大多数职业打假人几乎从不打假，但在此期间，师傅们每年都获利数百万。它甚至发展成一种职业，师徒相传。 职业打假人相信很多企业都非常熟悉，尤其是食品企业、商超、电商，因为他们的“维权”行为让这些企业疲于应对，苦不堪言。职业打假人在很多行业都存在，但尤其集中在食品领域。因此，本文主要探讨食品行业的职业打假人。 职业打假人是一个什么样的群体？ 他们是具有一定行业和法律知识的群体，批量购买次品，然后通过和解、投诉、诉讼等手段寻求数倍赔偿。主要分布在北京、上海、深圳、杭州等一二线城市。 自王海开始打假以来，经过20多年的发展，职业打假人已经从个别大城市的个体发展成为大多数一二线城市的大量群体。有的成立了专业的打假队伍，甚至专门的职业打假公司（尽管仍以队员或员工名义开展活动）。三叔曾接触过北京一家专业的防伪公司，30多人的办公室里忙得不可开交。墙上的黑板上贴着五颜六色的作息时间、开庭日期等信息，俨然一家规范运作的企业。 职业打假人还形成了师徒制。由于几乎没有准入门槛，那些尝到甜头的职业打假人往往会带领亲朋好友“共同致富”。同时，他们还通过QQ等渠道招募新会员，收取部分“学费”后进行师徒式教学。 一般企业如何认定职业打假人？ “职业打假人”不是对消费者维权行为的诋毁、贴标签、打标签，而是真实地描述了一个客观群体，尽管“职业打假人”一词本身未必恰当。大型超市、食品企业肯定认识不少职业打假人。对于一般企业或初创企业来说，识别这一群体及其积极分子并不难。这里有两个简单的方法： 一是通过中国裁判文书网、openlaw、北大法宝等案件检索工具。由于大部分裁判文书都是公开的，通过上述检索工具，输入“十倍赔偿”“三倍赔偿”“食品安全标准”“中文标签”“欺诈”等关键词或某“维权消费者”姓名，就能检索到大量专业打假案例。如果一个人的名字在十余起同类型案件中反复出现，基本可以断定该朋友是专业的打假人。 二是更简单的方法是在QQ群里搜索“职业打假人”，群里汇集了大大小小的职业打假人，招募新人、“业务培训”、信息分享、经验交流等等。入群后，与狼共舞，你会对职业打假人有更切身的了解。不过，不少QQ群也对商超、食品企业人员入群抱有戒心。 职业打假人专门打假吗？图样图森破了，他们几乎从不仿冒！ 谈及职业打假人，不少专家或媒体往往认为，在假货横行、食品安全祸国殃民的当下，职业打假人的存在具有重要的价值和意义。不可否认，专业打假促进了一些企业规范合法经营。 但是，确立前述价值和意义的前提是，职业打假人在谋求经济利益的同时，确实是在打假！什么是假的？简单来说，主要是“以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品”，而这些假冒伪劣产品恰恰是职业打假人很少关注和涉及的。 那么职业打假人平时都玩什么呢？ 按照上述检索方法，在“中国裁判文书网”输入相关关键词，随便翻阅几十份裁判文书，就会发现一些职业打假的常见规律： 1）起诉的被告主要是大型超市及其背后的供应商，沃尔玛、家乐福、华润万家、乐购、欧尚……你听说过的大型超市无一幸免，为什么职业打假人起诉偏爱大型超市而不是大型超市 小商小贩？小商小贩经营的食品安全问题不是更多吗？由于职业打假人专注的不是打假而是牟利，在大型超市购物容易取证（购物小票、发票齐全），赔偿快（超市会将责任转嫁给供应商）； 2）产品以知名品牌和进口产品为主，知名品牌和进口产品是否存在更多质量问题，当然不是，因为这些大企业市场占有率高，如果被职业打假人抓住可能损失惨重，同时大企业不差钱，这就给了职业打假人大量的相关产品和大量的投诉、举报、诉讼，有可能为职业打假人进行大量索赔，增加谈判筹码； 3）纠缠问题主要是一些无关标签等问题。