夏至保险咨询客服流程介绍 随着市场的发展和行业的不断进步，夏至保险咨询现已是保险行业内较为权威、专业的保险咨询平台之一。截至2019年12月，夏至保险已为10万+人群提供保险咨询服务，帮助1万+家庭获得科学配置保障方案。有不少朋友在后台留言了解：夏至期间保险咨询的发展历史、服务模式、收费标准、会员福利等。今天，小霞就来一一解答朋友们的疑问，看看这群有梦想有理想的90后正在为大家提供哪些服务。夏至保险咨询（以下简称“夏至”）成立于2019年，是上海夏至保险咨询有限公司旗下互联网平台，是专业的第三方保险咨询平台，致力于为个人及家庭客户提供全面、科学的保险购买方案，解决用户在保险配置过程中遇到的买难、买贵、买不赔等问题。平凉夏至保险总部位于上海，目前已获得天使轮融资，平凉夏至保险是上海夏至保险咨询有限公司在全国的首家分公司。 为什么夏至：夏至取自二十四节气之一。它是夏天的象征，而夏天正是万物生长、繁荣昌盛的季节，因此得名夏至。 我希望我们的顾客过得和夏天一样好。夏天是一个充满热情和温度的季节，这也意味着我们将致力于为客户提供热情服务，成为一家有温度的公司。我们将永远把客户的利益放在第一位。夏至定位：做专业的保险咨询服务平台，致力于为不懂保险、不会买保险、确实需要保险保障的人群和家庭提供最佳购买方案，让用户安心购买产品，得到保障。平台愿景：愿景：病有所保，老有所依；使命：做保险行业中立者，实现客户利益最大化；目标：让保险不再难买。夏至模式：夏至保险咨询是权威的第三方咨询平台，在保险行业中属于中立者，但一切从客户利益最大化出发。夏至与保险公司：与各种保险公司 公司、经纪公司、保险机构等合作，选择其性价比高、适合客户的产品（如重疾险、医疗险、意外险、寿险、教育险、年金险等），为客户提供全面的配置选择，并协助做好后续理赔等问题。夏至与客户：我们根据消费者的个人健康状况、家庭人口及经济状况，科学地为其提供最适合个人及家庭的保险配置方案。 客户通过线上一对一、线下面对面的方式与我们的规划师进行沟通，并支付相应的咨询费，即可成为夏至VIP，享受后续VIP服务；规划师会记录客户的基本信息、健康状况、家庭人口、经济情况等进行存档；规划师会将收集到的信息匹配到几个适合客户的解决方案上（通常需要1~3个工作日），规划师会协助客户进行投保和保单申请；如果客户出险，规划师会协助客户报案、提交资料、理赔等问题；客户维护。如果客户有信息变更，规划师将尽快帮助解决扣款账号解绑等问题。这就是夏至的具体服务流程。夏至用心可见一斑，各方面问题都辅助维护。夏至最大的目的是解决国人不知道如何选择保险、看不懂产品条款、买错保险无法理赔、无法摆脱草率购买人情账单的痛点。我想让老百姓买保险明明白白，让理赔安心保障，做到病有所安、老有所养，避免因病致贫的风险。我在夏至保险咨询平台上购买了百万医疗险。事故发生后，在我们规划师的帮助下，我最终损失了17000元。点击→→理赔记录（四）--客户去年投资e生，今年损失http://www.zhucesz.com/万余元！以夏至VIP身份在夏至咨询投保客户。只需电话报案、准备材料、邮寄材料、领取赔款。其他流程和细节由我们夏至的策划者完成。整个过程还是挺让人放心的！ 专业 我们的知识和服务是有价值的。付钱可以让你的保险更科学、更经济。一次性付款，全年不限咨询有效。单人：69元双人：99元三口之家：199元三口以上：599元69元就能有专属贴心保险管家在身边，全年咨询不限！快来！ 1.咨询费可以打折吗？答：不能打折（除非平台有活动，可关注夏至保险咨询微信公众号，有活动第一时间领取）2。你生日的时候咨询费用能打折吗？A：生日前一个月打66折！3.不付钱可以吗？答：65岁以上老年人购买保险不收咨询费，其他年龄段正常收取咨询费！4.咨询费可以退吗？答：咨询费是解答咨询产生的服务费，不能退还，缴费前一定要谨慎！5.货款去了哪里？答：已经支付到夏至公司官方账号了！其他（非个人）说明：本收费规则自2019年6月25日起执行。在此之前，对于通过免费咨询成为夏至保险咨询用户的，平台不会收取咨询费。老客户的服务权益与新客户无异，将享受一年免费服务。明年到期时，将根据客户实际需求收取下一年度的咨询费！如需咨询，请向小霞咨询！返回企名网查看更多信息