从上世纪90年代末开始，国务院有关部委规定房产交付使用时必须出具“两书”：即《房屋建筑工程质量保修书》和《新建住宅使用说明书》。两书规定，开发商和业主必须签订屋顶防漏质保期，以及房屋使用过程中特别是装修过程中的注意事项。国务院《建设工程质量管理条例》第四十条也规定，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期为：屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间、外墙的防渗漏为五年。 正常情况下。........在你现在的情况下。........可以找媒体曝光，由媒体出面找质监局，也可以向法院提起诉讼。.........法院将委托质监局进行检验。........这也是质监局不接受私人业务的原因。............另外，如果是单纯的补漏，可以直接找物业，拿上面提到的两个证件就可以办理了。.................开发人员给了他们这些问题，-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------...........你可以自己请教。