改制后，在上级党委和公司董事会的正确领导下，按照抓建设、抓改革、抓管理、抓服务、抓发展的工作思路，公司员工心系企业发展，迅速转变思想观念，尽职尽责，各项工作呈现良好发展态势，促进了企业建设全面发展，较好地实现了去年9月公司经董事会改制成立潍坊市自来水有限公司，顺利完成了由国有企业向公司制企业的根本转变。按照现代企业管理模式要求，充分借鉴国内外先进的组织管理理念，系统整合公司组织架构，形成客户服务、生产运营管理等五大组织板块，实现由“生产导向”向“客户导向”转变，部门由改制前的23个调整为13个；按照组织设计方案，成功实施了全员竞聘，已完成公司岗位138个，竞聘岗位366个，聘任部门经理11名，业务主管32名，员工289名。符合人、岗、事相适应的原则要求。在推动人员合理流动、优化配置重组后，实现了组织架构扁平化、业务运作精简化、企业管理规范化。工作效率全面提升，员工自觉接受新的管理理念和管理模式，思想观念进一步更新，精神面貌焕然一新，工作热情空前高涨，工作效率大幅提升，极大地促进了公司各项事业的健康发展。公司在优化组织架构的基础上，对各工作环节进行精细化管理。首先，建立了基础管理制度。按照现代企业管理理念和模式要求，结合改制企业实际，先后制定出台了薪酬管理制度、绩效管理制度、奖惩管理制度、培训管理制度、员工聘用管理制度、员工岗位流动管理制度、考勤管理制度、节假日管理制度等一系列基本管理制度。其次，改革了薪酬制度。新薪酬改革方案变传导大锅饭的统一思想，根据劳动报酬和技能水平，拉大收入差距，充分体现了多劳多得原则和人才价值，激发了员工前所未有的积极性，公司呈现出前所未有的良好发展局面。三是实施绩效考核管理。今年一季度以来，该公司将关键绩效指标和目标层层分解，公司、部门、个人的考评结果均与个人绩效奖金挂钩，对考评中发现的问题及时反馈改进。二季度以来全面实施绩效考核，初步建立了科学合理的绩效考核体系，树立了员工的绩效观，为提升团队效率和公司整体绩效发挥了重要作用。四是实施过程管理。公司通过流程再造和持续改进，在培育团队合作精神、提高市场响应速度和运营效率、增加客户满意度、降低生产成本、推进企业信息化建设等方面发挥了积极作用。目前，主流业务流程图和二级流程管理规定已基本完成，并在公司各业务部门全面实施。企业改革后，现代企业管理运作模式全面推广，各项工作细化，使员工面临前所未有的压力，思想和心理受到较大动摇和冲击；从企业的“主人”到“打工仔”，这种社会角色的转变造成了部分员工的心理落差，带来了情绪失落；薪酬制度改革、员工收入开放，让长期坐大锅饭的国企员工难以迅速接受；机构调整、人员精简后，各部门员工普遍减少，工作标准高了，工作量成倍增加，工作时间比过去长了，但是，员工的薪酬却没有预期的高，特别是实施绩效考核后，有的甚至比以前还少，导致个别员工心理失衡。上述问题的存在，在一定程度上影响了职工劳动积极性的发挥，不同程度地制约了企业的改革、发展和稳定。发现这些不良思想倾向后，为全面增强企业凝聚力和执行力，统一员工思想，调动工作积极性，营造和谐的企业氛围。通过统一学习，集体讨论，个别交流等形式，公司各部门积极从企业愿景等方面与员工共同探讨指导工作，个人对公司的贡献和发展空间、各岗位的工作性质和工作量等，公司不断探索企业文化建设思路，起草制定了公司企业文化建设规划和实施方案，基本形成了企业文化建设的总体发展和推进思路，以企业愿景、使命和核心价值观为主要内容的企业核心理念和符合现代企业管理规范的员工行为准则已经拟定。按照公司形象识别系统标准，重新布置了公司荣誉室、艺术展览室，设计应用了客服视觉识别系统，初步形成了良好的企业文化氛围。该公司还利用每周六业余时间，通过企业大学讲座等形式，组织职工开展卓越流程管理、文化竞争策略、公文写作、服务礼仪等现代企业综合知识培训，先后开展了雷锋与我身边的大家谈、女职工艺术展、女职工趣味比赛、“转观念、提效率”思想大讨论等一系列企业文化节活动。思想大讨论中，工作人员积极参与，先后撰写论文97篇。围绕我为谁工作、我应该如何工作等8个主题，专门召开了思想交流会，并制作了交流会全文12篇