美国企业在国外创新的范例（南开大学，天津300071）美国《财富》杂志曾对美国最受尊敬的公司进行排名，并询问他们成功的秘诀。几乎所有公司的成功经验都离不开创新。通过创新赢得竞争已成为企业生存和发展的重要战略。传统管理理念认为，企业成败的关键在于企业能否适应不断变化的市场环境，而企业管理者的任务就是如何安排企业的可控要素（生产、营销等）来适应不断变化的环境。创新管理理念认为，行业不仅要适应环境，还要在一定程度上改变市场环境，朝着适合企业的方向发展。因此，如果我们能正确理解创新精神的含义，就有可能改变环境。比如整个行业的规则及其盈利能力。在《财富》1996年最受赞赏的公司中，几乎所有在创新方面得分较高的公司都对该行业产生了重大影响，并在此过程中大幅增加了收入和市值。以安然天然气为例，该公司在1996年的创新排名中名列美国所有公司之首。然而，10年前，这家德克萨斯公司还在亏损，现在利润很高。在这10年里，让我们一起来探寻它成功的秘诀。美国作为天然气非常发达的国家，即使在市场经济条件下，天然气的生产和经营也由政府控制。从美国天然气管道分布图上可以发现，全国各地管道纵横交错，看起来就像一张互联互通的巨大蛛网，而这张网可以将天然气从任何气田输送到任何地方的天然气公司。刚刚合并了两大天然气公司的安然天然气公司的首席执行官肯尼斯·雷先生正专注于全国天然气管道的地图。他认为作为一个城市美国天然气行业的许多问题是由政府管制造成的。如果能敦促政府放松管制，安然天然气公司可以将所有天然气管道作为一个网络，在便宜的地方购买天然气，然后出口到需要的地方。因此，在大多数天然气公司都强烈抵制政府放松管制的时候，安然天然气公司带头，大胆聘请了一些经纪人。虽然Kenneth Lai在天然气行业的同事对此并不认同，他也表示没有必要建立现货市场，但安然发现，其新的做法和结构可能会降低一些公用事业公司科学管理3029的成本。赖先生说：我们改变了天然气行业的经营理念，推出了新产品、新服务、新合同和新定价方法。由于自由市场的天然气成本如此之低，安然公司又做了一件不可思议的事：它被原来的联邦法规所禁止。安然在得克萨斯州建造并运营了自己的燃气发电厂，证明它可以在经济上与燃煤电厂竞争，而且比后者污染小得多。我们为天然气作为发电燃料创造了一个巨大的新市场。肯尼斯·赖将安然公司发展成为美国最具创新力的电力公司。有时需要一场危机，才能让缓慢谨慎的公司不畏风险，敢于争先。在美国著名管理咨询公司卡尼公司这样解释。好公司和创新公司的区别在于，你是否意识到你有一个大问题，这个问题与你以前有的问题非常不同，然后做一些你以前没有做过的事情。这家汽车公司在1996年的创新精神排行榜上排名第16位，领先于微软。但就在几年前，克莱斯勒还在苦苦挣扎，10年内第二次濒临破产。特别是在新产品开发方面，公司面临很多问题。以往的新产品开发模式，一般需要研发部门提出一个明确的思路并进行研究，然后由一个工程技术团队进行设计，再交给生产部门进行生产，最后由销售人员进行销售。但是，这种系列化的产品开发方法引起了许多问题。制造商经常把设计还给工程师，声称不能按预定成本生产新产品，然后工程师花时间重新设计产品。当销售人员向消费者展示产品时，他们意识到，由于消费者的需求和欲望得不到满足，产品就不能以预定的价格出售。销售人员对工程技术人员很恼火，研发人员则指责销售人员无能，于是大家相互指责，推卸责任。该公司总裁罗伯特·伊顿回忆，30名绝望的高管齐聚一堂，重写汽车制造业的传统商业政策。克莱斯勒采用了以团队为导向的方法同时进行产品开发。克莱斯勒第一个成立了由工程设计、营销和制造部门人员组成的团队，让所有人同时努力设计新车。公司还与供应商建立了更加友好的关系。这种关系降低了成本，成为汽车行业的典范。供应商也提出了许多新的解决方案来解决设计中的问题。现在，克莱斯勒正比三大汽车公司中的另外两家更快地将风格创新的新车推向市场。克莱斯勒的新协和式汽车因其铝制引擎盖而引人注目。其他制造公司一直认为这种轻但难以应用的材料不切实际。克莱斯勒的创新已经带来了好处。它在自行车上利润率最高，其股票在美国汽车制造商中市场最好。收到日期1997 10 16）30sci EN CE SCIEN CE