文旅康养专项组工作简报（第59期） 小景区打造大声势，小投资收获大市场 -桃源县枫林花海景区升级开园后成现象级景区 枫林花海景区位于桃源县枫树维吾尔族回族乡卫辉新村，占地面积约2000亩，紧邻226省道，距常德市区约18公里，距桃源县城约15公里。自2017年12月启动提升工程，2018年9月16日正式开园以来，景区与周边“花海”“人海”“车海”交织，实现了景区旅游人气和旅游综合效益的双丰收，成为常德旅游市场的一匹“黑马”。 一是景区人气旺。景区开园当天，游客量突破3万人次。国庆七天假期，单日最高游客量突破6万人次，7天共接待游客1万人次，在全市各大景区中名列前茅。 二是品牌影响力广。经过多年的品牌积淀，枫林花海升级后的再次亮相，赢得了市场和游客的充分认可，吸引了人民日报、企名网、启明星网、三湘都市报、潇湘晨报、红网等主流媒体和部分地方电视台进行宣传报道。特别是作为全省唯一景区，在央视新闻新媒体《此刻的中国》连续两天进行直播。 三是经营效益好。本着“轻资产、重运营”的原则，总投资严格控制在3000万元以内。国庆七天假期，门票收入1万元，比去年同期增长41倍。 枫林花海景区升级改造后，实现了“一炮而红”，主要得益于以下四个方面： 1.坚持改革创新，理顺运行机制。按照“去行政化、市场化”的总体思路，深入改革景区运营管理体制。一是公司化运营。县文化旅游开发公司从枫树伟家乡政府手中收购了该景区的经营权，将过去的政府主导模式转变为现在的公司运营模式，从根本上使该景区实现市场化运作，进一步 让景区释放活力、增添动力。二是专业化管理。针对公司成立时间短、专业人才缺乏的情况，从国家5a级景区重庆武隆聘请了10年以上旅游行业从业经验的专业人员加入县文化旅游开发公司高管团队，负责景区运营、宣传、营销等工作。三是社会合作。打破国有公司分头运营模式，引入社会资本，对灯光秀、马戏、青年营、亲子厨房等项目的开发运营采取合作共享模式，既降低了公司投入成本，又确保景区有新活动、新花样。 2.坚持精准定位，科学规划建设。结合景区特点，深入调研，对接市场，广泛征求意见，科学规划。一是精准定位。立足休闲旅游特色，以常德市为中心半径150公里的县市区为主要目标市场，以青少年为主要目标群体，紧跟“儿童带成人、成人带老人”的消费趋势，带动全年龄段消费群体。同时，在门票定价上也考虑了普及性。二是格式齐全。在深入研究游客需求和消费水平的基础上，规划了格局景观区、亲子厨房区、娱乐游乐区、农业体验区、红色教育区、卫辉风情区、研发区等七大特色区域。特别是立足少数民族乡、翦伯赞故居等优势，打造维吾尔情语墙、阿凡提卡通系列等民族风情项目和党性教育基地、红色电影放映基地等红色旅游项目，使景区具有观赏性、体验性、教育性，满足不同消费群体的需求。三是产品新。牢牢抓住年轻人对新鲜事物的消费需求，引进彩虹滑草、秋千桥、水上穿越等网红项目，大大提升了景区吸引力。针对花田景观多姿多彩、大尺度的特点，开发了热气球俯瞰花海项目，被游客称为“上帝视角”。 3.坚持融媒体营销，打响景区品牌。采取多形式、多渠道的宣传营销模式，全方位覆盖目标市场。一是借助活动造势。组织举办“湖南枫林花海 全国独轮车锦标赛“，为景区开放预热。邀请10余位市县自媒体负责人到景区参加推介研讨会，现场图文推介。举办“枫林花海”抖音大赛，播放量达160万，把景区游客变成景区宣传员。同时，号召全县上下广泛参与景区宣传推介，营造人人都是宣传员的浓厚氛围。二是渠道营销。开园前，邀请省内40余家重要酒店到景区游览，拜访长株潭120余家旅行社，并与市旅行社协会签订战略框架协议。为方便游客购票，将与携程、去哪儿等知名旅游网站和微信自媒体平台合作，拓宽门票销售渠道。与县内电信、经开投等集团公司合作，有效将集团客户转化为景区游客。三是借助媒体宣传。国庆期间，人民日报、企名网、湖南日报、新浪网、湖南经视等重量级媒体全面推介枫林花海盛况，形成“越推越火、越推越火”的良性循环。同时，景区还实施了教师特定时段免门票、微信抖音免门票、自驾游客返现等多种促销手段，既增加了游客对景区的好感度，又让游客义务当起了景区的宣传员。 4.坚持统筹协调，优化游客服务。动员全县上下积极支持配合，景区未发生大的交通拥堵和治安事件，得到了游客的一致好评。一是领导集中调度。县委常委会会议专题研究部署枫林花海花园开园工作。县委书记周代辉、县长庞波就枫林花海花园开园工作进行专题调度。分管旅游的相关县领导多次现场调研，协调解决建设和营销运营中遇到的问题。二是公司全力以赴。县文化旅游发展公司精心部署国庆游客接待计划，及时增设约1500个停车位，解决自驾游客多、停车位少的问题。国庆期间，公司和景区全员放弃休息，聘请100余名临时人员做好相关服务保障工作。三是部门全力支持。开园前夕，县发改局、县药监局走访园区周 对餐饮、酒店、商店等场所的价格公示、食品安全等情况进行了全面检查，县安监局、县旅游委对园区设施设备进行了检查验收。国庆节期间，县公安局、县交警大队每天派出20余名警力，维护现场秩序，指挥交通疏导；冯树伟家乡党委政府安排20名干部职工全天候巡查，协调解决问题。 桃源县文旅康养专项组编辑刘一涵协调黄亮返回企名网查看更多