相信之前也有拼多多商家在客服聊天窗口发现过一个视频图标。不知道你有没有体验过？是的，拼多多客服聊天页面可以发视频！这可以说对一些品类的商家帮助很大，怎么能错过呢？怎么用？马上过来一探究竟。

一、上传视频入口

在拼多多商业管理后台-店铺管理-图片空间，点击“上传”按钮，选择本地文件中的视频后上传。导语：如何使用拼多多图片空间？

二、聊天工具栏发送视频

在聊天工具栏中，将显示发送视频按钮，如下图所示。点击发送视频按钮后，会弹出“请选择视频”的弹窗。

三、如何发送视频

1.在“请选择视频”窗口中，找到要发送的视频，点击发送按钮；

a.当视频较多时，可在输入框中输入视频名称进行查找；

B.点击视频，会出现视频预览弹窗，商家可以预览。

2、在图片空间，点击“复制分享链接”按钮，通过聊天窗口发送复制的链接。

四、如何管理视频

可在拼多多商业管理后台-店铺管理-图片空间分享、下载或删除上传视频；也可以点击聊天工具栏中的“管理视频”按钮--请选择视频弹出框，跳转到图片空间进行管理。

五、注意事项

该功能只能用于向买家发送视频教程等，请勿在视频中添加诱导非官方交易相关内容，否则可能导致店铺违规！

目前手机端只有iOS客户端的聊天窗口有此功能，在安卓客服上敬请期待！