菜鸟驿站，功能性快递柜存在的意义在于，资本无序扩张导致民众经济损失和行政机关资源浪费，造成的损失和浪费远大于所谓的“便民服务”……

无论是驿站还是快递柜，都在一定程度上方便了少部分不便代收快递的群体。另一方面，也是造成快递不送货上门现象的元凶！

作为专业快递客服，我们接到的投诉最多，最难处理的就是快递不送货上门，私自直接投递到快递柜或邮政。

以前我们收快递的方式不是这样的吧？关键是，“不送货上门”已经成为一种习惯，这方面的规定是一个空白。

以前都是等快递，现在呢？没门！送货上门？要么选京东，要么选顺丰，要么我退给你。不接受退货？然后你可以抱怨...

所以，先打电话给快递公司投诉，再打电话给监管部门投诉，不管问题能否解决。无论是快递公司还是监管部门接到投诉电话，都会导致客服人员给你回电至少两次。问题不一定给你解决，几个电话的费用就没了，这不是浪费资源吗？监管部门处罚快递公司，快递公司处罚快递员。快递员生气大骂，甚至打击报复，造成社会资源的严重浪费。

好在浙江、广东已经开始对驿站、快递柜投递进行立法管理，效果好坏，我们拭目以待。但时至今日，这些驿站和快递柜的出现，对快递员和收件人来说，都是一种损失。快递员把快递送到驿站、快递柜不是免费的，而是要付费的，从元到元不等。对于收件人来说，从家里到快递柜或邮政取货，也是一种损失和浪费时间。

他改变代收快递的习惯，盘剥快递员的部分派送费，增加代收快递的成本。关键是快递员大多数时间都不能拒绝放在车站

！菜鸟驿站的投资者是谁？三通一达的股东是谁？你们是一家不错的快递公司，不是吗？不听我的？那就别在我购物网站上取快递业务了……