不要请自己回答,我们公司是跨境电商领域,我觉得应该出来分享一下
答:主体公司合伙人丹尼尔·周曾是阿里员工。后来,他在跨境网点上崭露头角,和朋友一起创办了一家速卖通代理运营公司。现在他是一家多功能出口电子商务服务公司。
分享一些你身边的经历,一些真实的经历。
本解答分为三个部分:
(1)身边的公司都掉进了哪些坑
(二)这些问题产生的根源及应对策略
(三)判断代运营是否靠谱的五大冷知识
(1)身边的公司都掉进了哪些坑
永恒的市场法则:劣币驱逐良币。
在一大批有理想的电商人打拼之时,总有一些害群之马不断压低服务费、夸大自身能力,互相捞一把,最后拍屁股走人。
于是,优秀的公司也一起背黑锅,“代运营”的字眼被蒙上了骗子的色彩。
稍微好一点,就给你开店,但你的力量有限。遇到问题只能以假乱真,不能在实际执行中紧盯细节。
丢包、投诉、退款、盲目降价,都是疏于细节造成的问题,直接造成经济损失。
与前文类似的原因,丢包、投诉、退款等不负责任的代运营直接阻断了平台上企业的未来发展。你知道,现在封了,但很难回去。
(二)这些问题产生的根源及应对策略
原因只有一个:缺乏有效的利益约束。
在代理运营公司的服务费结构中,除去基础成本,销售提成要占较大比例,且随着销售额的增加,提成比例更高。也就是说,当代运营公司只有将销售额提升到一定水平后,才能赚大钱。
例如:
代理经营公司A的销售佣金结构为增量式,具体如下:
不难看出,这样的架构会促使代理运营公司投入更多资源为你的企业做更多订单,而不是将这些资源投入到其他客户身上。如果增加一个利润条款,以避免损失和降低价格,将接近完美。
(三)判断代运营是否靠谱的五大冷知识
其实就像是男女之间的关系。敢于说出你缺点的人,就是想帮你改正错误、应对困难、和你好好生活的人;相反,你满嘴甜言蜜语,整天说你是好是坏,只是想诱骗你赶紧和他/她上床。
一个好的代理运营公司会追求良性的、长期的合作。
其实就像买房子一样。好的中介会告诉你为什么需要这套房子,是能节省工作时间、方便孩子上学,还是周边不会有破坏性改造;不好的中介会告诉你,这个房子很便宜,这个房子很便宜,这个房子很便宜,我可以帮你首付10,然后他拿到奖金拍屁股走人。你可能住了一年,发现窗外是一条车水马龙的高架路。
好的代理运营公司会在合作前为你做调研后告诉你要不要做。
放之四海而皆准的道理:当一个公司的BB人比整天做事的人还多的时候,这个公司就没有执行力了。这里绝对没有对销售的蔑视。合理的销售数量对一个公司的业务有绝对的增长支撑,但更多的经营者才能保证店铺真正能赚钱。
运营销售人数3:1以上,是运营行业不成文的标准。这家公司比较健康。理论上,比率越高越健康。较高的经营比例表明,公司完全可以依靠口碑来拓展业务,实力可想而知。
在国家扶持电商的时代,能得到政府表彰的企业,一定是在某些方面做出了努力贡献。有了稳定的业务收入,才能在正规的办公室工作。
就像相亲一样。有户口的比没户口的靠谱,有职称的比没职称的靠谱,有房子的比没房子的靠谱。永恒的力量
远方真的看得见。
就像你在招聘一个员工,当你问他/她未来10年的规划时,如果你想清楚了,并且身体力行,那肯定不会想当然。同样,如果你能在公司主页或媒体采访中检索到公司未来的规划,恭喜你,你可能找到了一个优质的长期合作伙伴,而不仅仅是一家代表性的公司。
最后结论:
从客户的长远利益考虑,将自身利益与客户绑定在一起,才是可靠的;
走自己的路,让垃圾代理经营没有出路。
码字不容易,看着就喜欢~
以上任何问题和建议都可以通过相互学习的方式进行交流和讨论!
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