近日,短途货运平台58速运品牌升级,新命名为“快狗打车”,官方要求运输车辆统一更换为“快狗打车”。
据介绍,新名称是58速运和GOGOVAN去年合并而来,“快狗”这个名称寓意快速、可靠、可靠的拉货打车平台。
服务内容没变,但仍在拉货、搬家等,只是换了个名字,却激起了人们的愤怒。是司机们生气了。他们认为新名字是一语双关,拉活时自我介绍成了诅咒。嘲笑它的是顾客。在预订服务时,他们可能会说“我找到了一只狗来帮我们搬家”。
这样的品牌升级可能会变成品牌降级。
自不必说,起名的重要性并不比起名为“狗剩”的人强多少。父母总想给孩子起个好名字,好记,寓意深刻。对于一个企业来说也是如此,企业的产品就像自己的孩子一样。我不认为任何企业会故意使用讨厌的名字,自毁自己的产品。
那么,“快狗打车”这个名字为何而出?
1.不要注重文化
狗在中国代表忠诚可靠,狗跑得快。企业想用这样的标签来映射他们的企业文化:快速、可靠、忠诚。另一方面,狗在中国文化中代表着低级、下层的符号。尤其是口语中,狗一般都是脏话,新你带“狗”,特别容易引起误会。
2.不注重创意
互联网作为新生事物,与传统企业有着明显的不同,尤其是在商品的命名上。为了区别于传统商品,互联网商品命名中出现了不少水果、谷物、动物等名称,如苹果、雅虎、企名网、搜狗、天猫、途牛等。效仿,这些巨大的成功成为后来者的榜样,很多企业不假思索地聚在一起。
其实,第一个以水果命名的产品可能会让人眼前一亮,但以后水果多了,人们就审美疲劳了,这样的名字也就失去了创意。
3.不懂尊重
资本的傲慢使管理层不懂得尊重员工,抱着“我给你提供平台,你就得为管理层服务”的心态设计制度,导致员工与平台在企业文化层面产生冲突;一些企业一旦形成局部垄断,用户和门店欺客宰客现象屡见不鲜,平台使用中出现的问题往往是推诿拖延。
带着这样的心态做事,出现“快狗打车”这个名字也就不足为奇了。
4.不懂谨慎
人们给孩子取名时,通常会把名字告诉身边的几个人,并帮他们读一读,看看有没有考虑过的同音字。例如
秦寿生(动物所生)、宋秋波(造眼)、吴兴志(不感兴趣)、吴艳梅(无烟煤)、朱一志(一头猪)等,有时口音不同的人都要读一读,才能找到不好的同音字。
企业的产品在不同场景进行交易。不同地域的人在给谨慎的企业取名时,不仅要多想想找不好的同音字,还要模拟场景中用新名字设计对话,看是否符合要表达的企业文化。
如果企业在提升企业形象时更加谨慎,更加尊重用户和员工,就不会出现这样的命名危机。