集聚优势，挺进力量，开启玉林销售公司发展新篇章--记我院2018年度“先进单位”玉林销售公司 2018年，榆林销售公司以“抓落实、提效益、立新功”为指导思想，围绕“抢抓机遇、拓市场、内抓管理、持续发展”的工作方针，在市场严峻、困难重重的情况下，以敢为人先、埋头苦干、锐意进取的拼搏精神，市场竞争、服务水平、综合实力显著提升，整体工作取得新进展，实现历史性突破，为公司发展作出了应有的贡献。 一、业务指标完成情况 2018年，榆林销售公司不断适应新形势新要求，开拓潜在市场，创新服务理念，精心打造“山西煤机”品牌形象。通过上下共同努力，克服了各种不利因素，圆满完成了各项经营指标。具体完成情况如下： 1.合同完成率138；较2017年增长49%；比20增加了220。 2.缴费完成率109；较2017年增加35个；与20个相比，增加了213个。 3.开票完成率133；较2017年增长89%；从20个增加了286个。 领导关怀 二、加强连续矿机以外产品销售，扩大业务覆盖面 2017年连续矿机销售“一枝独秀”，占合同总额的89%。由于经营品类过于集中，其他产品销售略显疲软。2018年，我销售公司积极调整营销策略，深挖市场潜力。通过加大胶轮车、专用车、掘进机及新产品的市场开拓，连续矿机以外的产品合同金额占全年合同金额的31%，较2017年增长452%。 三、综合施策，强化应收账款回收风险管控 榆林销售公司始终把应收账款回收作为一项重要工作，持续发力，久久为功。抓住煤炭市场好转的有利时机，综合采取多种措施加快应收账款回收，分类分客户制定回收措施，把应收账款 在回款指标分解下，下达到各销售组，落实到人。制定追缴进度计划和时间节点，严格考核、齐抓共管，解决征收过程中的各种问题，缩短缴费周期，加快缴费速度。 在办理凉水井煤矿快速掘进系统设备运行款时，该矿告知，按照财务规定，该批资金的支付要到次年2月才能办理，且项目前期投资较大，支付是“头等大事”。我们销售公司主动承担压力，积极应对。面对回款问题，我们大胆设想了一个解决回款问题的方案，寻求解决回款问题的策略。通过反复沟通、协商、办理作业证、出具快速掘进系统工业试验报告等，另辟蹊径申请资金支付，终于在12月25日将款项支付到位。 党建引领 四、深入开展“三新”活动，提高新产品市场占有率 榆林销售公司深入贯彻落实煤机装备（2016）64号《关于开展新产品、新技术、新工艺推广季活动的通知》精神，开展“地毯式”推广活动，多渠道、多方式开展宣传，增进客户联系，加深客户对“三新”的了解，提高新产品市场占有率。2018年我销售公司新产品销售额4822万元，其中快速挖掘系统3993万元，设备列车829万元。 5.经营指标责任到人，人均销售业绩逐年递增 榆林销售公司经营指标逐年增长，指标从20项到2018年基本翻了一番。在人员没有增加的情况下，合理分解年度指标，责任到人，增强单兵作战能力，提高人均销售业绩，每年超额完成经营指标。 活动丰富 六、加大新市场开发力度，不断挖掘新客户资源 榆林销售公司的业务没有大客户可以依靠，全靠自身的市场开拓能力生存。客户就是市场，他们占有多少市场就占有多少市场。在不断开发新客户的过程中，他们一方面淘汰劣质客户，另一方面也促进 销售公司各项经营指标的完成情况。2018年，榆林销售公司与18家新客户达成合作，占比74家。合同价值的5%。 七、提升管理水平，助推经营指标完成 榆林地区煤矿多为民营企业，手续简单，但规划不畅。我们销售公司详细掌握区域客户信息，不留经营“死角”，并根据生产工艺、矿山条件等因素，积极引导民营企业购置实用的生产设备。 1.“地毯式搜索”，建立客户信息表 榆林销售公司主动制作销售“军用地图”，逐一上门“走访”，及时登记，建立并更新客户信息表（包括客户名称、企业性质、所属集团、客户人员及岗位、产能、意向等）。聚焦做实做精市场，深挖优势资源，大力培育客户群体。通过近几年的市场调研和深挖，我们已经与130家新客户建立了联系，我们销售公司建立的联系客户数量占榆林煤矿总量的70%左右。 2.区域划分，有区域负责人，避免“三新”宣传操作盲区 府谷地区一直是我销售公司的盲区。20我的销售公司开始在府谷设立区域负责人，专职负责该区域的设备销售。经过细致排查，府谷地区的“盲区”已规划好。截至目前，已与45家客户建立联系，部分客户已达成合作。 安全第一 ■■■■■■ 八、“想客户之所想，急客户之所急”，确保设备正常运行，提升企业形象 售后服务是所售产品的后续服务，服务质量关系到公司产品的后续改进。是增进与客户沟通的重要平台，也是销售工作的有力保障和后续延伸。2017年的合作客户中，有不少是民营企业。客户技术力量相对薄弱，设备操作不熟悉，进尺、采煤工艺不完善，设备故障多因自身维护不当和人为操作造成。这些故障发生后，客户只会考虑自己的利益。损害，不要收养我 我们的解释给公司带来了一些负面影响。2018年，还有很多销售公司合作客户的民营企业，为了尽量减少维修或人为故障，提高客户满意度，我们采取了两项措施：一是设备到矿后，及时派售后服务人员驻矿，利用一周左右时间对客户工作人员进行培训，下井现场讲解设备维修事项和周期；二是部分客户首次接触煤炭行业，对地下开采技术不完全了解。针对这些客户，我们引进技术熟练的维修工、连续矿机司机或整包团队，帮助他们解决困难，为设备的使用提供基础保障。2018年，公司产品故障率大幅下降，企业形象得到维护，客户利益得到保障，销售工作得到有力支持。 过去的一年，榆林销售公司紧密配合、扎实工作，超额完成了2018年既定任务。成绩只代表过去，2019年又是从无到有的奋斗之年。我们将在公司领导的带领下，继续履职尽责，不断学习进步，一步一个脚印做好各项工作，向公司交上一份满意的答卷！返回企名网查看更多信息