网店经营期末考题

目录

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）（1）

二、选择题（共10题，每题4分，共40分）（4）

三、真假题（共10题，每题1分，共10分）（5）

四、填空（共5题，每题2分，共10分）（6）

5.简答题（共2题，每题10分，共20分）（7）

共47题，总分100分

一、单项选择题（共20题，每题1分）

1.会员注册的正确要求是什么？(B)

A.成员名称由5-25个字符组成

B、会员名称可以用小写字母、数字、下划线和中文

C、成员名称可由两个汉字组成

2.旺铺的店铺最大尺寸是多少？(A)

A，950*150

B,750*120

C，860*135

D，600*120

3.下列哪项不属于左模块？(C)

在商店里寻找婴儿

B.友情链接

C.商店交换区

4.在创建热门宝藏时，超过(B)的交易被认为是热门宝藏。

A,5

B、10

C,20

D,50

5.买方申请退货，卖方超过多少天未处理，退款协议生效，交易进入退货流程？(C)

A，5天

B，10天

C，15天

D,7天

6.拍照时，空白边缘拍摄过多，产品不突出。你可以使用光影魔手的(c)功能。

A.缩放

B.轮换

C.切割

D、放大

7.关于淘宝论坛的社区发帖规则，以下哪项不违法？(C)

A.使用信用等级标识和国民伟人，专供支付宝

图片等作为论坛头像。

b.在论坛上发布广告或者传播禁止、限制商品的信息。

c.商盟成员以商盟名义在论坛发帖、传话。

8.站内推广工具--企名网，每个产品可以设置多少关键词？(B)

A,100

B，200

C,300

D,500

9.下列哪一组属于自主访问流量(A)

A.购物车

B.搜索引擎

C.一淘搜索

D.商场首页

10.下列哪个选项不属于商店中的页面管理(B)

A.存储基本页面

B.存储选项卡

C.婴儿列表页

D.婴儿详细信息页面

11.如何查找企名网热搜词排名(D)

A.量子常数信道

B.淘宝搜索

C.数据魔方

D.企名网后台

12.首页产品展示，下列哪项描述不正确(B)

A.适当的留白会让画面感觉分量十足

B.服装常用悬挂照片进行图片展示

C.错落有致的展示方式可以营造空间感和跳跃感

D.打破一般排列规律，主推产品可以通过大小对比更加突出

13.下列关于详情页的说法正确的是(C)

作为一个设计师必须用图片说话，所以宝宝的详细页面应该做成图片来吸引买家

B、用详细的图片和文字无限放大产品的卖点、一般流程、材料等细节，让买家更多了解

展示宝宝的一些效果

C、产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘出该商品与其他商品的不同优势

D.为增强买家对商品的信任度，截图放大量点赞，增强产品信任度

14.运营不需要在门店中扮演的角色是(D)

A.管理

行动

B.监督作用

C.分工

D.客户服务作用

15.公园环境和蜿蜒的小巷不适合拍摄下列哪一种产品(C)

A.民族服装

B.改良中装

C.时尚服饰

D、汉服、唐服

16.淘大客户按上述方式收费(D)

A.欧洲防止酷刑委员会

https://www.zhucesz.com/

C、CPC

https://www.zhucesz.com/

17.今天A店通过搜索获得的UV为50，通过企名网获得的UV为80。共进行了13笔交易，因此(A)

A,今天商店的转化率是10

B,商店今天总共有80个UV

今天商店的光伏值是130

D，这家店今天的跳跃率是10

18.买方拿到货物后，觉得不满意或不合适，提出退货。他该怎么办？(A)

A.商家应及时主动向买家了解情况，查找买家不满意的原因，在考虑双方利益的前提下，争取最大限度满足照顾家人的要求。

B.无条件同意客户退货要求。

C.交易完成后，货款付清，不能退货。

D.当商家知道确实是商品的原因时，只能换货，不能退货。

19.下列哪项不属于快递公司(D)

A.申通快递

B.圆通速递

C.汇通快递

https://www.zhucesz.com/服务

20.下列不属于电话业务禁止的词语有(b)。

A,我不能

B,对不起

C,我做不到

D,但是

二、选择题（10题，每题4分）

1.企名网可设置下列哪些内容？(ABCD)

A.交货时间

B.交付区域

C.每日消费金额

D、关键词

2.宝宝描述中可以放些什么？（ABC

D）

A.型号规格

B.交易说明

C.交货指示

D.服务保障

3.选择相机有四个基本要素。除了选择带热靴槽的外接闪光灯和合适的感光元件外，以下两个元件你应该选择哪一个？(AC)

A、必须有手动模式

B、有一个好镜头

C、要有微距特写拍摄功能

具有流线型外观

4.反光产品可以拍摄以下哪种产品？(BC)

A.琉璃

B.瓷器

C.金银饰品

D、水晶

5.创建“旺旺集团”需要满足哪些条件？(ABD)

A、会员信用等级达到2心以上方可建群

B.当旺旺使用的累计活动达到5级时，可以启用旺旺组的构建

C，一个最多可以有一个组所有者和五个管理员

一个帐号最多只能创建4个组，最多可以加入20个组

6.下列哪些评论可以修改？(BC)

A.双方互赞

B只有一方作出“中评”

C.一方作出“差评”

D.“差评”评价超6个月

7.以下哪些店铺适合交换友情链接？(ACD)

A.顾客群相似的商店

B.商品相同的商店

C.有相关商品的商店

D.受欢迎的商店

8.销售前需要做下列哪些工作？(ABC)

A.射击

B.上传商品

C.采购

D.在线客户服务

9.婴儿中有什么可以操作出售的？(AB)

A.宝贝批量下架

B.婴儿批次设置推广

C.宝贝批量改变销售属性

D.婴儿批次变更说明

10.推荐物流有什么好处？(ABCD)

A.线上直连物流公司

分部

B.订单追踪更便捷

C.缴费条件更优惠

D.降低差评率

三、真假题（共10题，每题1分）

1、淘宝商品说明(×)字数不限

2、普通店标格式必须为GIF或JPG、JPEG或PNG图片文件，文件大小必须在120K以内，建议图片大小为100*100像素。(x)

解析：普通店铺文件大小小于80K，推荐大小为100*100像素

3.一旦发生交易纠纷或纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以作为证据。（勾）

4.商品名称最多30个汉字55字节(×)

分析：产品名称最多60字节，产品说明最多25000字节

5.光圈与光圈值（F值）的关系是成正比的。换句话说，光圈越大，光圈值就越大。(x)

解析：光圈与光圈值成反比

6.拍摄衣服时，可以使用吸光体的配光方式。（勾）

7.包装货物中纸箱的尺寸不必大于货物的整体尺寸，只要能装载货物即可。(x)

8.网店的推广营销大致分为店内、站内、店外几种。（勾）

9.在产品图片上添加店铺LOGO，只是为了体现个性，提升店铺整体形象。(x)