访医梦园CEO王常松：做网站，关键是解决用户需求

提起医学检验领域的王常松，你可能会感到陌生，但如果提到医梦园(http://www.zhucesz.com/)，相信大家都会有所了解。在医学考试领域，医梦园依托近年来积累的知名度和品牌，得到了众多考生和培训机构的一致认可。但大多数医考培训圈内的同行都会给王常松两个字的评价：低调，挺低调的！

近日，记者采访了河北涿州医梦园CEO王常松先生。单看他的外表，给人一种好看、简单的感觉，接下来的采访也让我觉得轻松了不少。

背景介绍：

2010年3月，作为一名医生，王常松在弟弟的帮助下创建了自己人生中的第一个网站，取名：医学检验论坛。后来经过逐步发展，知名度越来越高。为了玩某知名网站，改名为：医梦园，意思是：这里是怀揣医学梦想的人才聚集的地方，这里是可以圆你医学梦想的地方。网站成立后，获得中国论坛百强第七名。如今，医梦园已成为国内最专业的致力于医学检验交流的平台。

医梦园首页截图

以下为采访实录：

记者：王先生，很高兴您能在百忙之中接受我对您的采访。

王先生：不客气。其实我现在还是比较闲的。大部分工作是由员工完成的。现在我只把握了大方向，但比以前有了更多的休息时间。

记者：那我们今天就正式进入采访阶段。在我来这里之前，我了解了很多关于医学梦园的知识。我比较感兴趣的一件事是，医梦园在短短四年的时间里注册了近40万会员。你是怎么做到这一点的？

王先生：嗯，这是一个很好的问题。在此之前，我也曾对比过国内一些著名的医学考试网站与

很少有论坛以我们的速度。但为什么医梦园能如此迅速地发展这么多注册会员呢？我想有两个基本的解释：第一，医梦园从成立之初就没有网站盈利的想法。我们所有的出发点都是基于如何更好地为游客和会员提供最便捷的网络服务。只要您来到我们的网站，我们将尽力解决您的需求。大量游客在其他地方找不到想要的答案，但在医梦园，只要你注册账号提问，我们几乎都能解答。我们用自己的经验和知识尽可能地为会员解决实际问题，而且是免费的。二是医梦园在成立初期投放了大量资源，包括word文档、pdf电子书、EXE电子书、电子试卷、当年的在线课程以及各大出版社的扫描书等，其中很多都是网络独家资源。可以说，只要来到医梦园，几乎不用花一分钱就能拿到当年的重要资源，几乎可以顺利通过当年的医师资格考试。想想这有多诱人，可以为考生节省数千美元。你认为他们不能注册吗？

记者：听了你说的，是真的。我想即使我是候选人，我也经不起诱惑。但我发现，《医梦园》的帖子量已经不像以前那么大了。有什么问题吗？

王先生：说到这个问题，我觉得有必要给大家解释一下：我们上面提到，医梦园前期投放了很多资源，而想要获得这些资源，会员需要注册后回复才能下载，所以发帖量巨大，有时会达到上万个帖子。但不可避免的问题也随之产生，因为这些资源都是盗版资源，在受到广大考生关注的同时，自然也会引起一些教育机构的关注。所以我们在一年内收到了三个机构的三封信。通过这些信件，我意识到这个网站不能长期运营，甚至可能会遭遇牢狱之灾。于是在2013年，我们果断转身

类型，我们官方并不是主动提供全套资源，医梦园里还有很多当年的视频或文字资源，但都是不完整的。会员主动分享，资源少了，发帖量也相应下降。另一个问题是用户体验问题。很多成员问为什么下载一个资源时需要回复？这有实际效果吗？它只是创造了一个虚假的繁荣。因此，为了获得更多的用户反馈，我们取消了大多数回复都可见的帖子，并同时更改了用户权限。原来的医梦园只要注册就可以发布隐帖，现在需要升级为居民才能发隐帖。因此，这直接导致了流量和发帖量的下降。原来，医梦园最大日流量接近10万，现在只有2万-3万左右。虽然流量下来了，但目前的医梦园已经进入良性发展。我们相当于摆脱了自己身体里的一些不好的因素。本以为我们的医学梦园在这段震荡期会有更大的发展。

记者：我们注意到，从2012年开始，医梦园就战略代理了一些培训机构，那么营收情况如何？

王先生：这几年，我们在运营医梦园的时候，非常注重收集用户体验。通过调研，我们发现，很多考生因为没有太多时间复习，就想报考正规培训班，以便顺利通过考试。所以当时我们选择了两个最有名的培训机构来合作，包括医教网和张医生医学考试中心。中医梦园是唯一一家拥有DR授权资质的网络代理商。负责通过网络招聘全国各地考生的张医学考试中心。与两家网校合作12年来，我们医梦园的销售额逐年递增，预计20家总销售额可达300万左右。

记者：很高兴看到医梦园欣欣向荣，但这几年在医梦园工作有没有遇到挫折或困难？

王先生：肯定有挫折和困难。比如，刚创建医梦园时，我完全不懂网站技术，网站流量巨大

大型数据库经常出现问题并导致崩溃，无能为力时甚至吃不下饭。还有上面提到的收信问题等等。但我最担心的是其他细节：你已经看到了这次的情况。我出生在农村，是个地道的农村娃，而我们的办公室也属于城乡结合部。因为张医生体检中心的招生是我们自己安排的，几个客服电话都放在我们靠近街道的办公室里。但常常我们接电话的时候，从街的另一边出来：有卖垃圾的……这让我觉得很尴尬。电话那头一定在想：狗屎上当了。这不是骗子组织。这给我们造成了一些麻烦。好在医梦园的口碑一直不错。虽然有一些插曲，但效果还是不错的。

记者：你们公司是什么时候成立的？你对未来有什么展望吗？

王先生：我们刚正式成立公司，因为当时正值招生高峰期，所以委托代理公司帮忙报名。注册公司时，我们从1万元起步，4个月时间，就把注册资本扩大到100万元。在公司成立之前，我们已经找到了很好的员工，我们还在准备继续招聘。下一步自己开发一些东西，比如网上题库、手机题库。还计划打造大型综合考试门户，目前已经在规划中，今年年底应该开发完成。

记者：好的，谢谢王先生这次接受我的采访。今天的采访到此结束。希望您在年底策划成功后，能接受我们的面试请求，祝愿医梦园和贵公司越办越好。

王先生：谢谢。合作愉快。

摘要：

一个不善言谈却充满智慧的人，一个在自己并不熟悉的领域取得傲人成就的人--这是我对医梦园CEO王常松先生朴素的印象。返回企名网站查看更多