2000年大学毕业后，我在珠海一家电信设备销售公司服务部工作。工作中，我发现送去检修的话筒、按键大多脏兮兮的，导致电源接触不良，影响通话质量。只要彻底清洗电话机，就能恢复正常使用。

因此，我提醒顾客，要注意对话机的清洁消毒。然而，几乎90%的顾客说他们不知道如何清洗手机。我担心我会洗电话机，因为我不知道电话机的结构。同时，不少顾客抱怨，市场上做电话机维修、手机美容的店铺不少，所以没有一家专门为电话机清洗消毒。事实上，如果有这样的店铺，每个月花两块钱给手机或电话机清洗消毒，很多人都愿意出这笔钱。

顾客的讨论触动了我的心思：市场上搞手机香氛美容、电话维修的店铺不少，但专门给对话机清洗消毒的店铺还真没有。为什么我不带头填补这个市场空白呢？

穿上脚底后接到第一笔生意

因为资金问题，我的创业之旅只能从街头开始，创业之初并没有想象中那么顺利。很多时候，好不容易敲开一户人家的门，正要说明来意时，人家看到我的大行李箱，还以为是为了推销，立马不客气地把门关上。态度好一点的，在门边听我说完，摇摇头说：“我的手机不脏，不用清洗消毒，去找其他人看看。”

就这样，我的脚底磨破了，也没人叫我擦手机。我的信心开始动摇，我怀疑自己真的走错了路。但我不愿意就这样放弃。正当我左右为难的时候，一个偶然的机会扭转了我的局面。

一天，我去一个同学的办公室拿东西。也许是出于职业习惯，我不自觉地看了看他们的手机，发现里面有很多污垢。我开始动脑子。我同学的单位是一家大型民营企业，至少应该有200部以上的电话，公司的福利待遇也不错。这样的公司，为了员工的健康，应该

你不会吝啬洗电话的几便士。

于是，我通过同学认识了公司的老板。我动情地对他说：“电话机是一种使用频率很高的办公用品，而且是多人共用的，所以电话机是最脏的。据媒体报道，专家检测，马桶盖上的细菌比电脑键盘、鼠标、电话拨号盘上的细菌要少得多。所以，电话机、电脑等办公用品如果不定期清洗消毒，上面覆盖的污垢和病菌会对员工的健康造成危害，也会给企业造成损失。”

为了用事实说话，我拿出显微镜让对方先观察电话，再用清洗剂清洗消毒，然后让他再检测。让老板相信我说的是实话。这招真管用。听了我的介绍，看了演示，他爽快地让我把单位的电话号码擦干净。这是我接到的第一笔生意。虽然没有得到多少奖励，但我感到很欣慰。

后来我去了很多这样的公司，用同样的方法游说，带来了很多生意。走遍千家万户，说出千言万语，渐渐地，认识我的人越来越多，生意也逐渐企名网起来。一年后，我终于租了一间店面，当上了老板。

推出卡牌服务，在竞争中赢得先机

跟风和模仿是商业中常见的问题。看到我做手机清洗赚了钱，几家新的手机清洗店很快就挨着开了。面对日益激烈的竞争，为保证客户、扩大市场份额，我推出服务卡制度：10部以上手机，每年清洗的可享受金卡服务，每年收费30元；电话5部以上，年清洗或清洗5个月以上的，享受银卡服务，每年收费20元；每年可享受单机优惠卡服务，每年收费6元。

同时，我还刻苦钻研各种电话机的维修技术。在清洁电话的同时，我还从事维修服务。我免费修理一般的问题。如果损坏严重，修理费用比专业维修部门低20%。对于做清洁美容的顾客，给予8折优惠。这不仅增加了收入，而且

稳定的客户，全方位的服务与多家单位建立了长期的合作关系。现在，我有成千上万的持卡人。我还利用与电话用户打交道的优势，销售各种话费充值卡，市场也很好。

经过几年的努力，我终于积累了近百万的资产。希望我的创业经历能告诉所有的朋友，只要相信自己，不懈努力，我的生活会越来越好。[页面]

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因此，我提醒顾客，要注意对话机的清洁消毒。然而，几乎90%的顾客说他们不知道如何清洗手机。我担心我会洗电话机，因为我不知道电话机的结构。同时，不少顾客抱怨，市场上做电话机维修、手机美容的店铺不少，所以没有一家专门为电话机清洗消毒。事实上，如果有这样的店铺，每个月花两块钱给手机或电话机清洗消毒，很多人都愿意出这笔钱。

顾客的讨论触动了我的心思：市场上搞手机香氛美容、电话维修的店铺不少，但专门给对话机清洗消毒的店铺还真没有。为什么我不带头填补这个市场空白呢？

穿上脚底后接到第一笔生意

因为资金问题，我的创业之旅只能从街头开始，创业之初并没有想象中那么顺利。很多时候，好不容易敲开一户人家的门，正要说明来意时，人家看到我的大行李箱，还以为是为了推销，立马不客气地把门关上。态度好些了，照门听我说了几句后，摇摇头说：“我的手机不脏，不需要清洗消毒，你去其他人那里看看

.“

就这样，我的脚底磨破了，也没人叫我擦手机。我的信心开始动摇，我怀疑自己真的走错了路。但我不愿意就这样放弃。正当我左右为难的时候，一个偶然的机会扭转了我的局面。

一天，我去一个同学的办公室拿东西。也许是出于职业习惯，我不自觉地看了看他们的手机，发现里面有很多污垢。我开始动脑子。我同学的单位是一家大型民营企业，至少应该有200部以上的电话，公司的福利待遇也不错。这样的公司，为了员工的健康着想，不该吝啬几笔洗电话的小钱。

于是，我通过同学认识了公司的老板。我动情地对他说：“电话机是一种使用频率很高的办公用品，而且是多人共用的，所以电话机是最脏的。据媒体报道，专家检测，马桶盖上的细菌比电脑键盘、鼠标、电话拨号盘上的细菌要少得多。所以，电话机、电脑等办公用品如果不定期清洗消毒，上面覆盖的污垢和病菌会对员工的健康造成危害，也会给企业造成损失。”

为了用事实说话，我拿出显微镜让对方先观察电话，再用清洗剂清洗消毒，然后让他再检测。让老板相信我说的是实话。这招真管用。听了我的介绍，看了演示，他爽快地让我把单位的电话号码擦干净。这是我接到的第一笔生意。虽然没有得到多少奖励，但我感到很欣慰。

后来我去了很多这样的公司，用同样的方法游说，带来了很多生意。走遍千家万户，说出千言万语，渐渐地，认识我的人越来越多，生意也逐渐企名网起来。一年后，我终于租了一间店面，当上了老板。