如前所述，职业打假人打击的不是真正的假冒伪劣产品，真正涉及食品安全的内容少之又少。为什么？究其原因，他们只考虑如何最容易实现经济效益最大化。对于知名品牌和大型超市经营的进口食品，真正的打假或危害食品安全的少之又少，且此类问题举证难、索赔周期长，显然无法满足职业打假人求快求高的需求。因此，食品名称、配料表、营养成分表、执行标准、净含量、规格等标识问题成为职业打假人热衷的内容。 职业打假人如何操作？揭开牟利路线图 第一步是发现或制造问题。主要方式是逛超市，浏览网购平台，寻找食品标签和网页宣传的机会；或者通过全国范围内的职业打假人信息共享获取问题。比如，张三在北京通过投诉费列罗巧克力的名字成功获利，李四、王五、赵六在上海、深圳、广州、重庆、沈阳等地也是如此。也有媒体报道，一些职业打假人对问题索赔毫无问题，比如将过期食品冒充超市正在销售的食品、涂改食品标签等（感兴趣的可以自己百度搜索）； 第二步是 商家的索赔。职业打假人在购买一定数量的相关食品并取得购物小票、发票后，往往会主动联系商超或其供货商（生产厂家、进口代理商），要求货值数倍的赔偿，商家在不赔偿的情况下为所欲为。说真的，这在本质上与敲诈勒索没有太大区别。很多供应商是迫于超市的压力，或者是希望握手言和，才选择赔偿。殊不知，这种做法让职业打假人轻易获利，实际上等于鼓励了职业打假人的行为； 第三步，举报、投诉、复议。这一步主要是在行政机关的帮助下进行索赔。他们熟悉行政机关怕麻烦、怕风险、怕败诉的心理，通过反复申请信息公开、举报、投诉、复议等方式惹恼行政机关。行政机关又烦又怕。很多时候，为了快速结案、无风险，他们往往会向超市或食品企业施压，让其与职业打假人和解。很多时候，商家出于对行政权力的敬畏，只能被迫和解。当然，对于无法和解的案件，行政机关也会依法处理。通过第三步，职业打假人可以达到两个目的。先把案子了结，他们才能赚钱回家；二是收集证据，为下一步民事诉讼做准备。毕竟，即使行政机关对被投诉的产品进行处罚，职业打假人也会鄙视几百块钱的奖励费，10倍赔偿、3倍赔偿只能通过判决来实现。可以说，职业打假人的投诉举报极大地占用了执法资源，让市场监管部门和出入境检验检疫部门的办案人员无暇顾及真正关乎人民群众生命健康的食品安全问题。 第四步是民事诉讼。投诉举报期内未达成和解的，职业打假人将结合投诉举报期内获得的处罚决定书等材料提起民事诉讼。最高法院司法解释对“知假买假”行为予以肯定，在一定程度上鼓励和支持了这一群体的发展壮大。在司法实践中，不同地区的法官对该问题的认识是一致的 差异，同一地区不同法院对同一问题的理解不同，同一法院不同法官对同一问题的理解不同，甚至同一法官在不同阶段对同一问题的理解不同。比如前几年被职业打假人炒得沸沸扬扬的杏仁能否转化为杏仁，比如标签缺陷能否等同于不符合食品安全标准等，各地的判断五花八门。 职业打假人的未来会怎样？ 目前，司法机关、出入境检验检疫机关和食品药品监管部门已经开始认识到职业打假的负面作用和危害，并逐步限制营利性打假活动，给予生产经营者更多理解和宽容。 应该说，职业打假人在得到一些线索后躺着挣钱的好日子可能不会太久。但在食品安全法、消费者权益保护法修订十倍赔偿、三倍赔偿之前，他们仍然享有巨大的逐利空间和动机。 对于食品生产经营者来说，合法规范地开展生产经营，不向非理性的打假行为低头，是解决职业打假人困扰、遏制职业打假人侵权行为最简单有效的手段。 蒋琬叔叔 我一直在法庭上，专注于商法的研究。 深入交流，请加叔叔jwssdf ---- 阅读方法，其实就是阅读人、阅读人生； 读法者敬法，其实是敬天地、敬人道。 http://www.zhucesz.com/（二维码自动识别）