单纯的卖股享乐。家族成员对公司的这种责任感，是家族企业基业长青的基础。 雅诗兰黛集团旗下品牌 第二，在家族企业的代际传承中，家族第二代是关键世代之一。创始人雅诗兰黛的长子Leonard将母亲的事业种子打造成美妆帝国，通过设立双重股权结构确保家族对公司的控制权，并领导雅诗兰黛公司成功上市，使雅诗兰黛公司从一家年销售额仅80万美国元（1958年）的普通家族企业变成了年销售额1亿美国元（2004年）、市值1亿美国元的标准化现代化公司。 第三，家庭成员的成功来自于家庭对他们的长期培养。作为第二代当家人的伦纳德，从懂事起，周末就开始用自行车为母亲送货、送样、开票、记账，甚至准备产品。伦纳德正式加入公司后，他在经历了24年后接任首席执行官一职。威廉是家族第三代掌门人，1986年加入雅诗兰黛，之后辗转于公司各个岗位。他历任市场总监、品牌经理、实验室总监、首席执行官，18年后的2004年继任公司CEO。 原始网络 图片网络 -结束- 精彩推荐阅读： 家族信托，必须了解的十个常识和十个经典案例 家族信托：如何富三代 家族信托，财富传承的好选择 汉正家族办公室汉正家族办公室是面向社会知名人士和民营企业的慈善咨询服务机构，是信托公司和私人银行的慈善服务合作伙伴。通过多元化、立体化的专业能力展示助力 客户解决慈善事业和家族传承道路上的各种问题，帮助客户达成慈善愿望，实现家族和家业永久传承的追求。返回企名网查看更多信息