三秦都市报讯(记者李远哲)人是家庭的一员,家庭是社区的一员。如何让社区的“家”更温暖,让社区的“人”更幸福,一直是陕西龙城物业管理有限公司孜孜不倦的追求。“把业主当成家人、邻居,不断完善软硬件、提升服务质量,才能实现这个目标,我们一直在努力。”龙城物业一位负责人说。
据了解,陕西龙城物业管理有限公司成立于2008年11月21日,现服务龙城名苑一二期、丁家桥小区及大型商场等,他们切实提升业主居住获得感,从一些“小事”做起。龙城名苑一期、二期分别于2010年交房。小区紧邻高新软件园,业主多为80后、90后上班族。业主们立业成家后,大多迎来了新一代“小业主”。因为年轻人的工作,社区里来了不少爷爷奶奶,带着“小业主”成了主力军。
孩子多,老人也多。如何让公共区域更温暖?龙城物管人员观察后认为,小区绿化虽然不错,但由于是十年前的绿化风格,颜色略显单一,只有绿色为主色调。“我们开会商量,今年一定要补种一些不同颜色的花草,让整个小区的绿化氛围更加温暖。”龙城物业负责人说。今年一季度,他们在小区道路周边栽种了380棵樱花树,樱花盛开时美不胜收。一位业主说:“一簇簇樱花挂满枝头,让我们小区更加醒目。”此外,龙城物业还斥巨资在小区一期中心广场打造了中央水系,新增水池、假山、飞瀑以及原有的两个水系,让小区更有园林式的感觉,尤其是夏季来临,周边水系增添了一丝清凉。
孩子多,安保也是龙城物业非常注重的工作。几年前交房时,小区大门是传统刷卡式的,既不美观也不安全。今年初,为解决这一难题,龙城物业响应政府号召,引进智慧安防小区人脸识别门禁系统
后台对接公安机关,为小区平安增添一道有力防线。
老年人多,如何让业余生活更丰富、更快乐?龙城物业也想了一些办法。经过摸底调查,他们发现有的老人喜欢音乐,有的老人喜欢运动。于是,在他们的推动下,社区成立了自己的管弦乐队(喜洋洋爱月团)和乒乓球队。在各种节日里,物业和业主共同举办各种活动庆祝节日。即使在平时,社区里也充斥着乐团排练的精彩歌曲。据了解,龙城物业近期筹备成立龙城名苑二期老年活动团队,紧锣密鼓筹划庆祝劳动节。
这些“小事”,是龙城物业139名工作人员处处想着“娘家人”,切实增强业主居住获得感的具体体现。他们的服务也得到了业主们的一致好评,先后获得“平安小区”“诚信单位”等荣誉。龙城物业负责人表示:“金杯银杯不如业主口碑,我们将不断提升服务质量,让我们共同的家园更温馨、更幸福。”