为什么你设置的系统最终徒劳无功?
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介绍
明明设置了详细的管理制度,为何员工总是顶风作案、以身试法?是否因为我们的规则不够详细,大家才认为有机会呢?
事实可能恰恰相反。前阿里高管、天使投资人王刚表示,制度的关键有两个,“少不是多”和“不得实行特例”。如果你有专门的制度,就不要写了,这样会伤害团队的公正性和你的权威。
如果成文的制度不执行,其危害比没有制度更大。
100人的团队管理对创业者来说是一道坎。
为什么?因为创业初期的人员构成很简单,你擅长技术,我擅长产品,大家可以朝着一个目标冲锋陷阵,几乎不需要管理。
再有问题,领导可以一一解决。团队这么多人,不可能当天在一起动情,一个星期安抚一个人都来不及。
但当你面对一个100人的团队时,你用一对一的方式进行管理还来得及吗?
百人团队将从意志到帅气
一个100人的团队至少要有两个级别
从意志到英俊
这是领导力的一个障碍
如果你要做100个人的一对一,你原来的10个下属会恨死你。那是他的士兵。
这时,我们不是管士兵,而是管将军。将军和将军之间有着本质的区别。
你的手不能伸得太长,但你可能并不擅长。为什么?因为你以前是个将军。
英俊可以当将军。你以前是个将军。当你和一个士兵说话时,你能说得通。当你和一个将军说话时,你可能说不通,因为他和你一样,但你仍然不知道如何领导他。
从长得帅到长得帅,是领导力的一道坎。这道坎在于公司规模扩大带来的管理模式变革。
系统的挑战
管理百人团队关键在于定制度
设置制度的挑战在于少而必须执行
行
有特殊制度就不要写
当你有一百个人的时候,你要写系统。设置系统的挑战是什么?是较少的,必须执行。
我们今天的制度最大的问题是说我们会做一个完美的制度,因为我们觉得写得不完整,就不完美,就不会系统地思考事情。
所以你会看到我们很多大公司会写一个大而全的体系,比如说35条。
定了35条规矩,如果员工违反了,该不该处罚?
罚,你有100个人,每个人有35个节点,一天3500个节点,你罚它。监管来不及,监管来不及,处罚来不及,对吧?
没有惩罚,久而久之,制度形同虚设。这是我们很多创业团队面临的管理难题。
不要写那些不能严格执行的制度,至少你的权威没有被破坏。
有个原则老板没说,员工违反了,没问题。老板说有问题不处罚。老板说,如果你不惩罚他,问题会更大。
因此,只有两条规则,有少有少都必须执行。
五线谱高压线
一根高压线能让所有员工紧张
你的工作不是让员工知道他为什么紧张
让他紧张是你想要的
比如我们在今天的现场课上定了一个规矩,说“在场的人,身体前倾,小于90度,是正确的。大于90度就要罚款,不罚款就是2000。”
只决定这一个,其他的不要决定。你会发现今天有些人会在场所听得非常认真,很多人会做笔记。
高压线先排好,人一碰就死。一根高压线能让所有员工紧张。
这个系统携带什么?是大家的紧张。你的任务不是让员工知道他为什么紧张。就是你想让他紧张。
如果你列出35项,他将不得不记住数百个单词。他怎么会记得他们?他不记得他们了
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所以,我这里讲的百人管理的挑战在于制度化管理,而制度化管理的本质是少而精,必须做到无特例。
如果你有一个特殊的制度,就不要写了,这样会伤害团队,让员工觉得不公平,也会伤害你的权威。
价值观
没有价值观的千人团队
是乌合之众
你会被自己绊倒的
一个上千人的公司,我觉得现在是做企业文化最好的时候。说白了,就是来不及做了。当公司有几百人的时候,它不做文化。这是一个没有文化的公司。
如果一个没有文化的公司有一万人,那就是灾难,就是乌合之众。因为里面会有N多个声音,你被自己绊倒了。
价值观是什么?就是在任何场合,我们所有的员工都应该非常清楚我们能做什么不能做什么,我们提倡什么不喜欢什么。
你会发现,有时候,潜规则比明规则更管用。当眼前利益与公司长远利益发生冲突,员工犯错时,价值观会是一把利器,在每个人心中形成红绿灯,让大家知道红灯停在哪里,绿灯去哪里。
当你的公司有了这些潜规则,你会发现很多事情都很顺利,因为制度不可能面面俱到。
所以我们现在要去看一家公司。如果它的老板和HR谈价值观,你可以放心,这家公司的管理不会出大问题。
大家早上8点打了鸡血似的举报,月底淘到金,精神上有追求,物质上有回报。这样的公司一定是可靠的。
一个公司有没有后劲,与老板是否重视文化有很大关系。当我看公司的时候,我很重视这一个。
培训地点
训练目标
受训人数
培训费用
免费的
培训地点
余姚市晨茂河姆渡大酒店
训练时间
训练目标
受训人数
100个座位
免费的
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