近日，互联网企业掀起裁员潮，“裁员”话题冲上微博热搜，热度升至19万。受新冠肺炎疫情影响，不少企业面临生死考验。业务缩减之下，裁员成为企业“求生”的首选。2020年至2022年，几乎每年都会出现“裁员潮”。在企业自身业务无法正常开展、日常经营收入减少的情况下，越来越多的企业关注降本增效的灵活用工模式，企业灵活用工需求呈现爆发式增长。

据人民日报海外版2月9日援引中国国家统计局相关负责人的话报道，截至2021年底，中国灵活就业人员达2亿人，其中主播及相关从业人员超过160万人，比2020年增长近3倍。近年来，灵活就业频频登上热搜，成为越来越多年轻人的就业新选择。

随着互联网和社交媒体的发展，企业沟通逐渐转向线上，企业微信、钉钉等即时社交工具的出现取代了面对面的沟通需求。越来越多的互联网、新零售、连锁餐饮等企业和求职者，从全职雇佣关系转向“打零工”的灵活用工合作模式。传统的面对面招聘转向线上招聘，劳动关系多元化成为当前劳动力市场发展的突出特点。

不过，一方面，线上招聘为企业招聘人才提供了重要途径，也让求职者获得更高效的信息，选择更多的岗位；另一方面，一些不法分子打着招聘的幌子欺骗求职者，花样翻新的骗局也让求职者防不胜防，甚至遭受巨额财产和精神损失。

面对这种情况，笔者采访了广州市工会法律服务团团长、广州市金鹏办事处副主任、高级合伙人蔡斐，就灵活就业中最常见的问题，为大家整理了一份避坑指南。

面试时，招聘单位要求缴纳服装费和体检费。对于此类案件，蔡某表示，根据《劳动合同法》第九条规定，这种行为属于违法行为，劳动者可以拒绝。

你可以向劳动监察部门投诉。如果已经收取，根据相关规定，劳动者可以向劳动行政部门投诉，要求退款。

“缴纳社会保险是用人单位的法律责任，不允许因为私下协商而免除此类义务，”蔡说。劳动者可以根据相关法律进行维权。

对于公司以保管或办社会保险、办理工资卡为名扣押身份证、毕业证、学位证等证件原件的行为，蔡某表示：“这种行为是违法的，劳动者可以用正确的方式维权。”根据《劳动合同法》相关规定，劳动者有权拒绝。已被扣押的，可以向劳动行政部门投诉，请求责令退还。

针对上述痛点，国内多家提供灵活用工服务的平台也推出了相应举措。例如，国内最大的灵活用工服务平台九尾科技旗下的兼职猫，从一开始就在自营岗位上启动兼职保险计划，为平台用户提供兼职保障。7年来，兼职猫保障内容不断升级，形成了专人专审、企业资质审核、全民纠错、个体户岗位保险凭证、24小时客服响应机制等五大专项保障。从前端企业的安全审核管控，到后端用户投诉处理机制，形成求职安全闭环，多维度保障求职者安全。

多年来，兼职猫平台坚持以数智化赋能行业发展。在岗位审核上，兼职猫采用系统智能+人工审核的方式，自动识别敏感词，过滤黑名单。此外，平台还为“自营保障”的岗位提供更全面的审核保障，为平台部分兼职岗位购买商业保险，并根据平台行业岗位特点和用户反馈，迭代升级全平台岗位审核方式，为用户提供安全、真实、可靠的岗位。

基于平台4400万用户，兼职猫还搭建了灵活用工大数据平台，为制定出台相关行业标准和政策提供数据参考。2021年2月，在市人力资源学会、

在市社保局、市发改委、市工信局、市司法局（市法律援助办）、市交通运输局、市商务局、市总工会、市工商联、番禺区人社局的指导下，九尾科技发起成立的“灵活就业新业态就业服务联盟”正式成立。旨在通过联盟力量为社会提供优质灵活就业岗位，为灵活就业人员提供岗位对接、政策咨询、法律援助等各类服务。

未来，九尾科技将以平台数据优势为基础，以灵活就业服务联盟为阵地，打通就业渠道，加强就业市场建设，带动联盟内众多成员不断优化就业结构，提供更多灵活就业岗位，让更多行业加入灵活就业产业发展。此外，兼职猫还将持续推动企业灵活用工规范化建设，为制定出台相关行业标准和政策提供数据参考，促进灵活用工行业健康发展。