众所周知,企业及其产品名称对消费者购买有直接影响。因此,每个企业经营者无一例外地精心设计企业名称,深刻认识到企业名称在竞争中的作用。索尼创始人盛田昭夫说,“取一个响亮的名字,是为了引起顾客的良好联想,提高产品的程度和竞争力。”这句话在一定程度上证明了企业名称的重要性。
泛化程度高、吸引力强的企业名称,会对公众的视觉刺激和心理层面产生影响。一个设计独特、易读易记、富有艺术和形象的企业名称,能迅速抓住公众的视觉,诱发其浓厚的兴趣和丰富的想象力,能使其留下深刻的印象。企业名称对树立企业良好形象有很大影响。
企业名称的设立在不同国家、不同年代有着不同的色彩,这与一个国家的政治制度、经济制度和思想文化的发展密切相关。在生产资料私有制条件下,企业名称的设立一般由企业创始人的姓名或吉祥、响亮、含蓄、有趣等因素决定。
在我国,新中国成立后实行计划经济,因此企业名称由企业主管部门根据国家统一原则确定,企业本身无权设立或变更名称。当时,企业名称的构成多为“三段式”或“四段式”。所谓“三段式”,即地名+商号+企业组织形式,如上海纯碱厂。所谓“四阶段式”,就是在“三阶段式”的基础上增加财产责任的形式,如国营南京无线电厂。用这两种方法命名企业,一方面可以看出企业属于全民所有制还是集体所有制,明显表现出计划经济的色彩;另一方面,可以看到企业所处的位置,企业生产什么产品,却完全看不到企业产品的程度和竞争力。
随着市场经济的发展,企业名称及其构成发生了很大变化,即企业名称中出现了商号。如北京四
桐集团,其中“四通”是一家企业商行。而且,作为区分不同企业的企业名称,基本构成变成“两段式”,或地名+商号,如“西安杨森”;或商号+商号,如“春兰空调”;或商号+企业组织形式,如“海尔集团”。无论哪种“两段式”,坚定都是必不可少的。因此,在市场经济条件下,作为认定经济主体的主要体例,企业名称实际上是指商号。只有商号才是企业名称中的形象元素,可以通过名称专有使用权予以保护。
虽然一个商号只是几个汉字的组合,但它不仅仅是几个汉字的固有含义。作为企业标识,存储着企业信用、产品市场竞争力等信息。这使其成为商誉的载体,具有财产价值。同时,就某一事务所而言,也体现了企业的文化品位,沉淀了特定时代、特定地域、特定群体的文化心态和商业追求,具有潜在的文化价值。显然,企业是一种非常重要的无形资产。然而,许多中国企业,由于仍然疏于亮出企业名称,在叱咤风云的市场竞争中留下了不少遗憾。很多中国货在国外是廉价商品代名词的严酷现实是,很多都是商名沉寂、商誉低下结出的苦果。
在国外,商号早已成为巨大的无形资产。万宝路的商誉已达440亿美元,相当于其年营业额的两倍。众所周知的“可口可乐”拥有价值334亿美元的商誉。早在1967年,可口可乐公司就宣称,即使公司一夜之间化为灰烬,也能起死回生,因为有了商誉,大银行立刻上门放贷,这就是事务所的独特魅力。企业名称在国外已经成为一种产业,可见国外对企业名称的重视。
1995年企业名称和品牌名称在美国已达到http://www.zhucesz.com/
十亿美元。依托命名行业的发展,形成了英国的Znterbrand(国际品牌集团)、Novamance(新标志公司),美国的Namestormers(风暴公司)、Landor(兰德)、Lexicon(汽巴命名公司)、Namelab(命名实验室)等多家国外机构。
中国企业界商名意识的丧失是长期以来单一计划经济体制下的缺憾。企业被视为政府部门的附属物,其名称通常只以省、市、县的名称显示其性质或级别;有时同一区域有几家相似的企业,简单地以序号区分,如棉纺织三厂、无线电元件十一厂等;但是,企业名称缺少自己的名称--商号。令人欣慰的是,中国企业界现在正在觉醒,许多企业已经有了自己的企业名称。
目前,国内不少企业更名,这也是中国企业从内向型向外向型发展质变的信号。也就是说,这是摆脱汉语在发展初期的地域局限或其他疏忽,与国际商业惯例和其他国家文化习惯对接的需要。出口商品面对的是陌生文化背景下的消费者。如何避免因误读名称而产生的心理障碍,是经济一体化的今天,企业经营者再也不能掉以轻心的大问题。创业之初,决策者在命名上的随意性和偏好,在封闭条件下是看不到的。企业一旦发展到面向市场,就能看到当时狭隘的文化视野,明白命名是企业文化的深层问题。
因此,企业名称作为整个企业的体现,受到了越来越多企业的权衡。如何培育自己的企业名称,中国企业界正在进行艰苦而卓有成效的探索。
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